9 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด “สินค้านี้ไม่สามารถจัดส่งได้” ของ Amazon

Amazon กลายเป็นศูนย์กลางสำหรับผลิตภัณฑ์เกือบทุกรายการในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ทำไมเมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามสั่งซื้อสินค้า คุณได้รับข้อผิดพลาด “สินค้านี้ไม่สามารถจัดส่งได้” ใน Amazon แทน และอะไรคือสาเหตุที่ Amazon ไม่สามารถจัดส่งไปยังที่ตั้งของคุณได้? อ่านต่อเพื่อทราบ

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณได้รับข้อผิดพลาด “สินค้านี้ไม่สามารถจัดส่งได้” ของ Amazon ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะมาดูกันก่อนว่าทำไมคุณถึงได้รับข้อผิดพลาดนี้ใน Amazon จากนั้นจึงมาดูวิธีแก้ไข มาเริ่มกันเลย

ทำไม Amazon ถึงพูดว่า “สินค้าชิ้นนี้ไม่สามารถจัดส่งได้”

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Amazon ไม่สามารถจัดส่งไปยังสถานที่จัดส่งที่คุณเลือกได้ ให้เราดูบางส่วนของพวกเขา

• คุณอาจป้อนที่อยู่สำหรับจัดส่งไม่ถูกต้อง
• Amazon มีข้อจำกัดในการจัดส่งตามขนาด ดังนั้น หากขนาดผลิตภัณฑ์ไม่ตรงตามเกณฑ์การจัดส่งในพื้นที่ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้
• ตำแหน่งของคุณอาจใช้งานไม่ได้ (ชั่วคราว) เนื่องจากปัญหาการรับประกันหรือข้อจำกัดของผู้ผลิต
• ผู้ขายที่เลือกจะไม่จัดส่งไปยังที่ตั้งของคุณอีกต่อไปเนื่องจากลักษณะของผลิตภัณฑ์ (เน่าเสียง่ายหรือไวไฟ)
• ชื่อที่อยู่ของคุณไม่ตรงตามเกณฑ์ความปลอดภัยของ Amazon
• หากคุณสั่งซื้อการจัดส่งระหว่างประเทศ ผู้ขายอาจไม่ได้จัดเตรียมให้ในขณะนี้

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าทำไม Amazon ไม่สามารถจัดส่งไปยังที่ตั้งของคุณได้ มาดูกันว่าเราจะแก้ไขได้อย่างไรและสุดท้ายก็สั่งซื้อผลิตภัณฑ์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Amazon ไม่สามารถจัดส่งไปยังตำแหน่งของฉันได้

ในส่วนนี้ เราจะดู 9 วิธีในการช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด “สินค้านี้ไม่สามารถจัดส่งไปยังสถานที่จัดส่งที่คุณเลือก” ใน Amazon มาเริ่มกันเลย.

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

1. ตรวจสอบที่อยู่จัดส่งของคุณอีกครั้ง

หากคุณเพิ่มที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง อาจแสดงข้อผิดพลาด “สินค้านี้ไม่สามารถจัดส่งไปยังสถานที่จัดส่งที่คุณเลือกได้” เมื่อทำการสั่งซื้อใน Amazon หากต้องการตรวจสอบ ให้เปิดรายละเอียดที่อยู่ใน Amazon และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มที่อยู่ที่ถูกต้อง นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Amazon บนเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้

ขั้นตอนที่ 2:ที่นี่ คลิกที่อยู่ที่มองเห็นด้านบน

ตอนนี้ ให้ตรวจสอบและดูว่านี่คือที่อยู่ที่คุณต้องการให้จัดส่งคำสั่งซื้อของคุณไปหรือไม่ จากนั้นไปที่หน้าผลิตภัณฑ์แล้วลองสั่งซื้ออีกครั้ง

2. ตรวจสอบชื่อของคุณในที่อยู่จัดส่ง

คำสั่งซื้อบางรายการมีมูลค่าสูงหรือมีจำนวนจำกัดอย่างมาก จำเป็นต้องเพิ่มชื่อที่ถูกต้องลงในที่อยู่ที่คุณเลือก ซึ่งหมายความว่าหากที่อยู่จัดส่งปัจจุบันของคุณมีตัวย่อของชื่อหรือชื่อเล่นที่เพิ่มไว้ อาจทำให้ Amazon แสดงข้อผิดพลาดได้

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิดรายละเอียดที่อยู่และเพิ่มชื่อเต็มของคุณแทน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ

หมายเหตุ:หากต้องการแก้ไขที่อยู่เริ่มต้นสำหรับการซื้อแบบดิจิทัล คุณต้องตั้งค่าที่อยู่เริ่มต้นอื่นก่อน

