7 แก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive 0x80070185 “การทำงานของระบบคลาวด์ไม่สำเร็จ”

OneDrive เป็นที่รู้จักในด้านความสามารถในการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์เป็นหลัก ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถซิงค์และบันทึกไฟล์ รูปภาพ เอกสาร ฯลฯ ข้ามอุปกรณ์ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบข้อผิดพลาด OneDrive 0x80070185 “การดำเนินการบนคลาวด์ไม่สำเร็จ” เมื่อดาวน์โหลดหรือดูไฟล์ คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ

ข้อผิดพลาด OneDrive 0x80070185 “การทำงานของระบบคลาวด์ไม่สำเร็จ” อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร ไฟล์แคชที่เสียหาย ความจุที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ และอื่นๆ ดังนั้นให้เราตรวจสอบ 7 วิธีที่ทดลองและทดสอบแล้วในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ใน Windows 11 และเข้าถึงไฟล์ OneDrive ตามที่คุณต้องการ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ อาจทำให้ OneDrive เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้นคุณจึงสามารถรันการทดสอบความเร็วบนอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณได้ หากความเร็วน้อยกว่าที่คาดไว้ ให้เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายที่ดีกว่าหรือย้ายแล็ปท็อปของคุณเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น

คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำของเราเพื่อแก้ไขความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ช้าบน Windows 11และทำให้ OneDrive ของคุณกลับมาทำงานอีกครั้ง

2. ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์

หากฮาร์ดไดรฟ์ของอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอที่จะบันทึกไฟล์ที่ดาวน์โหลด อาจทำให้ OneDrive แสดงข้อผิดพลาด 0x80070185 “การทำงานของระบบคลาวด์ไม่สำเร็จ” คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่ทั้งหมดบนฮาร์ดไดรฟ์ Windows ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่เป็นเช่นนั้น นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิด File Explorer

ขั้นตอนที่ 2:จากเมนูด้านข้าง คลิกที่พีซีเครื่องนี้

ขั้นตอนที่ 3:ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับไดรฟ์ที่เกี่ยวข้อง

ตอนนี้ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณสามารถลบไฟล์บางไฟล์หรือข้อมูลที่ไม่ต้องการอื่นๆ เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้ จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive 0x80070185 ใน Windows 11 หรือไม่

3. ยกเลิกการเชื่อมโยง OneDrive และเชื่อมโยงใหม่

การยกเลิกการเชื่อมโยงและการเชื่อมโยง OneDrive ใหม่จะคล้ายกับการออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ซึ่งจะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณทั้งหมดและหยุดกิจกรรมการซิงค์ทั้งหมดชั่วคราว สิ่งนี้จะดำเนินการต่อเมื่อ OneDrive เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้ง

ใช้สิ่งนี้หากคุณพบข้อผิดพลาดในการซิงค์ เช่น ไม่สามารถเข้าถึงหรือดาวน์โหลดไฟล์จาก OneDrive ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่ทาสก์บาร์แล้วคลิก OneDrive

ขั้นตอนที่ 2:จากนั้นคลิกที่ไอคอนรูปเฟือง

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่การตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 4:ที่นี่ จากตัวเลือกเมนู ไปที่บัญชีแล้วคลิกที่ 'ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้'

ขั้นตอนที่ 5:ตอนนี้คลิกที่ ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี

ขั้นตอนที่ 6:รีสตาร์ทแอป OneDrive

ขั้นตอนที่ 7:เมื่อ OneDrive เปิดขึ้นอีกครั้ง ให้ป้อน ID อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณแล้วคลิกลงชื่อเข้าใช้

ขั้นตอนที่ 8:ที่นี่ ป้อนรหัสผ่านบัญชี Microsoft และคลิกที่ลงชื่อเข้าใช้

ตอนนี้ เปิด OneDrive แล้วตรวจสอบว่าทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

4. ทำให้ไฟล์ OneDrive พร้อมใช้งานแบบออฟไลน์

หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงไฟล์บางไฟล์ คุณสามารถทำให้ไฟล์เหล่านั้นใช้งานแบบออฟไลน์ได้โดยใช้ Windows Files Explorer จากนั้นให้ลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์อีกครั้ง เหลือเพียงทางลัดของไฟล์ สิ่งนี้จะทำให้ไฟล์พร้อมใช้งานออนไลน์บน OneDrive ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดโฟลเดอร์ OneDrive ใน Files Explorer

ขั้นตอนที่ 2:ที่นี่ ไปที่ไฟล์ที่เกี่ยวข้องแล้วคลิกขวา

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ 'เก็บไว้ในอุปกรณ์นี้เสมอ'

ขั้นตอนที่ 4:จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์อีกครั้ง และเมื่อพร้อมใช้งาน ให้คลิกที่ 'เพิ่มพื้นที่ว่าง'

ตอนนี้ให้ดับเบิลคลิกที่ทางลัดของไฟล์เพื่อลองเปิดไฟล์บนอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณ คุณยังสามารถทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับไฟล์ OneDrive อื่นๆ ได้

