7 วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับไม่สามารถส่งอีเมลโดยใช้แอป Mail บน Mac

แอปอีเมลไคลเอ็นต์เริ่มต้นของ Apple จะทำงานส่วนใหญ่เมื่อจัดการอีเมลบน Mac เช่นเดียวกับโปรแกรมรับส่งเมลอื่นๆ เช่น Outlook และ Gmail คุณสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่นการตั้งค่าข้อความเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงานทุกครั้งที่คุณออฟไลน์

แต่โพสต์นี้เกี่ยวข้องกับปัญหาพื้นฐานที่อาจรบกวนคุณขณะใช้ Apple Mail ซึ่งไม่สามารถส่งอีเมลได้ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน โพสต์นี้จะแชร์วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเมื่อคุณไม่สามารถส่งอีเมลโดยใช้แอป Mail บน Mac ของคุณได้

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์

แอป Mail ช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้ ไคลเอนต์อีเมลของคุณต้องเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลเพื่อส่งและรับอีเมลโดยใช้โปรโตคอลอีเมล ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบแบบเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 1:กดแป้นพิมพ์ลัด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์Mailแล้วกด Return

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่หน้าต่าง

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ Connection Doctor

ขั้นตอนที่ 4:ตรวจสอบว่าบัญชีอีเมลของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ คุณสามารถคลิกที่ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อยืนยันสิ่งเดียวกัน

2. ตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ SMTP

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด "ไม่สามารถส่งข้อความโดยใช้เซิร์ฟเวอร์" ใน Apple Mail บน Mac ของคุณ คุณจะต้องตรวจสอบและยืนยันการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของคุณ SMTP หรือ Simple Mail Transfer Protocol ช่วยให้คอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์สามารถแลกเปลี่ยนอีเมลได้ หากอีเมลของคุณไม่ได้รับการส่งอีเมล คุณควรตรวจสอบว่าคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ที่จำเป็นสำหรับบัญชีอีเมลของคุณหรือไม่ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าการกำหนดค่าของเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Mail บน Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่เมลที่มุมซ้ายบนและเลือกการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 3:เลือกแท็บบัญชีและเลือกบัญชีอีเมลของคุณจากเมนูด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์

ขั้นตอนที่ 5:คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกแก้ไขรายการเซิร์ฟเวอร์ SMTP

ขั้นตอนที่ 6:เลือกเซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่บัญชีอีเมลของคุณใช้และตรวจสอบข้อมูลที่แสดง

คุณสามารถลบเซิร์ฟเวอร์ที่ซ้ำกันได้โดยเลือกเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นแล้วคลิกไอคอนลบ

ขั้นตอนที่ 7:คลิกที่ขั้นสูงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟิลด์ทั้งหมดตรงกับข้อมูลที่เซิร์ฟเวอร์บัญชีอีเมลของคุณให้ไว้

ขั้นตอนที่ 8:หลังจากยืนยันแล้ว คลิกตกลง แล้วลองส่งอีเมลถึงตัวคุณเองเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

3. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์บน Mac ของคุณป้องกันการติดต่อที่ไม่พึงประสงค์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในขณะที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Mac ของคุณอนุญาตให้คุณจำกัดแอพบางตัวโดยใช้ไฟร์วอลล์ และให้แน่ใจว่าไม่ได้เพิ่ม Apple Mail ลงในรายการ แม้ว่าแอประบบเช่น Apple Mail จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงผ่านไฟร์วอลล์ แต่คุณยังคงควรตรวจสอบและยืนยันเช่นเดียวกันหากแอปจะไม่ส่งอีเมล แต่ได้รับอีเมลเหล่านั้น

ขั้นตอนที่ 1:กดแป้นพิมพ์ลัด Command + Spacebar เพื่อเปิดการค้นหา Spotlight พิมพ์การตั้งค่าขั้นสูงของไฟร์วอลล์แล้วกด Return

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ไฟร์วอลล์

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ตัวเลือก

ขั้นตอนที่ 4:หากมีการเพิ่มแอป Mail ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตการเชื่อมต่อขาเข้า

ปิดการตั้งค่าแล้วเปิด Apple Mail เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. เชื่อมต่อกับ Wi-Fi 5GHz

หากอีเมลของคุณค้างอยู่ในกล่องขาออก เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้คลื่นความถี่ 5GHz บน Mac ของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะเมื่อคุณส่งไฟล์ขนาดใหญ่ทางอีเมลไปยังผู้ติดต่อของคุณ คุณจะต้องมีแบนด์วิธอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถดูโพสต์ของเราเพื่อเรียนรู้วิธีเลือกช่อง Wi-Fi ที่ดีที่สุดบน Mac ของคุณเพื่อความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุด

5. บังคับให้ออกและเปิดแอปอีเมลอีกครั้ง

คุณสามารถบังคับออกและเปิดแอป Mail ใหม่ได้เพื่อเริ่มต้นใหม่บน Mac ของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่

ขั้นตอนที่ 1:คลิกโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนแล้วเลือก Force Quit

ขั้นตอนที่ 2:เลือกแอปอีเมลแล้วคลิกปุ่มบังคับออก

ขั้นตอนที่ 3:เปิด Apple Mail อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

6. อัปเดตแอปอีเมล

แอพเมลเวอร์ชันปัจจุบันบน Mac ของคุณอาจมีข้อบกพร่องบางประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ คุณสามารถอัปเดตแอปได้โดยติดตั้ง macOS เวอร์ชันใหม่

ขั้นตอนที่ 1:กดแป้นพิมพ์ลัด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์Check For Software Updatesแล้วกด Return

ขั้นตอนที่ 2:หากมีการอัปเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3:หลังจากนั้นให้เปิดแอป Mail และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

7. ใช้เซฟโหมด

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่ได้ผล เราขอแนะนำให้บูตเครื่อง Mac ในเซฟโหมดเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Mail วิธีนี้จะป้องกันการรบกวนแอปของบุคคลที่สามและตรวจสอบว่าแอประบบเช่น Apple Mail ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ อ่านโพสต์ของเราเพื่อเรียนรู้วิธีบูตเครื่อง Mac ใน Safe Mode

ส่งอีเมลบน Mac

วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะช่วยได้เมื่อ Apple Mail ไม่ได้ส่งอีเมลบน Mac ของคุณ คุณยังสามารถบล็อกอีเมลในแอพเมลเพื่อหยุดรับสแปมหรืออีเมลที่ไม่ต้องการได้