8 การแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับ Facebook Messenger ใช้งานได้กับ Wi-Fi เท่านั้น

Facebook Messenger ช่วยให้คุณไม่พลาดการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวทุกที่ทุกเวลา คุณสามารถติดต่อด้วยข้อความ การโทรด้วยเสียง และแฮงเอาท์วิดีโอโดยใช้ Messenger ได้ตลอดเวลา ด้วยการมาถึงของการเชื่อมต่อ 5G การเพลิดเพลินกับการสนทนาทางวิดีโอคุณภาพสูงและการถ่ายโอนไฟล์ไปยังผู้ติดต่อที่เร็วขึ้นจึงกลายเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น

แต่ในอีกด้านหนึ่ง ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้บางคนที่ถูกจำกัดให้ใช้ Facebook Messenger บน Wi-Fi เท่านั้น ต่อไปนี้เป็นวิธีการแก้ไขปัญหาบางส่วนที่จะช่วยคุณเมื่อ Facebook Messenger ทำงานบน Wi-Fi เท่านั้น

1. ตรวจสอบเครดิตข้อมูลมือถือ

เหตุผลที่ชัดเจนที่สุดสำหรับปัญหานี้ก็คือบัญชีข้อมูลมือถือของคุณอาจไม่มีเครดิต ผู้ใช้จำนวนมากมีแผนบริการมือถือที่มีการจำกัดข้อมูลรายวัน คุณสามารถตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณและซื้อเครดิตเพิ่มเติมสำหรับแผนของคุณได้

2. เปิดใช้งานการเข้าถึงข้อมูลมือถือ

หากคุณใช้ Facebook Messenger เป็นส่วนใหญ่ผ่าน Wi-Fi แอปอาจไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลมือถือได้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่จะทำเช่นนั้นหากคุณไม่ต้องการใช้เครดิตข้อมูลมือถือของคุณ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ Messenger ไม่ทำงานบนข้อมูลมือถือ คุณสามารถตรวจสอบและเปิดใช้งานสิ่งเดียวกันบน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ นี่คือวิธีการ

บนไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะที่ Messenger

ขั้นตอนที่ 2:แตะปุ่มสลับข้างข้อมูลมือถือเพื่อเปิดใช้งานการเข้าถึงหากปิดใช้งานก่อนหน้านี้

ขั้นตอนที่ 3:ปิดแอปการตั้งค่าและเปิด Facebook Messenger เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถโทรวิดีโอได้หรือไม่

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอนแอพ Facebook Messenger ค้างไว้แล้วแตะที่ข้อมูลแอพ

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ข้อมูลมือถือและ Wi-Fi แล้วแตะสลับที่อยู่ถัดจากข้อมูลพื้นหลังเพื่อเปิดใช้งานการใช้ข้อมูลมือถือ

ขั้นตอนที่ 3:ปิดข้อมูลแอพและเปิด Facebook Messenger เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

3. ปิดการใช้งานโปรแกรมประหยัดข้อมูล

สำหรับการสนทนาทางวิดีโอหรือการแชร์หน้าจอบน Facebook Messengerคุณต้องแน่ใจว่าข้อมูลมือถือทำงานเต็มประสิทธิภาพบนอุปกรณ์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบว่าคุณได้ปิดใช้งาน Data Saver บน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณหรือไม่

บนไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะบริการมือถือ

ขั้นตอนที่ 2:เลือกตัวเลือกข้อมูลมือถือแล้วแตะที่โหมดข้อมูล

ขั้นตอนที่ 3:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดข้อมูลต่ำถูกปิดใช้งานบน iPhone ของคุณ

คุณสามารถเลือกอนุญาตข้อมูลเพิ่มเติมบน 5G ได้ หาก iPhone ของคุณรองรับการเชื่อมต่อ 5G

ขั้นตอนที่ 4:ปิดแอปการตั้งค่าแล้วลองโทรวิดีโอโดยใช้ Messenger

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าและเลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ Data Saver และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดอยู่

ขั้นตอนที่ 3:ปิดการตั้งค่าและเปิด Facebook Messenger เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. เปิดใช้งานการใช้ข้อมูลไม่จำกัด (Android)

