WhatsApp เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการส่งข้อความยอดนิยมพร้อมคุณสมบัติที่หลากหลาย อย่างไรก็ตามถึงแม้จะไม่ได้ปราศจากปัญหาก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราสังเกตเห็นว่า WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อแม้ว่าจะเพิ่มลงในผู้ติดต่อของคุณแล้วก็ตาม คุณจะเห็นเพียงหมายเลขติดต่อแทน หากคุณกำลังประสบปัญหานี้เช่นกัน โปรดอ่านต่อ
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ชื่อผู้ติดต่อไม่ปรากฏใน WhatsApp ซึ่งอาจรวมถึงการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ผู้ติดต่อที่ล้าสมัย หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค ในบทความนี้ เราจะดูสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดและวิธีแก้ไขปัญหา เริ่มจากอดีตกันก่อน
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ชื่อผู้ติดต่อไม่ปรากฏใน WhatsApp ประกอบด้วย:
WhatsApp ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารประจำวันของเรา อย่างไรก็ตาม หากผู้ติดต่อ WhatsApp ไม่แสดงชื่อ จะส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแอป ดังนั้น ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาบางประการ
เช่นเดียวกับบริการออนไลน์อื่นๆ WhatsApp ยังเผชิญกับข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์เป็นครั้งคราว นี่อาจเป็นสาเหตุที่ WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถยืนยันได้ว่า:
ขั้นตอนที่ 1:เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Downdetector จากลิงค์ด้านล่าง
ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp
ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้คุณสามารถดูว่า WhatsApp หยุดทำงานหรือไม่
หาก Downdetector ระบุรายงานล่าสุดของปัญหาที่คล้ายกัน ปัญหาน่าจะอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ WhatsApp ในกรณีเช่นนี้ ควรรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหรือใช้ทางเลือกอื่น ของWhatsApp
อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นข้อความ "รายงานผู้ใช้ระบุว่าไม่มีปัญหาปัจจุบันที่ Whatsapp" อาจเป็นปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้ อ่านต่อเพื่อตรวจสอบการแก้ไขอื่นๆ
WhatsApp ช่วยให้คุณสามารถรีเฟรชผู้ติดต่อของคุณเพื่อตรวจสอบผู้ติดต่อที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้น หาก WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อให้คุณทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1:เปิด WhatsApp บนสมาร์ทโฟนของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:แตะไอคอน 'แชท' ที่ด้านล่างและแตะจุดสามจุดที่มุมขวาบน
ขั้นตอนที่ 3:เลือกรีเฟรช
ตอนนี้ WhatsApp จะเริ่มกระบวนการรีเฟรช โดยดึงชื่อผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ใหม่จากสมุดที่อยู่ของอุปกรณ์ของคุณ รอให้กระบวนการรีเฟรชเสร็จสิ้น เนื่องจากอาจใช้เวลาสักครู่ ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อและความเร็วของอุปกรณ์ของคุณ เมื่อการรีเฟรชเสร็จสิ้น ผู้ติดต่อ WhatsApp ของคุณควรอัปเดตด้วยชื่อผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ใหม่
หากไม่ได้ผล คุณสามารถลบและเพิ่มผู้ติดต่ออีกครั้ง และทำซ้ำขั้นตอนเพื่อรีเฟรชอีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อลบและเพิ่มผู้ติดต่อกลับเข้าไปใน WhatsApp:
WhatsApp จะพุชการอัปเดตเป็นครั้งคราวเพื่อแก้ไขปัญหาที่ได้รับรายงาน วิธีนี้อาจแก้ไข WhatsApp ที่แสดงตัวเลขแต่ไม่แสดงชื่อหากมีข้อบกพร่อง คุณสามารถใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อดูว่า WhatsApp ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดบนสมาร์ทโฟนของคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้แตะอัปเดตเพื่อดำเนินการดังกล่าว
หากคุณจัดเก็บรายชื่อติดต่อไว้ในซิมการ์ด อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ สาเหตุหลักนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณทำโทรศัพท์ตกเมื่อเร็วๆ นี้ เปลี่ยนซิมการ์ด หรือเนื่องจากความประมาทเลินเล่ออื่นๆ ที่อาจทำให้ซิมการ์ดถูกแทนที่ในช่อง
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางซิมการ์ดอย่างถูกต้องและสามารถตรวจพบได้ ตรวจสอบอีกครั้งว่าผู้ติดต่อของคุณยังคงบันทึกไว้ในซิมการ์ด หากซิมการ์ดทำงานได้ตามปกติ ให้เปิด WhatsApp และรีเฟรชผู้ติดต่อเพื่อดูว่าได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณไม่ได้ให้สิทธิ์ WhatsApp เพียงพอ คุณจะไม่เห็นชื่อผู้ติดต่อบน WhatsApp
