7 การแก้ไขสำหรับ “บัญชีที่ถูกปิดใช้งานไม่สามารถติดต่อได้” บน Instagram

Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่มีชีวิตชีวาซึ่งมีการเชื่อมต่อเกิดขึ้น ความคิดสร้างสรรค์เฟื่องฟู และเรื่องราวต่างๆ ถูกเปิดเผย อย่างไรก็ตาม บางครั้งเมื่อคุณส่งข้อความถึงเพื่อน คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถติดต่อบัญชีที่ถูกปิดใช้งานบน Instagram ได้ ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่าเราจะแก้ไขได้อย่างไร

ไม่สามารถติดต่อบัญชีที่ถูกปิดใช้งานได้ ข้อผิดพลาดใน Instagram ระบุว่าคุณกำลังพยายามโต้ตอบกับบัญชีที่ Instagram ได้ปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม มันอาจจะไม่ใช่อินสตาแกรมเสมอไป บางครั้งอาจเป็นข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหา การแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่างนี้จะช่วยให้การแชทของคุณดำเนินต่อไปบน Instagram

1. ลบการสนทนาล่าสุดของคุณกับบุคคลนั้น

การลบการสนทนาครั้งล่าสุดอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดี เนื่องจากจะทำให้เธรดการส่งข้อความที่มีอยู่หยุดชะงัก โดยเป็นการลบข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในบัญชีที่ถูกปิดใช้งาน การทำเช่นนี้จะทำให้อัลกอริธึมของ Instagram ประเมินสถานะการสื่อสารระหว่างคุณและเพื่อนของคุณอีกครั้ง ส่งผลให้สามารถเริ่มต้นการรับส่งข้อความครั้งใหม่ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Instagram 

ขั้นตอนที่ 2:แตะไอคอนข้อความที่มุมขวาบน ค้นหาแชทกับคนที่คุณต้องการลบ

ขั้นตอนที่ 3:กดค้างไว้เพื่อแชท เลือกลบ และยืนยันโดยแตะลบ

2. จำกัดและยกเลิกการจำกัดบัญชีบน Instagram

หนึ่งในวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถติดต่อบัญชีที่ถูกปิดใช้งานบน Instagram คือการรีเซ็ตการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบางอย่างที่อาจขัดขวางการสื่อสาร คุณสามารถทำได้โดยการจำกัดหรือไม่จำกัดบัญชี Instagram นั้น

เมื่อคุณจำกัดบัญชี Instagram จะเป็นการจำกัดการเปิดเผยกิจกรรมของผู้ใช้สำหรับบัญชีนั้น สิ่งหนึ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณจำกัดใครบางคนบน Instagram ก็คือข้อความของบุคคลนั้นจะไปที่แท็บจำกัด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อจำกัดบัญชี:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Instagram

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่แท็บค้นหาแล้วพิมพ์ชื่อผู้ใช้ในช่องค้นหา เลือกผู้ใช้

ขั้นตอนที่ 3:แตะไอคอนสามจุดแล้วเลือกจำกัด เลือกยกเลิกในป๊อปอัป

ต่อไปนี้เป็นวิธียกเลิกการจำกัดบัญชี:

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่แอพ Instagram

ขั้นตอนที่ 2:แตะแท็บค้นหา ป้อนชื่อผู้ใช้และเลือกผู้ใช้

ขั้นตอนที่ 3:กดไอคอนสามจุดแล้วเลือก Unrestrict

3. ติดตามและเลิกติดตามบัญชี Instagram

หากคุณไม่สามารถส่งข้อความถึงบัญชีที่ถูกปิดใช้งานบน Instagram ได้ วิธีหนึ่งที่ได้ผลในการแก้ไขคือติดตามบัญชี Instagram อีกครั้ง สิ่งนี้จะทำให้เกิดการเชื่อมต่อใหม่ระหว่างบัญชีและสร้างการสื่อสารอีกครั้ง วิธีเลิกติดตามบัญชีบน Instagram มีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Instagram

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่แท็บค้นหาแล้วแตะช่องค้นหา ป้อนชื่อผู้ใช้และเลือกผู้ใช้

ขั้นตอนที่ 3:แตะกำลังติดตามและเลือกเลิกติดตาม

ขั้นตอนที่ 4:ตอนนี้ รอสักครู่แล้วติดตามบัญชีอีกครั้ง

คุณจะติดตามทันทีหรือขอติดตาม ขึ้นอยู่กับว่าบัญชีนั้นเป็นบัญชีสาธารณะหรือส่วนตัว

4. บล็อกและเลิกบล็อกบัญชีบน Instagram

แม้ว่าการบล็อกและเลิกบล็อกบัญชี Instagram นั้นดูเรียบง่าย แต่ก็สามารถรีเฟรชระบบการรับส่งข้อความได้อย่างน่าประหลาดใจและแก้ไขข้อผิดพลาดที่ค้างอยู่ซึ่งอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ในการดำเนินการนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่แอพ Instagram กดไอคอนค้นหาแล้วแตะช่องค้นหา

ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้ ป้อนชื่อผู้ใช้หรือชื่อของบุคคลที่คุณต้องการสนทนาด้วย และเลือกบัญชี

ขั้นตอนที่ 3:กดไอคอนสามจุดแล้วกด Block แตะปุ่มบล็อกเมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยันการกระทำของคุณ

ตอนนี้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปลดบล็อกผู้ใช้:

