9 วิธียอดนิยมในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Microsoft Teams

Microsoft ได้เข้าสู่โฮมรันด้วยซอฟต์แวร์ Teams ได้ขจัดการแข่งขันอย่างรวดเร็วและกลายเป็นตัวเลือกที่ต้องการสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีอยู่ ความน่าเชื่อถือของแอพทำให้ความต้องการมากมาย คุณอาจพบ ข้อผิดพลาดใน การลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams การแชร์หน้าจอไม่ทำงานและปัญหาการเชื่อมต่อ หากคุณกำลังประสบปัญหาด้านนี้ โปรดอ่านเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อใน Microsoft Teams

Microsoft Teams เป็นแอปแรกที่เปิดสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก แอพมีปัญหาการเชื่อมต่ออาจทำให้ชั่วโมงทำงานไม่ได้ผล มาแก้ปัญหาและเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการอัปเดตของบริษัทใน Teams

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi

นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดที่อยู่เบื้องหลังปัญหาการเชื่อมต่อใน Teams หาก Wi-Fi แล็ปท็อปของคุณทำงาน คุณจะไม่สร้างการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้ใน Teams

เปิดแอปการตั้งค่าบน Windows (ใช้ปุ่ม Windows + I) แล้วไปที่เมนูเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi แจ้งว่าเชื่อมต่อแล้ว และคุณก็พร้อมที่จะไป

คุณยังสามารถเปิดแท็บสองสามแท็บใน Microsoft Edge หรือ Google Chrome และยืนยันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้บนอุปกรณ์ของคุณ

2. ตรวจสอบเราเตอร์

หากมีปัญหากับเราเตอร์ Wi-Fi การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะไม่ทำงานกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ นับประสาเครื่อง Windows ของคุณ

คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์และอัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดและใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi

3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต

ลองนึกภาพว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ แต่ไม่ใช่พีซี Windows ของคุณ

Microsoft เสนอเครื่องมือแก้ปัญหาในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่า Windows (ใช้ปุ่ม Windows + I)

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ระบบ

ขั้นตอนที่ 3:เลือกแก้ไขปัญหาจากเมนูต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 4:คลิกตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 5:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และให้ Windows แก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในเครื่องของคุณ

4. หยุดกระบวนการอื่นๆ ในเบื้องหลัง

คุณกำลังสตรีมวิดีโอ 4K ในพื้นหลังหรือดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่หรือไม่? งานดังกล่าวใช้แบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตในปริมาณที่ดี นั่นทำให้ Microsoft Teams ต้องจัดการกับแบนด์วิดท์ต่ำในคอมพิวเตอร์

อาจส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อได้จากหน้าจอเริ่มต้น หยุดการสตรีมวิดีโอชั่วคราวหรือกระบวนการดาวน์โหลดในเบื้องหลัง แล้วลองใช้ Teams อีกครั้ง

5. ล้างแคชทีม

ทีมรวบรวมข้อมูลแคชในเบื้องหลังเพื่อให้งานบางอย่างเร็วขึ้น คุณสามารถล้างแคชของทีมและเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Teams ได้อีกครั้ง นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + R และเปิดเมนู Run

ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์%appdata%MicrosoftTeamsแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 3:จะเปิดไฟล์ข้อมูล Teams จากเมนูตัวจัดการไฟล์

ขั้นตอนที่ 4:เลือกไฟล์ทั้งหมดและลบออก

เปิด Microsoft Teams และหวังว่าคุณจะไม่พบปัญหาการเชื่อมต่อ Teams

6. ซ่อมแซม Microsoft Teams

Microsoft เสนอเครื่องมือซ่อมแซมในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญกับแอพที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่า Windows (ใช้ปุ่ม Windows + I)

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่เมนูแอพ

ขั้นตอนที่ 3:เลือกแอพและคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 4:เลื่อนลงไปที่ Microsoft Teams และเลือกเมนูสามจุดที่อยู่ข้างๆ

ขั้นตอนที่ 5:เปิดเมนูขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 6:เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมสำหรับ Microsoft Teams และคุณพร้อมที่จะใช้ Teams โดยไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ

7. ติดตั้งทีมใหม่

เนื่องจากคุณไม่สามารถผ่านปัญหาการเชื่อมต่อใน Microsoft Teams ได้ คุณจะไม่สามารถอัปเดต Teams เป็นเวอร์ชันล่าสุดจากแอปได้

จากเมนูแอพในการตั้งค่า Windows เลือกแอพและคุณสมบัติ ย้ายไปที่ Microsoft Teams และถอนการติดตั้งแอป

ย้ายไปที่เว็บไซต์ Microsoft Teams และดาวน์โหลด Teams เวอร์ชันล่าสุดลงในคอมพิวเตอร์ เปิดแอป ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดบัญชี และคุณจะไม่ประสบปัญหาการเชื่อมต่อใดๆ

8. ใช้เวอร์ชันเว็บของ Microsoft Teams

Microsoft Teams ยังสามารถใช้ได้ผ่านทางเว็บ คุณไม่ได้ถูกจำกัดให้ใช้แอป Teams ดั้งเดิมบน Windows คุณสามารถเยี่ยมชม Teams บนเว็บและลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดบัญชี

9. ตรวจสอบสถานะทีม Microsoft

คุณยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Microsoft Teams หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วใช่หรือไม่ คุณต้องตรวจสอบสถานะทีมบนเว็บ

ไปที่ Downdetector และค้นหา Microsoft Teams หากมีการพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว แสดงว่าเป็นการยืนยันปัญหาจากฝ่ายของ Microsoft รอให้บริษัทแก้ไขปัญหาจากฝ่ายนั้น และคุณจะไม่พบปัญหาการเชื่อมต่อในแอป

เยือน Downdetector

เชื่อมต่อกับ Microsoft Teams บน Windows

คุณจะไม่ต้องการเริ่มการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Teams ทุกวันบนคอมพิวเตอร์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ด้านบนและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Teams ทุกครั้ง