8 วิธีในการแก้ไขเครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรอข้อผิดพลาด

ผู้ใช้สามารถจัดเก็บเอกสารในระบบคลาวด์และเข้าถึงได้ทุกเมื่อที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่ผู้ใช้จำเป็นต้องพิมพ์เอกสารของตน หากเครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์ได้หรือแสดงข้อผิดพลาด 'เอกสารกำลังรอ' อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังรีบ นี่คือสาเหตุที่เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ และคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา  

ไม่ว่าคุณจะมีเครื่องพิมพ์ Epson, HP, Konica Minolta, Lexmark หรือ Brother ข้อผิดพลาด 'documents are Waiting' ก็เป็นเรื่องปกติในทุกเครื่องพิมพ์ สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด 'การรอเอกสาร' คือปัญหาเกี่ยวกับคิวการพิมพ์ เป็นไปได้มากว่าคิวการพิมพ์ติดขัด ส่งผลให้เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์เอกสารถัดไปได้

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์

ก่อนอื่นคุณควรลองใช้การหมุนเวียนพลังงานทั้งคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณ การรีเฟรชการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้เร็วกว่าที่คุณคาดไว้มาก

2. ตรวจสอบหน้าและหมึก

หากเครื่องพิมพ์ของคุณหน้าหรือหมึกหมด คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 'เอกสารกำลังรอ' คุณควรเติมหมึกหรือเพิ่มหน้าให้กับเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อการทำงานที่ราบรื่น

3. ลองใช้เอกสารอื่น

เอกสารที่เสียหายอย่างใดอย่างหนึ่งอาจทำให้บริการการพิมพ์บนเครื่องพิมพ์ของคุณเสียหาย คุณควรลองพิมพ์เอกสารอื่น

4. ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะของเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นออฟไลน์ ซึ่งจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์ เป็นผลให้พีซีของคุณไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ได้

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การตั้งค่า Windows โดยกดปุ่ม Windows + I

ขั้นตอนที่ 2:เลือก Bluetooth และอุปกรณ์ และเลือกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

มันแสดงรายการเครื่องพิมพ์บนอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3:เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณและคลิก 'เปิดคิวการพิมพ์'

ขั้นตอนที่ 4:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดการใช้งานตัวเลือก 'ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์' จากเมนูเครื่องพิมพ์

5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัวของ Windows 11 เครื่องมือนี้สามารถตรวจจับและซ่อมแซมปัญหาการพิมพ์ทั่วไปได้ โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การตั้งค่า เปิดระบบและเลือกตัวแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 2:เลือกเครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์จากเมนูต่อไปนี้ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

6. รีสตาร์ทตัวจัดคิวงานพิมพ์

หากตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ลองเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่

ขั้นตอนที่ 1:กด Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ใหม่

ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์services.mscแล้วกด Enter

มันเปิดเมนูบริการ

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนลงไปที่ Print Spooler

ขั้นตอนที่ 4:คลิกขวาที่บริการแล้วเลือกหยุด บริการไม่ควรทำงานอีกต่อไปในขณะนี้

ขั้นตอนที่ 5:เรียกใช้ File Explorer และไปที่เส้นทางต่อไปนี้

C:\Windows\System32\spool\printers

ขั้นตอนที่ 6:ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ การทำเช่นนี้จะเป็นการลบคิวการพิมพ์ แต่อย่าลบโฟลเดอร์นั้นออกไป

ขั้นตอนที่ 7:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 8:กลับไปที่ Print Spooler แล้วเริ่มบริการใหม่

ขั้นตอนที่ 9:ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ

หากขั้นตอนข้างต้นซับซ้อนเกินไป ให้ทำงานเดิมจากเมนูพร้อมรับคำสั่ง

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 2:เรียกใช้คำสั่งเหล่านี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง

ตัวจัดคิวหยุดสุทธิ

เดล /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*

ตัวจัดคิวเริ่มต้นสุทธิ

ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

7. ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง

อุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณเชื่อมต่อกับ Windows 11 จำเป็นต้องมีไดรเวอร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง คิดว่าคนขับคนนั้นเป็นคนกลาง

หากไดรเวอร์การพิมพ์ของคุณเสียหาย หายไป หรือใช้ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย คุณจะไม่สามารถพิมพ์เอกสารของคุณได้ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ หรือติดตั้งใหม่หากเกิดความเสียหาย

ขั้นตอนที่ 1:เปิดตัวจัดการอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่คิวการพิมพ์และขยายรายการ เลือก อัปเดตไดรเวอร์ และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

หากยังคงมีอยู่ ให้เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ เพื่อลบไดรเวอร์การพิมพ์ปัจจุบันของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ อุปกรณ์ของคุณจะติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณยังแจ้งว่าเอกสารกำลังรอพิมพ์อยู่หรือไม่         

8. ลบและเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณ

หากไม่ได้ผล การเพิ่มเครื่องพิมพ์ลงในคอมพิวเตอร์อีกครั้งอาจช่วยได้ เป็นวิธีที่สะดวกในการแก้ไขข้อผิดพลาด 'เอกสารรอ' ของเครื่องพิมพ์

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การตั้งค่า > บลูทูธและอุปกรณ์ > เมนูเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

ขั้นตอนที่ 2:เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการ

คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดเครื่องพิมพ์ได้ คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาจากเมนูเดียวกันได้เช่นกัน

ขั้นตอนที่ 3:คลิกลบ

ตอนนี้ย้อนกลับแล้วเลือกเพิ่มอุปกรณ์ เมื่อ Windows ตรวจพบเครื่องพิมพ์ของคุณแล้ว ให้คลิก เพิ่มอุปกรณ์

คุณอาจต้องยกเลิกเอกสารที่รอพิมพ์แล้วลองอีกครั้ง

พิมพ์เอกสารของคุณได้ทุกที่

ข้อผิดพลาด 'การรอเอกสาร' ของเครื่องพิมพ์ของคุณอาจทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณเสียหายได้ หากข้อผิดพลาดในการพิมพ์ปรากฏขึ้นเฉพาะในขณะที่ใช้ Google Chromeโปรดอ่านคำแนะนำเฉพาะของเราเพื่อแก้ไขปัญหา ก่อนที่คุณจะรีบไปที่ร้านที่ใกล้ที่สุดเพื่อพิมพ์เอกสารและไฟล์ของคุณ ให้ใช้เทคนิคด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหา ในขณะที่คุณอยู่ที่นี่ โปรดแจ้งให้เราทราบเคล็ดลับที่เหมาะกับคุณ