หากคุณต้องการใช้ Data Saver บนโทรศัพท์ Android ของคุณ เราขอแนะนำให้ปิดการใช้งานสำหรับ Facebook Messenger โดยเฉพาะ สิ่งนี้จะช่วยได้เมื่อคุณอยู่กลางแจ้งโดยไม่คิดว่า Messenger จะไม่ทำงานหากไม่มี Wi-Fi นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอนแอพ Facebook Messenger ค้างไว้แล้วแตะที่ข้อมูลแอพ

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ข้อมูลมือถือและ Wi-Fi แล้วแตะสลับที่อยู่ถัดจากการใช้ข้อมูลที่ไม่ จำกัด

ขั้นตอนที่ 3:ปิดข้อมูลแอพและเปิด Facebook Messenger เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง (iPhone)

คุณจะต้องเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังสำหรับ Facebook Messenger สิ่งนี้ช่วยในการรักษาเนื้อหาแอพให้อัปเดตในขณะที่ทำงานในพื้นหลัง นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะที่ Messenger

ขั้นตอนที่ 2:แตะปุ่มสลับข้างการรีเฟรชแอปพื้นหลังเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 3:ปิดการตั้งค่า เปิดแอป Messenger เพื่อโทรวิดีโอและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

6. บังคับให้ออกและเปิด Facebook Messenger อีกครั้ง

หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถบังคับออกและเปิดแอปอีกครั้งบน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณได้ นี่จะทำให้แอปเริ่มต้นใหม่

บนไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:บนหน้าจอหลัก ปัดขึ้นค้างไว้เพื่อแสดงหน้าต่างแอปพื้นหลัง

ขั้นตอนที่ 2:ปัดไปทางขวาเพื่อค้นหาหน้าต่างแอพ Facebook Messenger แล้วปัดขึ้นเพื่อลบออก

ขั้นตอนที่ 3:เปิด Messenger อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถโทรวิดีโอได้หรือไม่

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอน Facebook Messenger ค้างไว้แล้วแตะที่ข้อมูลแอพ

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ บังคับหยุด และเลือก ตกลง เพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3:ปิดข้อมูลแอปแล้วเปิด Facebook Messenger อีกครั้งเพื่อทดสอบการโทรวิดีโอ

7. อัปเดตแอพ Facebook Messenger

หากแอปยังคงทำงานบน Wi-Fi เท่านั้น อาจมีข้อบกพร่องบางอย่างในเวอร์ชันปัจจุบันที่ขัดขวางการใช้ข้อมูลมือถือ เราขอแนะนำให้ติดตั้งแอปเวอร์ชันอัปเดตบน iPhone และ Android ของคุณ

อัปเดต Facebook Messenger บน Android

อัปเดต Facebook Messenger บน iPhone

8. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหา วิธีสุดท้ายคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone และ Android ของคุณ ซึ่งจะคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายไร้สายของ iPhone และ Android ของคุณเป็นสถานะเริ่มต้น และลบทุกรายละเอียดที่คุณเพิ่มเกี่ยวกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาขั้นสูงและปฏิบัติตามเฉพาะในกรณีที่วิธีการข้างต้นไม่ได้ผลเท่านั้น

บนไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงและแตะถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่รีเซ็ตและเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ขั้นตอนที่ 4:ป้อนรหัสผ่านแล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 5:หลังจากนั้น เปิดแอพ Messenger และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

ขั้นตอน ที่ 1:เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่ระบบ

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ตัวเลือกการรีเซ็ตและเลือกรีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทูธ

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าแล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 4:หลังจากนั้น โทรวิดีโอคอลจากแอพ Messenger

ใช้ Messenger บนข้อมูลมือถือ

โซลูชันเหล่านี้จะทำให้ Facebook Messenger ทำงานบนข้อมูลมือถือได้หากทำงานบน Wi-Fi เท่านั้น คุณยังสามารถลองเข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณใน Messenger อีกครั้งเพื่อเป็นวิธีการแก้ไขปัญหา แต่ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีกครั้ง โปรดดูโพสต์ของเราที่แสดงรายการวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้