6 วิธีแก้ไขยอดนิยมไม่สามารถลบเรื่องราวบน Facebook Messenger ได้

เรื่องราวบน Messenger ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันช่วงเวลาที่น่าจดจำจากชีวิตประจำวันของคุณผ่านทางข้อความ รูปภาพ และวิดีโอได้อย่างง่ายดาย เมื่อคุณอัพโหลดเรื่องราวในแอพ Messenger เรื่องราวนั้นจะปรากฏบน Facebook โดยอัตโนมัติเช่นกัน แม้ว่าการรวมระบบนี้จะสะดวก แต่ก็อาจกลายเป็นปัญหาได้หากคุณอัปโหลดเรื่องราวโดยไม่ได้ตั้งใจและไม่สามารถลบออกจากแอพ Facebook Messenger ได้

แม้ว่าเรื่องราวของ Messenger ของคุณ จะหายไปโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง แต่อาจมีบางครั้งที่คุณอาจต้องการลบเรื่องราวเพื่อหลีกเลี่ยงความลำบากใจ รักษาความเป็นส่วนตัว หรือแก้ไขการอัพโหลดโดยไม่ตั้งใจ คู่มือนี้มีเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์บางประการที่ควรให้ Messenger ลบเรื่องราวของคุณเหมือนเมื่อก่อน

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สาเหตุทั่วไปที่คุณอาจประสบปัญหาในการลบเรื่องราวของคุณออกจากแอพ Facebook Messenger คือ มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ในบางกรณีMessenger อาจแสดงข้อความ 'กำลังรอเครือข่าย'ที่ด้านบนเพื่อระบุข้อความเดียวกัน

วิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือ ไม่คือการเปิดเว็บไซต์บางแห่งในเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์หรือเล่นวิดีโอ YouTubeหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดูช้าหรือไม่น่าเชื่อถือ ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นแล้วลองอีกครั้ง

2. บังคับปิดและเปิดแอปอีกครั้ง

กระบวนการแอปพื้นหลังที่ทำงานผิดปกติอาจทำให้ Messenger ทำงานผิดปกติบนโทรศัพท์ของคุณและค้างอยู่ที่ข้อความ "ไม่สามารถยกเลิกได้" ในขณะที่ลบเรื่องราว หากต้องการแก้ไขและปัญหาชั่วคราวอื่นๆ เกี่ยวกับแอป Messengerให้ลองรีสตาร์ท

หากต้องการบังคับปิด Messenger บน Android ให้กดไอคอนแอปค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนู ในหน้าข้อมูลแอป ให้แตะตัวเลือกบังคับหยุดที่ด้านล่าง

ผู้ใช้ iPhone ต้องปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือกดปุ่มหน้าจอหลักสองครั้ง) เพื่อเข้าถึงตัวสลับแอป จากนั้น ปัดการ์ด Messenger ขึ้นเพื่อปิด

3. รอให้เรื่องราวโพสต์

แอพ Messenger ไม่แสดงตัวเลือกการลบเรื่องราวของคุณใช่ไหม กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากยังไม่ได้โพสต์เรื่องราวที่คุณพยายามลบ ในกรณีดังกล่าว คุณต้องอนุญาตให้ Messenger โพสต์เรื่องราวก่อนจึงจะสามารถลบออกได้

รอให้ตัวบ่งชี้ความคืบหน้าเป็นวงกลมสีน้ำเงินรอบๆ ไอคอนเรื่องราวของคุณเปลี่ยนเป็นสีเทา หลังจากนั้นให้ลองลบเรื่องราวของคุณอีกครั้ง

4. ลองลบเรื่องราวออกจากแอพ Facebook

คุณยังมีตัวเลือกในการลบเรื่องราวของ Messenger โดยใช้แอพ Facebook เนื่องจากเรื่องราวของ Messenger จะปรากฏที่นั่นเช่นกัน นี่คือขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอพ Facebook บน Android หรือ iPhone ของคุณแล้วแตะที่เรื่องราวของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะไอคอนจุดแนวนอนสามจุดที่ด้านบนและเลือกลบรูปภาพ จากนั้นกด Delete เพื่อยืนยัน

โปรดทราบว่าวิธีการข้างต้นเป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถใช้ได้มากกว่าหากคุณไม่มีเวลาค้นหาว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาเบื้องหลังของแอพ Messenger ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่างต่อไป

5. ล้างแคชของแอป (Android)

Messenger จัดเก็บไฟล์ชั่วคราวบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นและโหลดเนื้อหาได้เร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม เมื่อข้อมูลนี้ล้าสมัยหรือเสียหาย อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของแอปประสบปัญหาได้ ดังนั้น หากคุณยังคงไม่สามารถลบสตอรี่บน Facebook Messenger ของคุณได้ ก็ควรล้างแคชของแอพที่มีอยู่เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:กดค้างที่ไอคอนแอพ Messenger แล้วแตะไอคอน 'i' จากเมนูที่ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ที่เก็บข้อมูลแล้วแตะตัวเลือกล้างแคชที่มุมขวาล่าง

รีสตาร์ทแอพ Messenger แล้วลองลบเรื่องราว

6. อัปเดตแอป

Meta ออกการอัปเดตสำหรับแอปทั้งหมดเป็นประจำ รวมถึง Messenger ด้วย หากคุณปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติบนโทรศัพท์ของคุณและไม่ได้อัปเดตแอปด้วยตนเองเป็นประจำ คุณอาจพลาดคุณสมบัติใหม่และการแก้ไขข้อบกพร่อง

ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะอัปเดตแอป Messenger ผ่าน Play Store (Android) หรือ App Store (iPhone) หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล

ผู้ส่งสารสำหรับ Android

เมสเซนเจอร์สำหรับ iPhone

เพลิดเพลินไปกับกระดานชนวนที่สะอาด

เป็นเรื่องปกติที่คุณจะรู้สึกไร้พลังเมื่อคุณไม่สามารถลบเรื่องราวของคุณโดยใช้แอพ Facebook Messenger ได้ หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาของเราจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้และคุณก็สบายใจ