9 วิธียอดนิยมในการแก้ไขเสียงซูมและเสียงไม่ทำงานบน Android

จุดสำคัญของการสื่อสารคือการสนทนา หากคุณเป็นเจ้าภาพหรือเข้าร่วมการประชุม Zoomจากสมาร์ทโฟน Android ของคุณแต่ไม่ได้ยินสิ่งที่ผู้เข้าร่วมพูด แสดงว่าเป็นการทำลายวัตถุประสงค์ทั้งหมดของการประชุม เพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ เราจะแสดงรายการโซลูชัน 9 (9) รายการที่จะใช้เมื่อเสียงหรือเสียงของแอป Zoom ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Android ของคุณ

การซูมอาจประสบปัญหาด้านเสียงบนอุปกรณ์ Android ของคุณ หากคุณปิดเสียงลำโพงของโทรศัพท์โดยไม่ได้ตั้งใจหรือปิดลำโพงในแอป นอกจากนี้ โปรไฟล์เสียงของโทรศัพท์ที่ตั้งค่าเป็น Silent หรือ Vibrate อาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในฟังก์ชันเสียงของแอปได้ นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดการหยุดชะงัก

บางครั้งอาจเป็นแค่แอป Zoom (หรือโทรศัพท์ของคุณ) ที่ทำงานผิดปกติ ที่กล่าวว่าเรามาต่อในการแก้ปัญหา

1. รีสตาร์ทโทรศัพท์

การรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจช่วยแก้ไขข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นและปัญหาชั่วคราวที่อาจขัดขวางไม่ให้แอป Zoom เข้าถึงการตั้งค่าเสียงและโปรไฟล์

2. เปิดใช้งาน Speaker

หากคุณกำลังจัดการประชุม Zoom บนอุปกรณ์ Android ของคุณ แต่ไม่ได้ยินผู้เข้าร่วมรายอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดเสียงเอาต์พุตของลำโพงสำหรับแอป ที่มุมบนขวาของหน้าต่างการประชุม ให้ตรวจสอบว่าไม่มีxทางด้านขวาของไอคอนผู้พูด ซึ่งหมายความว่าผู้พูดถูกปิดใช้งานสำหรับการประชุมนั้น

หากต้องการเปิดใช้งานลำโพงอีกครั้ง ให้แตะที่ไอคอน และตอนนี้คุณควรจะได้ยินผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ

ปิดการใช้งานลำโพงซูม

เปิดใช้งานลำโพงซูม

3. ตรวจสอบระดับเสียงของอุปกรณ์

การตรวจสอบอื่นที่คุณต้องการเรียกใช้ถ้าเสียงของ Zoom ไม่ทำงานเมื่อคุณอยู่ในการประชุมคือการยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ปิดเสียง เป็นไปได้ว่าคุณ (หรืออาจเป็นคนอื่น) ลดระดับเสียงโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีนี้ เสียงของ Zoom จะไม่ทำงาน

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้แตะปุ่มเพิ่มระดับเสียงหรือลดระดับเสียงบนโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบระดับเสียง หากระดับเสียงของอุปกรณ์อยู่ที่ระดับ/เปอร์เซ็นต์ต่ำสุด ให้แตะปุ่มเพิ่มระดับเสียงหรือเลื่อนแถบเลื่อนขึ้นเพื่อเพิ่มระดับเสียง

4. ตรวจสอบปริมาณการโทร

หากการเพิ่มหรือเปิดเสียงโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ยินเสียงหรือเสียงของ Zoom ทำงานอีก สิ่งต่อไปที่คุณต้องการตรวจสอบคือระดับเสียงในการโทรของอุปกรณ์ ซึ่งแตกต่างจากการควบคุมระดับเสียงของ Android ทั่วทั้งระบบทั่วไป หากคุณไม่ได้ยินใครหรือสิ่งใดในระหว่างการประชุม Zoom โดยเฉพาะอย่างยิ่งการประชุมแบบ Dial-in ให้ตรวจสอบว่าระดับเสียงในสายในโทรศัพท์ของคุณไม่ต่ำหรือปิดเสียงอยู่ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนูการตั้งค่า Android

ขั้นตอนที่ 2:เลือกเสียง

ขั้นตอนที่ 3:ตรวจสอบส่วนปริมาณการโทร หากเสียงเบาหรือปิดเสียงอยู่ ให้เลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อเพิ่มระดับเสียงในการโทรของโทรศัพท์

กลับไปที่การโทร Zoom และตรวจสอบว่าคุณได้ยินเสียงของผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ หรือไม่ หากเสียงของแอปยังคงไม่ทำงาน ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