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Amazon แล้วคลิกรายละเอียดที่อยู่ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:ที่นี่ เลื่อนลงและคลิกที่ 'เพิ่มที่อยู่หรือจุดรับ'

ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้ไปที่ที่อยู่จัดส่งที่คุณเลือกในปัจจุบันแล้วคลิกแก้ไข

ขั้นตอนที่ 4:ที่นี่ เปลี่ยนชื่อตามต้องการ

ขั้นตอนที่ 5:เมื่อเสร็จแล้ว เลื่อนลงและคลิกที่บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้ เลือกที่อยู่นี้เป็นที่อยู่ในการจัดส่งของคุณ แล้วลองสั่งซื้ออีกครั้งใน Amazon

3. เลือกสถานที่จัดส่งอื่น

บางครั้งที่อยู่ของคุณอาจไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากข้อจำกัดในการจัดส่งของ Amazon หรือเหตุผลอื่นๆ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ คุณสามารถเลือกที่อยู่อื่นและส่งคำสั่งซื้อของคุณที่นั่นแทนได้

อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ที่อยู่สำนักงานไปจนถึงที่อยู่ของเพื่อนและครอบครัวของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดแจ้งให้อีกฝ่ายทราบเกี่ยวกับวันที่จัดส่งด้วย ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Amazon แล้วคลิกตัวเลือกที่อยู่

ขั้นตอนที่ 2:หากที่อยู่อื่นมีอยู่แล้วในบัญชี Amazon ของคุณ ให้คลิกที่อยู่นั้นจากรายการนี้

ขั้นตอนที่ 3:หากต้องการเพิ่มที่อยู่ ให้เลื่อนลงและคลิกที่ 'เพิ่มที่อยู่หรือจุดรับ'

ขั้นตอนที่ 4:ที่นี่คลิกที่เพิ่มที่อยู่

ขั้นตอนที่ 5:ตอนนี้ เลื่อนดูหน้านี้และกรอกรายละเอียด เช่น ชื่อบุคคลหรือสถานประกอบการ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น

ขั้นตอนที่ 6:เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่เพิ่มที่อยู่

ขั้นตอนที่ 7:จากนั้นไปที่ที่อยู่ที่เพิ่มใหม่และคลิกที่ 'ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น'

จากนั้นไปที่หน้าผลิตภัณ��์ที่เกี่ยวข้องแล้วลองสั่งซื้ออีกครั้ง

4. รีเฟรชเพจแล้วลองอีกครั้ง

การรีเฟรชหน้าช่วยในการโหลดข้อมูลไซต์อีกครั้ง สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากการเชื่อมต่อถูกขัดจังหวะก่อนหน้านี้ ทำให้เกิดปัญหาหน้าชั่วคราว ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่แถบเมนูของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:ที่ นี่คลิกที่ไอคอนโหลดซ้ำ

หมายเหตุ : หากคุณใช้แอป Amazon บนสมาร์ทโฟน ให้ปิดและเปิดแอปอีกครั้ง

เมื่อโหลดหน้าซ้ำเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องแล้วลองดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินตามคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น

5. ตรวจสอบขนาดบรรจุภัณฑ์

หากพัสดุที่คุณสั่งซื้อใหญ่เกินไปหรือเทอะทะ อาจไม่ตรงตามข้อกำหนดในการขนส่งสินค้าสำหรับสถานที่เฉพาะ เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ Amazon จะไม่สามารถส่งสินค้าได้แม้ว่าจะมีสินค้าพร้อมจำหน่ายก็ตาม

หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ไปที่คำอธิบายของผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือก และตรวจสอบขนาดบรรจุภัณฑ์ หากเกินข้อกำหนดที่ตั้งไว้ คุณอาจไม่สามารถสั่งซื้อได้

6. ลองไปหาผู้ขายรายอื่น

ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจมีจำหน่ายกับผู้ขายหลายราย ซึ่งหมายความว่าหากผู้ขายที่คุณเลือกในปัจจุบันไม่สามารถจัดส่งไปยังที่ตั้งของคุณได้ ผู้ขายรายอื่นอาจสามารถทำได้ ดังนั้น หากคุณไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าบางรายการได้ ให้ลอง��ั่งซื้อจากผู้ขายรายอื่นในรายการ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Amazon และไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนที่ 2:ที่นี่ คลิกที่ผู้ขายที่มีอยู่ในรายการ

เมื่อคุณเลือกผู้ขายและเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นของคุณแล้ว ให้ดำเนินการชำระเงินและสั่งซื้อของคุณ