ขั้นตอนที่ 1:ในแอป Instagram ให้ไปที่แท็บโปรไฟล์ของคุณแล้วกดเมนูแฮมเบอร์เกอร์ (ไอคอนสามบรรทัด) เลือกการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ถูกบล็อกเพื่อดูรายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อก กด Unblock ข้างคนที่คุณต้องการแชทด้วย

อ่านเพิ่มเติม: จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณบล็อกใครบางคนบน Instagram

5. อัปเดตแอป Instagram

Instagram เผยแพร่การอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา ทำให้สิ่งต่าง ๆ ปลอดภัยยิ่งขึ้น และโดยทั่วไปแล้วทำให้การใช้แอพสนุกสนานยิ่งขึ้น การอัปเดต Instagram ของคุณช่วยให้คุณได้รับการปรับปรุงเหล่านี้ และกำจัดจุดบกพร่องที่น่ารำคาญ เช่นเดียวกับที่ไม่สามารถติดต่อบัญชีที่ถูกปิดใช้งานได้ 

อัปเดตแอป Instagram บน Android

ต่อไปนี้เป็นวิธีอัปเดต Instagram บนโทรศัพท์ Android ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Play Store

ขั้นตอนที่ 2:แตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนแล้วเลือกจัดการแอปและอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 3:กดอัปเดตที่มีอยู่แล้วแตะปุ่มอัปเดตถัดจาก Instagram (ถ้ามี) หรือคุณสามารถแตะอัปเดตทั้งหมดเพื่อรับการทำซ้ำล่าสุดของแอปทั้งหมดของคุณได้ในคราวเดียว

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขแอปที่ไม่อัปเดตบน Android

อัปเดตแอป Instagram บน iPhone

หากต้องการอัปเดต Instagram บน iPhone ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1:เปิด App Store

ขั้นตอนที่ 2:แตะรูปโปรไฟล์ของคุณจากด้านบนขวา มองหา Instagram แล้วแตะอัปเดตถัดจากนั้น (ถ้ามี) เมื่อเสร็จแล้วให้กดเสร็จสิ้น

หรือคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอน App Store ค้างไว้บนหน้าจอหลักหรือคลังแอพแล้วแตะอัปเดตจากตัวเลือกที่มี

ขั้นตอนที่ 2:กดปุ่มอัปเดตถัดจาก Instagram แล้วแตะเสร็จสิ้น

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขแอพที่ไม่อัปเดตบน iPhone

6. ติดตั้งแอพ Instagram อีกครั้ง

อย่ากังวลหากคุณยังคงประสบปัญหาที่น่ารำคาญของข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถติดต่อบัญชีที่ถูกปิดใช้งานบน Instagram ลองติดตั้งแอปใหม่ เนื่องจากบางครั้งแอปจำเป็นต้องรีเฟรชเล็กน้อยเพื่อกำจัดจุดบกพร่องเหล่านั้น

การลบแอปจะล้างข้อมูลที่เหลือ (ข้อมูลแคช) ที่อาจทำให้เกิดปัญหา และอาจแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ คุณสามารถคิดว่ามันเป็นการทำให้โทรศัพท์ของคุณมีกระดานชนวนที่สะอาดตา ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถถอนการติดตั้ง Instagram บน Android หรือ iPhone:

Android:กดไอคอนแอพ Instagram ค้างไว้ แตะ Uninstall และยืนยันโดยกด Uninstall หรือคุณสามารถลากไปที่ไอคอนถังขยะได้

iPhone:กดแอพ Instagram ค้างไว้ แตะลบแอพ และเลือกลบแอพ

ตอนนี้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งแอพ Instagram บนอุปกรณ์ของคุณ:

Android:เปิด Play Store ค้นหา Instagram แล้วแตะติดตั้ง

iPhone:เปิด App Store ค้นหา Instagram แล้วแตะไอคอนดาวน์โหลด

7. ติดต่อ Instagram ผ่านทางศูนย์ช่วยเหลือ 

Instagram มีศูนย์ช่วยเหลือเฉพาะที่ทำหน้าที่เป็นที่เก็บข้อมูลและความช่วยเหลือที่ครอบคลุม หากคุณประสบปัญหาต่างๆ รวมถึงเมื่อคุณไม่สามารถส่งข้อความถึงบัญชีที่ถูกปิดใช้งานบน Instagram ได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถติดต่อ Instagramผ่านศูนย์ช่วยเหลือ:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Instagram

ขั้นตอนที่ 2:แตะไอคอนโปรไฟล์ในแถบด้านล่างแล้วกดเมนูแฮมเบอร์เกอร์ (ไอคอนสามบรรทัด)

ขั้นตอนที่ 3:เลือกการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว เลื่อนลงแล้วแตะวิธีใช้

ขั้นตอนที่ 4:เลือกตัวเลือกรายงานปัญหาและยืนยันโดยแตะรายงานปัญหา

ขั้นตอนที่ 5:เลือกว่าคุณต้องการรวมบันทึกและการวินิจฉัยที่สมบูรณ์โดยเลือกรวมและดำเนินการต่อหรือ 'ไม่รวมและดำเนินการต่อ'

ขั้นตอนที่ 6:ตอนนี้ อธิบายปัญหาของคุณและเพิ่มภาพหน้าจอเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น สุดท้ายให้แตะส่ง

ให้การแชทของคุณดำเนินต่อไป

การแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถติดต่อบัญชีที่ถูกปิดใช้งาน” บน Instagram ต้องใช้ความอดทนและการปฏิบัติตามนโยบายของแพลตฟอร์ม เราหวังว่าวิธีการข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและสนทนากับเพื่อนของคุณได้