5. เปลี่ยนโปรไฟล์เสียง

สำหรับอุปกรณ์ที่มีปัญหาเรื่องเสียงหรือเสียงของ Zoom บริษัทแนะนำให้คุณตรวจสอบและเปลี่ยนโปรไฟล์เสียง/เสียงของคุณ ตัวอย่างเช่น การให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดสั่น เงียบ หรือห้ามรบกวน อาจทำให้เสียงของ Zoom ยุ่งเหยิง แม้ว่าลำโพงจะเปิดอยู่ในแอปก็ตาม

หากต้องการเปลี่ยนโปรไฟล์เสียงบนสมาร์ทโฟน Android ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1:แตะปุ่มเพิ่มระดับเสียงหรือลดระดับเสียงเพื่อเปิดแถบเลื่อนควบคุมระดับเสียง

ขั้นตอนที่ 2:แตะไอคอนเงียบ (กากบาท) หรือไอคอนสั่น (โทรศัพท์ที่มีสองบรรทัดด้านข้าง) ที่ด้านบนของแถบเลื่อนระดับเสียงเพื่อเปลี่ยนโปรไฟล์เสียงเป็นเสียงกริ่ง (ไอคอนกระดิ่งปกติ)

โปรไฟล์เสียง: เงียบ แตะไอคอนเพื่อเปลี่ยน

โปรไฟล์เสียง: สั่น แตะไอคอนเพื่อเปลี่ยน

เมื่อตั้งค่าโปรไฟล์เสียงของโทรศัพท์เป็นเสียงเรียกเข้า ให้ตรวจสอบว่าระบบเสียง/เสียงของ Zoom ใช้งานได้หรือไม่

โปรไฟล์เสียง: Ring.

6. ใช้อุปกรณ์เสียงสำรอง

ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับหูฟัง (แบบมีสายหรือไร้สาย) และตรวจสอบว่า Zoom audio ใช้งานได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ถอดหูฟังออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้วลองใช้การซูมผ่านลำโพงของโทรศัพท์อีกครั้ง หากลำโพงหรือหูฟังไม่สามารถส่งเสียงใดๆ ได้ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

7. บังคับหยุดแอป

เมื่อคุณมีปัญหากับเสียง/เสียงในแอป Zoom บนอุปกรณ์ Android ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าแอป Zoom ทำงานผิดปกติ หยุดตอบสนองต่อคำสั่งบางอย่าง หรือค้างอยู่ การบังคับหยุดแอปและเริ่มต้นใหม่สามารถช่วยกู้คืนให้เป็นปกติได้ เปิดเมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์แล้วไปที่แอปและการแจ้งเตือน > ดูแอปทั้งหมด > ซูม แล้วแตะไอคอนบังคับหยุด คลิกที่ไอคอนเปิดหลังจากนั้นเพื่อเปิดแอปอีกครั้ง

หากแอปยังคงมีปัญหาด้านเสียงหลังจากดำเนินการดังกล่าว ให้ดำเนินการล้างแคชของแอป ดูวิธีที่ #6 ด้านล่าง

8. ล้างแคชแอป

นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่แอพ Zoom ของคุณอาจประสบ ในการดำเนินการนี้บนโทรศัพท์ Android ของคุณ ให้เปิดเมนูการตั้งค่า แล้วไปที่แอปและการแจ้งเตือน > ดูแอปทั้งหมด > ซูม > ที่เก็บข้อมูลและแคช แล้วแตะไอคอนล้างแคช

เปิดใช้การซูมหลังจากทำเช่นนั้นและตรวจสอบว่าลำโพงใช้งานได้กับแอพหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

9. อัพเดท Zoom

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณต้องการทำเมื่อฟีเจอร์การซูมบางอย่างทำงานไม่ถูกต้องคือต้องแน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ ปัญหาด้านเสียงที่คุณพบอาจเกิดจากข้อบกพร่องในเวอร์ชันแอปที่คุณกำลังใช้งาน เปิด Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ ค้นหา Zoom แล้วแตะปุ่มอัปเดต

เปิดลำโพง

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปัจจัยหลายประการอาจทำให้เกิดปัญหาด้านเสียงและเสียงในแอป Zoom Android ไม่ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นจากที่ใด วิธีแก้ไขปัญหาตามรายการด้านบนจะช่วยให้คุณได้รับสิ่งต่างๆ กลับคืนมาอย่างเป็นระเบียบ และหากคุณยังไม่สามารถสื่อสารในการประชุม Zoom อาจเป็นเพราะผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ไม่ได้ยินคุณ เราได้แสดงรายการการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง Zoom อื่นๆ ไว้แล้ว

ถัดไป: Zoom เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและควรเรียนรู้วิธีใช้งานให้เต็มที่หากคุณต้องการมันสำหรับการทำงาน คำแนะนำที่ดีที่สุดของเราจะช่วยคุณได้