8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

แอปพลิเคชันด้านประสิทธิภาพการทำงานเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในยุคหลังโควิด Microsoft Teams เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ช่วยให้การทำงานจากที่บ้านง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม ในช่วงหลังนี้ ผู้ใช้ได้ร้องเรียนว่า Microsoft Teams ของพวกเขาประสบปัญหาหน้าจอดำ แอป Teams เปลี่ยนเป็นสีดำทันทีหลังจากเปิดตัว หรือผู้ใช้เห็นว่าหน้าต่างการประชุมเปลี่ยนเป็นสีดำ

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

ดังนั้น หากแอปพลิเคชัน MS Teams ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำเป็นประจำ ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา ตั้งแต่การแก้ไขขั้นพื้นฐาน เช่น การอัปเดตแอปไปจนถึงการล้าง RAM เรามุ่งมั่นที่จะมอบโซลูชันมากมายสำหรับปัญหาหน้าจอดำของ Microsoft Teams

1. ใช้ Teams บนเว็บแทนแอปเดสก์ท็อป

บ่อยครั้ง จุดบกพร่องที่ส่งผลต่อแอปเดสก์ท็อปไม่รบกวน Teams บนเว็บ ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาหน้าจอสีดำบนแอปบนเดสก์ท็อป ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่บนเว็บหรือไม่

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเมื่อคุณจำเป็นต้องใช้ Teams อย่างเร่งด่วนสำหรับการประชุม!

2. อัปเดตแอป

สำหรับแอปใดๆ การอัปเดตเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการป้องกันจุดบกพร่อง ดังนั้น หากแอป Teams ของคุณมีการอัปเดตใหม่ หรือคุณล้มเหลวในการอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวลานาน ให้เริ่มต้นด้วยการอัปเดตแอป หลังจากอัปเดตแล้ว ให้ดูว่าปัญหาหน้าจอสีดำยังคงมีอยู่หรือไม่

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

หากแก้ไขได้ แสดงว่าเป็นเวอร์ชันเก่าที่ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำ อย่างไรก็ตาม หากยังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ปัญหาอื่นในคู่มือนี้เพื่อแก้ไขหน้าจอสีดำที่เกิดซ้ำ

3. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Teams อีกครั้ง

หากแอปของคุณใช้เวอร์ชันบั๊กกี้ การถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่น่าจะช่วยได้ ดังนั้นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำคือการถอนการติดตั้งแอปก่อน

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

จากนั้นคุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน Teams อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ สิ่งนี้จะทำให้แอป Teams มีกระดานชนวนที่ชัดเจนและขจัดปัญหาหน้าจอสีดำ

4. ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่น

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของคุณได้ ให้ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่นในแอปพลิเคชัน Teams ของคุณ หลายครั้งที่ข้อบกพร่องอาจส่งผลกระทบต่อบัญชีเดียว

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

อย่างไรก็ตาม ปัญหาหน้าจอสีดำอาจไม่ส่งผลกระทบต่อบัญชีอื่น ในสถานการณ์เช่นนี้ ให้พิจารณาลงชื่อออกจากบัญชีที่มีปัญหาหน้าจอดำอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ไม่แสดงปัญหา

5. ปิดกระบวนการทั้งหมดและรีสตาร์ททีม

หลายครั้ง แอปพลิเคชันหลายตัวที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจขัดขวางการทำงานที่ราบรื่นของแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ ดังนั้น หากคุณใช้ Microsoft Teams กับแอปพลิเคชันพื้นหลังหลายรายการ ให้ปิดแอปพลิเคชันพื้นหลังก่อน จากนั้น รีสตาร์ท Microsoft Teams เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอดำ

ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการแก้ไขปัญหาข้างต้น

ขั้นตอนที่ 1:ออกจากแอป Teams บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 2:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3:เปิดแอป Microsoft Teams อีกครั้ง