7. ค้นหารายการที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน

ผลิตภัณฑ์บางชนิดอาจไม่มีตัวเลือกในการสั่งซื้อจากผู้ขายรายอื่น ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้แถบค้นหาใน Amazon และค้นหารายการต่างๆ ของผลิตภัณฑ์เดียวกันได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ ชื่อ หมายเลขผลิตภัณฑ์ ฯลฯ คล้ายคลึงกับผลิตภัณฑ์เริ่มต้น เมื่อพบแล้ว ให้ลองสั่งซื้อเพื่อดูว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: วิธีสังเกตรีวิวสินค้าปลอมใน Amazon

8. ส่งสินค้าไปยังจุดรับสินค้าของ Amazon

หากคุณไม่สามารถรับสินค้าได้ที่สถานที่ตั้งของคุณและไม่มีที่อยู่สำหรับจัดส่งอื่น คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ที่จุดรับสินค้าของ Amazon แห่งใดแห่งหนึ่งแทน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณต้องไปที่สถานที่และรับสินค้าของคุณเมื่อคุณได้รับแจ้งว่ามีการจัดส่งแล้ว

นอกจากนี้ หากคุณไม่พบศูนย์รับสินค้าในบริเวณใกล้เคียง คุณอาจต้องเดินทางไกลออกไปอีกเล็กน้อยไปยังจุดอื่น หากคุณยังต้องการลองใช้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Amazon แล้วคลิกที่ที่อยู่ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้คลิกที่ 'เพิ่มที่อยู่หรือจุดรับ'

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่เพิ่มที่อยู่

หมายเหตุ : หากคุณใช้แอป Amazon บนมือถือ ให้แตะที่ 'เพิ่มจุดรับใหม่' และข้ามไปยังขั้นตอนที่ 5

ขั้นตอนที่ 4:ที่นี่ คลิกที่ 'หรือค้นหาสถานที่รับสินค้า Amazon ใกล้บ้านคุณ'

ขั้นตอนที่ 5:ป้อนรหัสไปรษณีย์ของคุณและไปที่ตำแหน่งที่เกี่ยวข้องจากรายการนี้

ขั้นตอนที่ 6:จากนั้นคลิกที่ 'เพิ่มลงในสมุดที่อยู่' การดำเนินการนี้จะเพิ่มตำแหน่งนี้ลงในสมุดที่อยู่ของบัญชี Amazon ของคุณ

ขั้นตอนที่ 7:ตอนนี้ ไปที่ที่อยู่ของสถานที่รับและคลิกที่ 'ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น'

การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับคำสั่งซื้อของคุณเป็นที่อยู่ของจุดรับของ Amazon ทันที ตอนนี้ลองสั่งซื้ออีกครั้ง ในอนาคต คุณสามารถไปที่ตัวเลือกที่อยู่และเปลี่ยนที่อยู่ของคุณกลับไปเป็นตำแหน่งของคุณได้

9. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Amazon

แม้จะลองวิธีการข้างต้นทั้งหมดแล้ว หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถจัดส่งไปยังตำแหน่งของคุณ' ของ Amazon โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Amazon โดยคุณสามารถแชทกับพวกเขาหรือขอให้พวกเขาโทรกลับได้ อย่าลืมอธิบายปัญหาของคุณโดยละเอียดเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อผิดพลาด “ไม่สามารถจัดส่งไปยังตำแหน่งของฉัน” ของ Amazon

1. คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่ใน Amazon หลังจากที่คุณสั่งซื้อแล้วได้หรือไม่?

หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้จัดส่ง สามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งได้ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้อาจไม่พร้อมใช้งานตามดุลยพินิจของ Amazon สำหรับคำสั่งซื้อบางรายการ

2. การเปลี่ยนสีสินค้าช่วยให้ได้รับสินค้าจาก Amazon ได้หรือไม่?

ในบางครั้ง ผลิตภัณฑ์ที่เลือกอาจไม่อยู่ในสต็อกที่คลังสินค้าที่ใกล้ที่สุดหรือพร้อมสำหรับการจัดส่งไปยังที่ตั้งของคุณ ในกรณีนี้ การเปลี่ยนสีของผลิตภัณฑ์อาจช่วยได้หากมีสีอื่นพร้อมสำหรับการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จะใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ที่มีตัวเลือกสีอื่นเท่านั้น

รับผลิตภัณฑ์อเมซอนของคุณ

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมคุณถึงได้รับข้อผิดพลาด “สินค้านี้ไม่สามารถจัดส่งได้” ของ Amazon และวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าว นอกจากนี้ หากคุณไม่ต้องการสินค้าจากคำสั่งซื้อปัจจุบันของคุณอีกต่อไป คุณยังมีตัวเลือกในการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณใน Amazon