แม้ว่าจะมีการแข่งขันที่รุนแรงจาก Microsoft Teams และ Google Meet แต่ Zoom ยังคงเดินหน้าต่อไปและยังคงเป็นตัวเลือกหลักสำหรับคนส่วนใหญ่ ส่วนหนึ่งต้องขอบคุณความนิยมและความสะดวกในการใช้งานของ Zoom และไม่ได้เกิดจากความน่าเชื่อถือของมัน บางครั้ง การโทรด้วย Zoom เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ และคุณจะไม่สามารถเริ่มหรือเข้าร่วมการโทร Zoom ที่กำลังดำเนินอยู่ได้ อ่านพร้อมเรียนรู้วิธีแก้ไขการซูมค้างเมื่อเชื่อมต่อ
เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ Zoom ยังต้องเผชิญกับการหยุดทำงานและความขุ่นเคืองเป็นครั้งคราว การซูมติดขัดในการเชื่อมต่ออาจมาจากด้านข้างของ Zoom เช่นกัน ในโพสต์นี้ เราจะครอบคลุมทุกสถานการณ์ที่เป็นไปได้และแก้ไขปัญหาการซูมให้คุณ
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เรารู้ว่านี่เป็นวิธีแก้ปัญหาพื้นฐาน และคุณต้องตรวจสอบแล้ว อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณก่อนการประชุม Zoom ที่สำคัญเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณวางแผนที่จะใช้เว็บแคมความละเอียดสูงที่มีพื้นหลัง Zoomระหว่างการสนทนาทางวิดีโอแบบยาว
คุณจะต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเพื่อประสบการณ์ที่ไร้ที่ติ มิฉะนั้น คุณจะจบลงด้วยสถานะการเชื่อมต่อในแอป
เปิดแอปการตั้งค่าใน Windows 10 และไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต และตรวจดูให้แน่ใจว่าสถานะเครือข่ายระบุว่า 'คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว'
ลองใช้บริการเช่น Speedtest หรือFast.comและตรวจสอบว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตเป็นตัวเลขสองหลัก
หากคุณเชื่อมต่อกับความถี่ Wi-Fi 2.4 GHz ให้เปลี่ยนเป็นความถี่ 5.0 GHz และเพลิดเพลินกับความเร็วที่เร็วขึ้น
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต
อุปกรณ์อื่นๆ ในการเชื่อมต่อ Wi-Fi เดียวกันทำงานได้ดีหรือไม่ ในกรณีนั้น คุณต้องแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการซูมค้างอยู่ที่ปัญหาการเชื่อมต่อ นี่คือวิธีการทำ
ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่า Windows 10 แล้วไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 2:เลือกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ให้ Windows ค้นหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย
3. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ซูม
ก่อนที่เราจะไปยังโซลูชันขั้นสูง คุณควรตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Zoom หากบริการ Zoom มีปัญหา คุณจะไม่พลาดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ ไม่ว่าคุณจะพยายามใช้เล่ห์เหลี่ยมใด
ไปที่เว็บไซต์ทางการของZoom บริษัทแสดงรายการสถานะของเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งหมดแสดงสถานะการทำงาน คุณยังสามารถไปที่Downdetectorและค้นหา Zoom หากคุณสังเกตเห็นว่าผู้ใช้รายอื่นรายงานถึงความรุนแรงที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก แสดงว่าการซูมกำลังประสบปัญหาในด้านของพวกเขา
รอบริษัทแก้ไขปัญหาและติดตามการอัพเดทบนช่องทางโซเชียลมีเดีย
4. ปิดการใช้งาน VPN
เนื่องจากเหตุผลด้านกฎระเบียบ Zoom จึงถูกแบนในหลายประเทศ เช่น อิหร่าน ซีเรีย และเกาหลีเหนือ หากคุณกำลังใช้ VPN บนพีซีที่ใช้ Windows ให้ปิดการใช้งานชั่วคราว
ไปที่การตั้งค่า Windows (ใช้ปุ่ม Windows + I) และไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > VPN แล้วลบโปรไฟล์ VPN ออกจากคอมพิวเตอร์
5. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Zoom สามารถข้ามไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
บน Windows ให้ไปที่ไฟร์วอลล์ Windows Defender > อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender > ค้นหาแอป Zoom และยืนยันว่าได้รับอนุญาตบนไฟร์วอลล์ของคุณ
6. ล้างแคชชั่วคราว
เมื่อเวลาผ่านไป Windows จะรวบรวมแคชชั่วคราวในพื้นหลังเพื่อเพิ่มความเร็วให้กับงานที่ทำบ่อยๆ ในคอมพิวเตอร์ ไฟล์แคชเหล่านี้อาจเสียหายและนำไปสู่การรบกวนแอปอื่นๆ เช่น Zoom
คุณต้องลบอินเทอร์เน็ตชั่วคราวและไฟล์แคชที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ เพื่อทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows และค้นหา Disk Cleanup
ขั้นตอนที่ 2:กดปุ่ม Enter และเปิดแอป
ขั้นตอนที่ 3:เลือก C: ไดรฟ์จากรายการ
ขั้นตอนที่ 4:ตรวจสอบไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวและไฟล์แคชจากรายการ
ขั้นตอนที่ 5:คลิกที่ Clean up system files ที่ด้านล่างและกด OK
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และลองใช้การซูมอีกครั้ง
7. กิจกรรมเบื้องหลังการระงับชั่วคราว
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น การซูมต้องใช้ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดีบนคอมพิวเตอร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากมีแอปหรือแท็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่ใช้แบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ต ให้พิจารณาหยุดกิจกรรมเหล่านั้นชั่วคราว
กำลังพยายามดาวน์โหลดแอปหรือเกมขนาดใหญ่ใดๆ ในระหว่างเซสชัน Zoom อยู่ใช่หรือไม่ หยุดที่เช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Zoom มีทรัพยากรทั้งหมดที่สามารถเรียกใช้ได้อย่างเหมาะสมในระหว่างเซสชันขนาดใหญ่
8. ติดตั้งแอปซูมอีกครั้ง
เคล็ดลับข้างต้นไม่เหมาะกับคุณหรือไม่? ได้เวลาดำเนินการขั้นสุดท้ายแล้วถอนการติดตั้ง Zoom จากคอมพิวเตอร์
คุณสามารถไปที่การตั้งค่า Windows 10 และไปที่แอพ > แอพและคุณสมบัติ จากนั้นเลื่อนลงไปที่แอป Zoom แล้วกดปุ่มถอนการติดตั้ง
ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Zoom และติดตั้งสำเนาใหม่บนพีซีของคุณ
เพลิดเพลินกับการซูมที่ไร้ที่ติ
Zoom ยังคงเป็นคำแนะนำอันดับต้น ๆ ของเราสำหรับความต้องการวิดีโอคอลของคุณ อย่างไรก็ตาม ปัญหาต่างๆ เช่น Zoom ติดขัดในการเชื่อมต่ออาจทำให้คุณมองหาทางเลือกอื่น ดังนั้น ก่อนที่คุณจะสมัครใช้บริการใดๆ ให้ใช้เทคนิคด้านบน แก้ไขปัญหา และเริ่มเตรียมการสำหรับการประชุมครั้งต่อไปของคุณ
ถัดไป:คุณกำลังประสบปัญหากับวิดีโอบน Zoom หรือไม่? อ่านโพสต์ด้านล่างเพื่อเรียนรู้ว่าเหตุใดคุณจึงไม่สามารถมองเห็นตัวเองใน Zoom และวิธีแก้ไขปัญหา
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