5. รีเซ็ต OneDrive

อุปกรณ์ของคุณจัดเก็บแคชสำหรับบางแอป เช่น OneDrive เพื่อช่วยให้โหลดเร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม หากแคชนี้เสียหายหรือถูกบุกรุก อาจทำให้ OneDrive แสดงข้อผิดพลาด 0x80070185 ได้ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถรีเซ็ต OneDrive บน Windows 11 ได้ โดยมีวิธีการดังนี้

หมายเหตุ:คุณยังสามารถรีเซ็ต OneDrive ได้โดยใช้ Command Prompt เพียงคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างแล้วกดปุ่ม Enter เพื่อดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Run โดยใช้ปุ่ม Windows + R

ขั้นตอนที่ 2:ที่นี่ ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ 

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /รีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้ใช้ปุ่ม Enter หรือคลิกตกลง

เมื่อดำเนินการคำสั่งแล้ว ให้ใช้ทาสก์บาร์เพื่อเปิด OneDrive ���ีกครั้ง หากตัวเลือก OneDrive ไม่ปรากฏขึ้น ให้ใช้เมนูค้นหาเพื่อเปิด OneDrive และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

6. ปิดการใช้งาน Windows Defender

แม้ว่า Windows Defender จะช่วยปกป้องพีซีของคุณจากภัยคุกคามและไวรัส แต่สุดท้ายก็อาจจบลงด้วยการจำกัดกิจกรรมสำหรับบางแอปในบางกรณี นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณเห็นข้อผิดพลาด 0x80070185 ใน OneDrive เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองปิดการใช้งาน Windows Defenderแล้วตรวจสอบอีกครั้ง 

อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ทำเช่นนี้ด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากการปิดใช้งาน Windows Defender จะทำให้พีซีของคุณมีความเสี่ยง ดังนั้น หากคุณเห็นว่า OneDrive ทำงานตามที่คาดไว้ คุณสามารถเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ OneDriveและเปิดใช้งาน Windows Defender อีกครั้งได้ 

7. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneDrive ใหม่

การถอนการติดตั้ง OneDrive จะช่วยคุณในการกำจัดการตั้งค่าหรือข้อบกพร่องที่ไม่ต้องการซึ่งทำให้คุณไม่สามารถดึงข้อมูลหรือดาวน์โหลดไฟล์ของคุณได้ เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถติดตั้งสำเนาใหม่ของ OneDrive แล้วลองอีกครั้ง ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่ค้นหาแล้วพิมพ์Add or Remove Programs ตอนนี้ เปิดแอปจากผลการค้นหา

ขั้นตอนที่ 2:ที่นี่ ค้นหา Microsoft OneDrive 

ขั้นตอนที่ 3:จากนั้นคลิกที่ไอคอนสามจุดที่ด้านหน้า

ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่ถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 5:คลิกที่ถอนการติดตั้งเพื่อยืนยัน

นี่ควรเริ่มกระบวนการถอนการติดตั้งสำหรับ OneDrive เมื่อเสร็จแล้วก็ถึงเวลาติดตั้งแอป OneDrive ใหม่บนพีซีของคุณ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 6:คลิกที่ปุ่มด้านล่างเพื่อ OneDrive ใน Microsoft Store

รับวันไดรฟ์

ขั้นตอนที่ 7:ที่นี่ คลิกที่ 'รับในแอป Store'

ขั้นตอนที่ 8:คลิกที่รับ

รอให้ OneDrive ติดตั้งใหม่ให้เสร็จ จากนั้น เปิดแอป OneDrive อีกครั้ง และลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดบัญชี Microsoft ของคุณ ตอนนี้ลองเข้าถึงไฟล์. สิ่งนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive 0x80070185 ในระบบของคุณ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับการใช้ OneDrive บน Windows 11

1. คุณสามารถตรวจสอบที่เก็บข้อมูล OneDrive บน Windows 11 ได้หรือไม่

เปิด OneDrive จากทาสก์บาร์ของ Windows จากนั้นคลิกที่ไอคอนรูปเฟือง > การตั้งค่า ตอนนี้ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ใน OneDrive ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ ไม่เช่นนั้นอาจรบกวนการทำงานของแอปปกติ 

2. จะทำอย่างไรถ้า OneDrive ไม่เปิดเมื่อเริ่มต้นระบบบน Windows 11?

บนอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณ ให้ใช้ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า ที่นี่ไปที่แอพแล้วคลิกที่เริ่มต้น ตอนนี้เลื่อนลงไปที่ Microsoft OneDrive แล้วเปิดสวิตช์ สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจได้ว่าOneDrive จะเปิดขึ้นเมื่อเริ่มต้นระบบบน Windows 11

แก้ไขปัญหา OneDrive บน Windows

หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive 0x80070185 “การทำงานของระบบคลาวด์ไม่สำเร็จ” บนอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณ หากคุณสังเกตเห็นไฟล์หายไปจากที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบคำอธิบายของเราเพื่อหยุด OneDrive ไม่ให้ลบไฟล์โดยอัตโนมัติ