8 วิธีในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5

Netflix เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ขณะรับชมรายการหรือภาพยนตร์ที่คุณชื่นชอบใน Netflix คุณอาจพบ  รหัสข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน รหัสข้อผิดพลาดหนึ่งรหัสคือ NW-2-5 เกิดขึ้นเมื่อปัญหาการเชื่อมต่อทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงบริการ Netflix หากคุณประสบปัญหานี้เช่นกัน โปรดอ่านต่อในขณะที่เราพิจารณาวิธีการแก้ไขง่ายๆ

ข้อผิดพลาดนี้ไม่จำกัดเฉพาะอุปกรณ์ใดๆ มันสามารถปรากฏบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ รวมถึงพีซี Windows, Mac, iPhone, อุปกรณ์ Android หรือสมาร์ททีวี ในคู่มือนี้ เราได้รวบรวมวิธีการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ในอุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมด โดยไม่ชักช้า เรามาสำรวจการแก้ไขง่ายๆ เหล่านี้กันดีกว่า

1. กดปุ่มลองอีกครั้ง

อาจน่าหงุดหงิดเมื่อคุณอยากดูรายการหรือภาพยนตร์เรื่องโปรดแต่กลับพบรหัสข้อผิดพลาด NW-2-5 บน Netflix อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้บ่อยครั้งโดยการกดปุ่มลองอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นความพยายามในการเชื่อมต่อใหม่ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Netflix ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อได้

แม้ว่าวิธีแก้ปัญหานี้อาจไม่ได้ผลเสมอไป แต่ก็เป็นขั้นตอนแรกที่ง่ายและมักจะได้ผลในการช่วยให้คุณกลับไปดูเนื้อหาที่คุณชื่นชอบได้อย่างรวดเร็ว

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียร

หาก Netflix ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ อาจเป็นเพราะ  สัญญาณ Wi-Fi ของคุณไม่แรงพอหรือคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองขยับเข้าใกล้เราเตอร์ Wi-Fi มากขึ้น หากไม่ได้ผลและมีการรบกวนจากอุปกรณ์อื่น ให้วางโมเด็มและเราเตอร์ของคุณไว้ในตำแหน่งอื่นเพื่อปรับปรุงสัญญาณ

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าสายเคเบิลทั้งหมดที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับโมเด็มและเราเตอร์นั้นเสียบไว้อย่างถูกต้องและไม่เสียหาย

เคล็ดลับ: อย่าวางไว้ใกล้ผนัง สิ่งของที่เป็นโลหะ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เนื่องจากอาจปิดกั้นสัญญาณได้

หากคุณกำลังรับชม Netflix บนโทรศัพท์โดยใช้ข้อมูลมือถือและพบรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5 อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่แรง ในสถานการณ์ดังกล่าว ให้ไปยังจุดที่มีสัญญาณเครือข่ายที่ดีกว่า

3. รีบูทเครือข่ายในบ้านของคุณ

การรีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์อาจแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5 ได้ ในการดำเนินการนี้ ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ทั้งสองออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลา 30 วินาที จากนั้นเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่และรอให้รีสตาร์ท เมื่ออุปกรณ์ทั้งสองรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง การดำเนินการนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาดและให้คุณสตรีม Netflix ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อพบรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5 ขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไปและมีประสิทธิภาพคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะสตรีม Netflix บนสมาร์ททีวี กล่องสตรีมมิ่ง คอนโซลเกม หรืออุปกรณ์อื่นๆ การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณสามารถช่วยรีเฟรชการตั้งค่าเครือข่ายและสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับอินเทอร์เน็ตได้

หลังจากปิดเครื่องแล้ว ให้รอ 10–15 วินาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง การดำเนินการง่ายๆ นี้มักจะแก้ไขข้อบกพร่องของระบบเป็นครั้งคราวและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ ทำให้ Netflix สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้สำเร็จ

อ่านเพิ่มเติม:  วิธีรีสตาร์ท Windows โดยใช้หรือไม่มีแป้นพิมพ์

5. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ Netflix กับเครือข่ายของคุณ

คุณอาจไม่สามารถรับชม Netflix บนอุปกรณ์ของคุณได้เนื่องจากการสตรีมวิดีโอใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตจำนวนมาก และสถานที่สาธารณะบางแห่ง เช่น สถานีรถไฟใต้ดิน ป้ายรถเมล์ หรือร้านกาแฟ มีการจำกัดความเร็ว

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อWi-Fi สาธารณะตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อจำกัดในการใช้ Netflix หรือบริการสตรีมมิ่งอื่นๆ หากมีข้อจำกัด ให้พูดคุยกับบุคคลที่รับผิดชอบเพื่อค้นหาวิธีอื่นในการรับชมหรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายส่วนตัวเพื่อเพลิดเพลินกับรายการของคุณโดยไม่มีปัญหา

6. ตรวจสอบการกำหนดค่า DNS

Domain Name System (DNS) ทำหน้าที่เป็นสมุดโทรศัพท์สำหรับอินเทอร์เน็ต โดยแปลชื่อโดเมน เช่น Netflix.com เป็นที่อยู่ IP ที่คอมพิวเตอร์สามารถเข้าใจได้ การตั้งค่า DNS ที่ไม่ถูกต้องอาจขัดขวางกระบวนการแปลนี้ ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix ได้ หากต้องการตรวจสอบการกำหนดค่า DNS ของคุณบน Android TV ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

หมายเหตุ:เราใช้ Realme TV ในการสาธิต ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และรุ่นของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2: มุ่งหน้าไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต 

ขั้นตอนที่ 3: เลือกการตั้งค่า IP 

ขั้นตอนที่ 4: เลือกคงที่ 

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่อยู่ในรายการนั้นถูกต้องและเชื่อถือได้หรือไม่ 

เคล็ดลับ : เราขอแนะนำให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะ เช่น Google DNS (8.8.8.8 และ 8.8.4.4) หรือ Cloudflare DNS (1.1.1.1 และ 1.0.0.1)

ขั้นตอนที่ 6: บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

โปรดอ่านบทความของเราเกี่ยวกับ  การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS บน Windows 11 ,  Android และ iPhone  หากคุณใช้อุปกร���์อื่นในการสตรีม Netflix

อ่านเพิ่มเติม:  วิธีแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ตอบสนองบน Windows 11

7. คืนค่าการตั้งค่าการเชื่อมต่อเริ่มต้น

หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Netflix และดูรหัสข้อผิดพลาด NW-2-5 ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดปัญหา 

คุณสามารถดูคำแนะนำง่ายๆ ของเราเพื่อดูคำแนะนำใน  การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนพีซี Windows  และ  อุปกรณ์ Android หรือ iPhone โปรดจำไว้ว่าคุณจะต้องรีเซ็ต Android TV เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากจะไม่อนุญาตให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยตรง

8. ติดต่อผู้ให้บริการ ISP ของคุณ

หากคุณลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดแล้ว แต่ Netflix ยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ พวกเขาสามารถช่วยคุณในการระบุและแก้ไขปัญหา ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ หรือทำการเปลี่ยนแปลงในตอนท้าย หากระบุปัญหาได้ พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้ Netflix กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

ทำให้ Netflix ของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

การได้รับข้อผิดพลาด Netflix ด้วยรหัส NW-2-5 อาจทำให้หงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการผ่อนคลายที่บ้านหลังจากเหน็ดเหนื่อยมาทั้งวัน แต่ไม่จำเป็นต้องเครียด! วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ข้างต้นสามารถช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับรายการและภาพยนตร์ที่คุณชื่นชอบทั้งหมดได้โดยไม่มีสะดุด