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

6. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ไดรเวอร์กราฟิกช่วยในการเรนเดอร์รูปภาพบนแล็ปท็อป Windows ของคุณ ดังนั้น หลายครั้งหากไม่มีการแสดงภาพ ไดรเวอร์กราฟิกของคุณจะถูกตำหนิ นี่คือเหตุผลที่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณทันสมัยอยู่เสมอ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำใน Microsoft Teams ของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์บนแล็ปท็อป Windows ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และคลิกที่ Display Adapters เพื่อขยายรายการ

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

ขั้นตอนที่ 2:คลิกขวาที่ GPU ของคุณแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

ขั้นตอนที่ 3:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าหน้าจอสีดำยังคงอยู่หรือไม่

ขั้นตอนที่ 4:หากปัญหายังคงอยู่ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ GPU ของคุณอีกครั้งแล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ หากไดรเวอร์เสียหายควรแก้ไข

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

ขั้นตอนที่ 5:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Teams อีกครั้ง

7. เลือกกราฟิกการ์ดที่เหมาะสม

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีการ์ดแสดงผลเฉพาะ สิ่งสำคัญคือต้องตั้งค่าเป็นลำดับความสำคัญ เพื่อไม่ให้รบกวนการทำงานของการ์ดกราฟิกในตัวบน CPU ของคุณ การรบกวนของกราฟิกการ์ดเฉพาะกับการทำงานของอุปกรณ์ที่ทำงานร่วมกันอาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำใน Microsoft Teams ของคุณ

นี่คือวิธีที่คุณเลือกกราฟิกการ์ดที่เหมาะสมบนแล็ปท็อป Windows ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแผงควบคุม NVIDIA และไปที่จัดการการตั้งค่า 3D

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

ขั้นตอนที่ 2:จากนั้นคลิกที่การตั้งค่าโปรแกรม

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

ขั้นตอนที่ 3:เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า GPU ในกรณีนี้คือ Microsoft Teams

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

ขั้นตอนที่ 4:จากนั้นไปที่ 'เลือกโปรเซสเซอร์กราฟิกที่ต้องการสำหรับโปรแกรมนี้'

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

ขั้นตอนที่ 5:เลือกการ์ดกราฟิกเฉพาะ นี่คืออันที่มาจาก NVIDIA หรือ AMD โดยทั่วไป

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

ขั้นตอนที่ 6:บันทึกการเปลี่ยนแปลง เปิดใช้ Teams และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

8 วิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของทีม Microsoft

8. ลบไฟล์ Settings.json

คำแนะนำอีกข้อสำหรับผู้ใช้ Windows ใน Microsoft Teams คือการลบไฟล์ settings.json โดยทั่วไปไฟล์นี้เกิดจากไฟล์อื่นๆ ที่เสียหาย ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอดำใน Microsoft Teams ให้ลบไฟล์นี้ออก ต่อไปนี้เป็นวิธีลบไฟล์

ขั้นตอนที่ 1:นำทางไปยัง

C:\Users\ชื่อผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

ขั้นตอนที่ 2:ค้นหาไฟล์ Settings.json และลบออก

เข้าร่วมการประชุมอย่างต่อเนื่อง

ปัญหาหน้าจอดำของ Microsoft Teams ทำให้ผู้ใช้หลายพันคนทั่วโลกรำคาญ และถูกต้องเช่นกัน หากคุณไม่เห็นวิดีโอของผู้อื่น หรือหน้าจอของคุณกลายเป็นสีดำในระหว่างการประชุม หรือหน้าจอสีดำของ Microsoft Teams ปรากฏขึ้นในขณะที่คุณแชร์หน้าจอในการประชุมที่สำคัญ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว การแก้ไขที่ระบุไว้ข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที ดังนั้นคุณจึงควรสำรองข้อมูลและใช้งานได้ทันที



Leave a Comment

“บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานบน Messenger” หมายความว่าอย่างไร

“บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานบน Messenger” หมายความว่าอย่างไร

เรียนรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณอาจได้รับข้อความ “บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานบน Messenger” และวิธีการแก้ไขกับคำแนะนำที่มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้งาน Messenger