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การตั้งค่า > แอป > เลือก 'ดู X แอปทั้งหมด'
หมายเหตุ : บน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า เลื่อนลงและเลือก WhatsApp และข้ามไปยังขั้นตอนที่ 3
ขั้นตอนที่ 2:เลือก Whatsapp แล้วแตะการอนุญาต
ขั้นตอนที่ 3:แตะ 'ผู้ติดต่อ' และเลือกอนุญาตบนอุปกรณ์ Android บน iPhone ให้เปิด Contacts หากยังไม่ได้เปิดใช้
ทำซ้ำสิ่งเดียวกันต่อไปนี้:
อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าชื่อและตำแหน่งของตัวเลือกอาจมีการเปลี่ยนแปลงสำหรับ Android OEM ที่แตกต่างกัน คุณสามารถใช้ฟังก์ชันค้นหาเพื่อเปิดหน้าแอปพลิเคชัน และเมื่อคุณเปิด WhatsApp แล้ว ให้ค้นหาตัวเลือกที่มีชื่อคล้ายกัน
WhatsApp จะไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อหากคุณปิดใช้งานการซิงค์ผู้ติดต่ออัตโนมัติ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบและเปิดใช้งานอีกครั้ง:
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบนโทรศัพท์ Android ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:แตะ 'รหัสผ่านและบัญชี'
ขั้นตอนที่ 3:เลือก WhatsApp แล้วแตะการซิงค์บัญชี
คุณยังสามารถเปิด 'ซิงค์ข้อมูลแอปโดยอัตโนมัติ' เพื่อให้ข้อมูลแอปทั้งหมด' ซิงค์โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่า > แตะความเป็นส่วนตัวแล้วเลือกผู้ติดต่อ
ขั้นตอนที่ 2:สลับบน WhatsApp
ไฟล์แคชที่สะสมเมื่อเวลาผ่านไปอาจทำให้เกิดปัญหา เช่น ชื่อผู้ติดต่อไม่แสดงใน WhatsApp ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะเคลียร์พวกมันเป็นครั้งคราว
หากคุณเป็นผู้ใช้ iOS ให้ข้ามไปที่วิธีถัดไป เนื่องจากไม่มีตัวเลือกให้ล้างแคชใน iPhone
อ่านเพิ่มเติม : จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณล้างแคช WhatsApp
ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่า > แตะแอป และเลือก "ดูแอป X ทั้งหมด"
ขั้นตอนที่ 2:เลือก Whatsapp จากนั้นแตะ 'ที่เก็บข้อมูลและแคช'
ขั้นตอนที่ 3:เลือกล้างแคช
บางครั้งการเริ่มต้นใหม่อาจเป็นสิ่งที่ดีที่สุด ดังนั้นให้ถอนการติดตั้ง WhatsAppก่อนแล้วจึงติดตั้งแอปใหม่จากลิงก์ด้านล่าง วิธีนี้จะลบข้อบกพร่องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับไฟล์แอป และแก้ไขปัญหา WhatsApp ที่ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ
หากคุณยังคงไม่สามารถแก้ไข WhatsApp ที่แสดงหมายเลขแทนชื่อผู้ติดต่อ คุณสามารถติดต่อ WhatsApp เพื่อขอรับการสนับสนุนได้ มีวิธีดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด WhatsApp แตะจุดสามจุดที่มุมขวาบน แล้วเลือกการตั้งค่า
เคล็ดลับ:บน iPhone คุณสามารถแตะไอคอนการตั้งค่าได้จากมุมซ้ายล่าง
ขั้นตอนที่ 2:เลือกความช่วยเหลือแล้วแตะติดต่อเรา
ขั้นตอนที่ 3:อธิบายปัญหาแล้วแตะถัดไป
เคล็ดลับ: คุณสามารถเลือก "รวมข้อมูลอุปกรณ์" ได้ด้วย สิ่งนี้จะช่วยให้ WhatsApp เข้าใจปัญหาได้อย่างง่ายดาย
ขั้นตอนที่ 4: ดูส่วนวิธีใช้เพื่อดูว่ามีการกล่าวถึงปัญหาหรือไม่ แตะ "ส่งคำถามของฉันไปที่ฝ่ายสนับสนุน WhatsApp" เพื่อยืนยัน
คุณจะได้รับข้อความยืนยันจาก WhatsApp เกี่ยวกับปัญหานี้ คุณยังสามารถระบุรายละเอียดปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ได้อีกด้วย
คุณยังสามารถติดต่อ WhatsApp ผ่านทางหน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการโดยใช้เดสก์ท็อปหรือเบราว์เซอร์มือถือของคุณ มีวิธีดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การสนับสนุน WhatsApp จากลิงก์ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 2:กรอกรายละเอียดแล้วคลิกขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 3:เลือกปัญหาที่กล่าวถึงในหน้าความช่วยเหลือแล้วเลือกส่งคำถามเพื่อยืนยัน
คุณจะถูกนำไปที่หน้าจอยืนยัน WhatsApp จะติดต่อคุณตามที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้
1. ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ามีคนตรวจสอบฉันบน WhatsApp
คุณสามารถดูว่า ใครดูสถานะ WhatsApp ของคุณ เพื่อทราบว่าใครอาจตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณ ไม่มีวิธีใดโดยตรงในการยืนยันว่ามีคนตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณอยู่หรือไม่
2. WhatsApp สามารถดูผู้ติดต่อของฉันได้หรือไม่
WhatsApp ใช้ข้อมูลการติดต่อบนสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อแสดงชื่อ แต่จะไม่บันทึกลงในเซิร์ฟเวอร์
WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารกับผู้คน เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด WhatsApp ที่ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ หากคุณยังคงมีข้อสงสัย โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
