9 วิธียอดนิยมในการแก้ไขอีเมลที่ติดอยู่ใน Gmail Outbox

ความนิยมของ Gmail ไม่ได้ยกเว้นจากปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ปัญหาที่น่าหงุดหงิดประการหนึ่งที่คุณอาจพบกับ Gmail คือเมื่ออีเมลของคุณค้างอยู่ในกล่องจดหมายออก โดยปฏิเสธที่จะเดินทางไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกัน คู่มือนี้สามารถช่วยได้

ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี แคชเสียหาย หรือพื้นที่เก็บข้อมูลที่จำกัดในบัญชีของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้ Gmail บนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ เคล็ดลับการแก้ปัญหาต่อไปนี้จะช่วยให้ Gmail สามารถส่งอีเมลได้ตามปกติ อย่างรวดเร็ว

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือไม่เสถียรอาจทำให้ Gmail เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ยาก ส่งผลให้อีเมลค้างอยู่ในกล่องจดหมายออก ดังนั้น คุณควรทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน หากเกิดปัญหา ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นแล้วลองอีกครั้ง

2. ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับ

สิ่งนี้อาจดูชัดเจนเกินไป แต่สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับว่ามีการพิมพ์ผิดหรือไม่ หากคุณสะกดที่อยู่อีเมลผิด Gmail จะไม่สามารถส่งข้อความได้ ซึ่งอาจทำให้คุณเข้าใจผิดว่า Gmail มีปัญหา ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับอีกครั้งและให้แน่ใจว่าถูกต้อง

3. ตรวจสอบขนาดไฟล์แนบทั้งหมด

หากคุณกำลังพยายามส่งอีเมลพร้อมไฟล์แนบ เช่น รูปภาพ ไฟล์ PDF ฯลฯ โปรดทราบว่า Gmail กำหนดขนาดไฟล์แนบสูงสุดไว้ที่ 25 MB ดังนั้น หากขนาดรวมของไฟล์แนบของคุณเกินขีดจำกัดนี้ อีเมลจะไม่ผ่าน

ในกรณีนั้น ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการใช้บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ เช่น Google Drive หรือ OneDrive เพื่อแชร์ไฟล์ขนาดใหญ่ผ่านอีเมล

4. รีเฟรชโฟลเดอร์กล่องขาออก

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือรีเฟรชโฟลเดอร์กล่องออกของ Gmail เพื่อดูว่าจะทำให้อีเมลของคุณผ่านได้หรือไม่ หากคุณใช้ Gmail ในเว็บเบราว์เซอร์ ให้พิมพ์in:outboxในช่องค้นหาแล้วกด Enter เพื่อไปที่โฟลเดอร์ Outbox และคลิกไอคอนรีเฟรช

ผู้ที่ใช้แอป Gmail บนโทรศัพท์ต้องแตะไอคอนเมนู (เส้นแนวนอนสามเส้น) ที่มุมซ้ายบนแล้วเลือกกล่องออก จากนั้นปัดลงจากด้านบนของด้านบนเพื่อรีเฟรชโฟลเดอร์

5. ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลบัญชี Google ของคุณ

พื้นที่เก็บข้อมูลบัญชี Google ของคุณเต็มหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจประสบปัญหาในการส่งอีเมล และอาจค้างอยู่ในกล่องจดหมายออกของ Gmail ในหน้า Gmail ให้เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าเพื่อดูสถานะพื้นที่เก็บข้อมูลของบัญชีของคุณ

หากคุณใช้ Gmail บนโทรศัพท์ ให้แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบนเพื่อดูสถานะพื้นที่เก็บข้อมูล

หากคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย ให้ลองลบอีเมลเก่าหรืออีเมลที่ไม่ต้องการเพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลของคุณติดค้างในกล่องขาออก

6. ปิดโหมดออฟไลน์ใน Gmail

แม้ว่าคุณลักษณะโหมดออฟไลน์ของ Gmail ใน Google Chrome จะช่วยให้คุณสามารถอ่าน ตอบกลับ และลบอีเมลได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่บางครั้งก็อาจทำงานผิดพลาดได้ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ อีเมลใหม่ของคุณอาจไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ หากต้องการลบล้างความเป็นไปได้นี้ คุณสามารถปิดใช้งานโหมดออฟไลน์ชั่วคราวใน Gmail โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Google Chrome และไปที่ Gmail

ขั้นตอนที่ 2:คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนแล้วเลือกดูการตั้งค่าทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3:สลับไปที่แท็บออฟไลน์ และยกเลิกการเลือกตัวเลือก 'เปิดใช้งานเมลออฟไลน์' จากนั้นคลิกปุ่มบันทึกการเปลี่ยนแปลง

รีเฟรชหน้าเว็บแล้วลองส่งอีเมลอีกครั้ง

7. ล้างแคช Gmail

ข้อมูลแคชของ Gmail ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดการทำงานที่ผิดปกติได้เช่นกัน คุณสามารถลองล้างข้อมูลแคชที่มีอยู่ซึ่งเชื่อมโยงกับ Gmail บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าจะทำให้สิ่งต่างๆ กลับมาเคลื่อนไหวอีกครั้งหรือไม่

คอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Gmail ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ คลิกไอคอนแม่กุญแจทางด้านซ้ายของ URL เว็บไซต์แล้วเลือกการตั้งค่าไซต์

ขั้นตอนที่ 2:คลิกปุ่มลบข้อมูล

หุ่นยนต์

ขั้นตอนที่ 1:กดที่ไอคอนแอป Gmail ค้างไว้แล้วแตะไอคอน 'i' จากเมนูผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ที่เก็บข้อมูลแล้วแตะตัวเลือกล้างแคชที่ด้านล่าง

8. อนุญาตการใช้ข้อมูลพื้นหลัง (มือถือ)

อาจเป็นไปได้ว่าอีเมลของคุณค้างอยู่ในกล่องจดหมายออก เนื่องจากข้อจำกัดด้านข้อมูลแบ็กกราวด์ที่ใช้กับแอป Gmail บน Android หรือ iPhone ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องอนุญาตให้ Gmail ใช้ข้อมูลได้แม้ว่าจะอยู่ในเบื้องหลังก็ตาม

หุ่นยนต์

ขั้นตอนที่ 1:กดที่ไอคอนแอป Gmail ค้างไว้แล้วแตะไอคอน 'i' จากเมนูผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ข้อมูลมือถือและเปิดใช้งานการสลับข้าง 'อนุญาตการใช้ข้อมูลพื้นหลัง' และ 'อนุญาตการใช้ข้อมูลในขณะที่เปิดโปรแกรมประหยัดข้อมูล'

ไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงเพื่อแตะ Gmail และสลับสวิตช์ข้างการรีเฟรชแอปพื้นหลังในเมนูต่อไปนี้

รีสตาร์ทแอป Gmail หลังจากนี้และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

9. อัปเดตแอป Gmail (มือถือ)

สุดท้ายนี้ หากไม่มีอะไรทำงาน แอป Gmail บนโทรศัพท์ของคุณอาจมีข้อบกพร่องหรือล้าสมัย ไปที่ Play Store (Android) หรือ App Store (iPhone) เพื่ออัปเดตแอป Gmail และตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

Gmail สำหรับ Android

Gmail สำหรับไอโฟน

ติดไม่ติดอีกต่อไป

อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อคุณพยายามส่งอีเมลสำคัญและอีเมลเหล่านั้นค้างอยู่ในกล่องจดหมายออกของ Gmail อย่างไม่มีกำหนด หวังว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไป และหนึ่งในเคล็ดลับข้างต้นช่วยแก้ปัญหาของคุณได้