วิธีเพิ่มหรือลบแอพออกจากโฟลเดอร์ที่ปลอดภัยบนโทรศัพท์ Samsung

วิธีเพิ่มหรือลบแอพออกจากโฟลเดอร์ที่ปลอดภัยบนโทรศัพท์ Samsung

ต้องการเพิ่มหรือลบแอพออกจาก Secure Folder บนโทรศัพท์ Samsung Galaxy หรือไม่ นี่คือวิธีการทำและสิ่งที่เกิดขึ้นจากการทำเช่นนั้น

วิธีปิดเสียงและเปิดเสียงในแอป Zoom บนโทรศัพท์

วิธีปิดเสียงและเปิดเสียงในแอป Zoom บนโทรศัพท์

ไม่รู้วิธีปิดเสียงตัวเองในแอพ Zoom? ค้นหาคำตอบในโพสต์นี้ซึ่งเราจะบอกวิธีปิดเสียงและเปิดเสียงในแอป Zoom บน Android และ iPhone

วิธีกู้คืนบัญชี Facebook ที่ถูกลบ [2021]

วิธีกู้คืนบัญชี Facebook ที่ถูกลบ [2021]

รู้วิธีกู้คืนบัญชี Facebook ที่ถูกลบแม้หลังจาก 30 วัน อีกทั้งยังให้คำแนะนำในการเปิดใช้งานบัญชี Facebook ของคุณอีกครั้งหากคุณปิดใช้งาน

วิธีแชร์ Spotify Playlist กับเพื่อน

วิธีแชร์ Spotify Playlist กับเพื่อน

เรียนรู้วิธีแชร์เพลย์ลิสต์ Spotify ของคุณกับเพื่อน ๆ ผ่านหลายแพลตฟอร์ม อ่านบทความเพื่อหาเคล็ดลับที่มีประโยชน์

AR Zone บนอุปกรณ์ Samsung คืออะไร?

AR Zone บนอุปกรณ์ Samsung คืออะไร?

AR Zone เป็นแอพเนทีฟที่ช่วยให้ผู้ใช้ Samsung สนุกกับความจริงเสริม ประกอบด้วยฟีเจอร์มากมาย เช่น AR Emoji, AR Doodle และการวัดขนาด

วิธีดู Instagram ส่วนตัวโดยไม่ต้องตรวจสอบโดยมนุษย์ 2021

วิธีดู Instagram ส่วนตัวโดยไม่ต้องตรวจสอบโดยมนุษย์ 2021

คุณสามารถดูโปรไฟล์ Instagram ส่วนตัวได้โดยไม่ต้องมีการตรวจสอบโดยมนุษย์ เคล็ดลับและเครื่องมือที่เป็นประโยชน์สำหรับการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของ Instagram 2023

การ์ด TF คืออะไร (และแตกต่างจากการ์ด SD อย่างไร)

การ์ด TF คืออะไร (และแตกต่างจากการ์ด SD อย่างไร)

การ์ด TF คือการ์ดหน่วยความจำที่ใช้ในการจัดเก็บข้อมูล มีการเปรียบเทียบกับการ์ด SD ที่หลายคนสงสัยเกี่ยวกับความแตกต่างของทั้งสองประเภทนี้

5 วิธีในการเข้าถึงโฟลเด��ร์ที่ปลอดภัยบนโทรศัพท์ Samsung Galaxy

5 วิธีในการเข้าถึงโฟลเด��ร์ที่ปลอดภัยบนโทรศัพท์ Samsung Galaxy

สงสัยว่า Secure Folder บนโทรศัพท์ Samsung ของคุณอยู่ที่ไหน? ลองดูวิธีต่างๆ ในการเข้าถึง Secure Folder บนโทรศัพท์ Samsung Galaxy

Zoom Breakout Rooms: สิ่งที่คุณต้องรู้

Zoom Breakout Rooms: สิ่งที่คุณต้องรู้

การประชุมทางวิดีโอและการใช้ Zoom Breakout Rooms ถือเป็นวิธีการที่สร้างสรรค์สำหรับการประชุมและการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพ.