9 วิธีในการแก้ไขแอป Crunchyroll ไม่ทำงานหรือโหลดบนโทรศัพท์ของคุณ

ผู้ดูอนิเมะทั่วไปไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับ Crunchyroll คุณสามารถใช้แอป Crunchyroll สำหรับ Android และ iOS เพื่อเลื่อนดูประเภทต่างๆ ดูตอนล่าสุด หรือฟังเพลงธีมอะนิเมะล่าสุด อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดนี้ไร้ผลหากแอป Crunchyroll ไม่ทำงานหรือโหลดบนมือถือของคุณ

ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบแอปและการตั้งค่าอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีดำเนินการนี้และอื่นๆ บน Android และ iPhone

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

แอป Crunchyroll ใช้อินเทอร์เน็ต Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือเพื่อสตรีมเนื้อหาบนโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้น หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณไม่เพียงพอหรือผันผวนอยู่ตลอดเวลา วิดีโอ Crunchyroll อาจไม่โหลดอย่างถูกต้อง หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ทำการทดสอบความเร็วและตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตปัจจุบันของคุณ

หรือเปิดแอปสตรีมมิ่ง เช่น YouTube หรือ Netflix แล้วเล่นวิดีโอ หากวิดีโอบัฟเฟอร์อยู่ตลอดเวลาหรือสตรีมด้วยคุณภาพต่ำ ให้เปลี่ยนจากข้อมูลมือถือเป็น Wi-Fi หรือหากไม่พร้อมใช้งาน ให้เปิดใช้งานและปิดใช้งาน โหมดเครื่องบินจากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรหรือไม่

2. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์แอป

หากมีการเปิดตัวรายการหรือตอนใหม่ของรายการยอดนิยมเมื่อเร็วๆ นี้ อาจส่งผลให้เซิร์ฟเวอร์ของ Crunchyroll ทำงานหนักเกินไปหรือขัดข้องได้ ซึ่งจะทำให้แอปทำงานช้าลงหรือไม่ทำงานเลย หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ ให้ไปที่ หน้า สถานะเซิร์ฟเวอร์ Crunchyroll ของ Downdetectorและดูว่ามีรายงานล่าสุดหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้รอก่อนใช้แอปอีกครั้ง

3. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณประสบปัญหาซ้ำๆ กับแอปหนึ่งแอปขึ้นไป ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหา วิธีนี้จะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องของระบบชั่วคราวหรือข้อบกพร่องที่ทำให้แอปเกิดข้อผิดพลาดหรือไม่ทำงานเลย ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการบน Android และ iPhone

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Power ค้างไว้เพื่อเปิดเมนู Power

ขั้นตอนที่ 2:ที่ นี่แตะที่รีสตาร์ท

บนไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:  ปิด iPhone ของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ:

• สำหรับ iPhone SE รุ่นที่ 1, 5s, 5c และ 5:  กดปุ่มด้านบนค้างไว้
• สำหรับ iPhone SE รุ่นที่ 2 เป็นต้นไป 7 และ 8:  กดปุ่มด้านข้างค้างไว้
• สำหรับ iPhone X ขึ้นไป:  กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงใด ๆ ค้างไว้พร้อมกัน

ขั้นตอนที่ 2:กดและลากแถบเลื่อนไปจนสุด รอให้หน้าจอว่างเปล่า

ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้ กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ ปล่อยปุ่มเปิดปิด

รอให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่ให้เสร็จสิ้น จากนั้น เปิดแอป Crunchyroll อีกครั้งเพื่อดูว่าแอปทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่

4. ปิด VPN

หากคุณพยายามรับชมรายการที่ไม่มีให้บริการในประเทศของคุณในปัจจุบัน ให้กำหนดเส้นทางแอป Crunchyroll ผ่าน VPN อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้สามารถจำกัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ทำให้เกิดปัญหาเมื่อสตรีมมิ่งที่ Full HD เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN และใช้แอปอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะทำให้บางชื่อใช้งานไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่สามารถใช้งานได้ในพื้นที่ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป VPN ที่เกี่ยวข้องบนอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:ที่ นี่แตะที่ตัดการเชื่อมต่อ

รอให้แอป VPN ยกเลิกการเชื่อมต่อโดยสมบูรณ์และไอคอน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือปรากฏในเมนูด้านบน จากนั้นลองใช้แอป Crunchyroll อีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข Crunchyroll ไม่ทำงานกับ VPN

5. ล้างแคชของแอปบน Android

แอป Crunchyroll ของคุณจะสะสมแคชเมื่อคุณใช้งาน จากนั้นจะใช้เพื่อช่วยทำให้ประสบการณ์การใช้งานแอปของคุณดีขึ้น เช่น ลดเวลาในการโหลดแอป อย่างไรก็ตาม หากแคชนี้เสียหายหรือใหญ่เกินไป อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นแอป Crunchyroll ไม่ทำงาน

ในกรณีนี้ ให้ล้างแคชสำหรับแอป Crunchyroll โดยใช้เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ Android นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะที่แอป

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงและแตะ Crunchyroll

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่จัดเก็บข้อมูล

ขั้นตอนที่ 4:จากนั้นแตะที่ ล้างแคช

และแม้ว่าตัวเลือกในการล้างแคชจะไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ iOS คุณสามารถพิจารณาออฟโหลดแอป Crunchyrollแทนได้

6. ลองเปลี่ยนภาษาของเสียง

แอป Crunchyroll มีตัวเลือกที่จะช่วยคุณตั้งค่าภาษาสำหรับรายการของคุณทั่วทั้งแอป อย่างไรก็ตาม หากการตั้งค่าภาษาของคุณไม่พร้อมใช้งานสำหรับรายการที่เลือก อาจทำให้แอป Crunchyroll แสดงข้อผิดพลาด “อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด” เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ลองเปลี่ยนตัวเลือกภาษาของเสียงในแอพแล้วตรวจสอบอีกครั้ง นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปมือถือ Crunchyroll และจากตัวเลือกเมนู ให้แตะที่บัญชี

ขั้นตอนที่ 2:เมื่อการตั้งค่าบัญชีของคุณเปิดขึ้น ให้ไปที่ส่วนการตั้งค่าแล้วแตะที่ภาษาของเสียง

ขั้นตอนที่ 3:ที่นี่ เลือกภาษาของเสียงอื่น

ตอนนี้เปิดชื่ออีกครั้งแล้วลองเล่น หากยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไป

7. ปิดการแคสต์

เมื่อใช้แอป Crunchyroll บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถแคสต์ไปยังอุปกรณ์อื่นได้ เช่น Google TV, Fire TV Stick ฯลฯ ตราบใดที่มีแอป Crunchyroll ติดตั้งอยู่ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจทำให้แอป Crunchyroll ไม่ทำงานหรือหยุดทำงานบนมือถือของคุณโดยสิ้นเชิง ในกรณีนี้ ให้ปิดการแคสต์แล้วตรวจสอบอีกครั้ง ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Crunchyroll แล้วแตะที่ไอคอนส่ง คุณสามารถทำได้จากส่วนควบคุมการเล่น

เมื่อรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเปิดขึ้น ให้แตะอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อหยุดแคสต์ ตอนนี้ ให้ลองเล่นเนื้อหาอีกครั้งในแอปมือถือ Crunchyroll เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

8. อัปเดตแอป Crunchyroll

การอัปเดตแอปของคุณช่วยให้มั่นใจว่าแอปจะได้รับการอัปเดตด้านความปลอดภัยและการแก้ไขข้อบกพร่องล่าสุด และแม้ว่าแอปต่างๆ มักจะอัปเดตอัตโนมัติ แต่คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณปิดใช้งานการอัปเดตแอปอัตโนมัติก่อนหน้านี้เมื่อเสร็จแล้วสามารถช่วยแก้ไขแอป Crunchyroll ที่ไม่ทำงานได้ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ ไปที่หน้าแอพที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบ

อัปเดต Crunchyroll บน iPhone

อัปเดต Crunchyroll บน Android

ขั้นตอนที่ 2:หากมีให้แตะที่อัปเดต

9. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Crunchyroll อีกครั้ง

หากแอป Crunchyroll ยังคงแสดงข้อผิดพลาด “อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด” ให้ถอนการติดตั้งแอปจากอุปกรณ์มือถือของคุณ เมื่อเสร็จแล้วจะเป็นการลบการตั้งค่าแอปที่กำหนดเองทำให้เกิดข้อผิดพลาด จากนั้นให้ติดตั้งแอปอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

ขั้นตอนที่ 1:กดค้างที่แอป Crunchyroll Android และเมื่อตัวเลือกปรากฏขึ้น ให้แตะที่ถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ตกลงเพื่อยืนยัน รอให้แอปทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 3:จากนั้นดาวน์โหลดแอป Crunchyroll อีกครั้งจาก Google Play Store ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ

ดาวน์โหลด Crunchyroll บน Android

บนไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:กดแอป Crunchyroll ค้างไว้ จากนั้นแตะที่ ลบแอป

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ลบแอป หากได้รับแจ้ง ให้แตะลบเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้ไปที่ App Store และติดตั้งแอป Crunchyroll อีกครั้ง

ดาวน์โหลด Crunchyroll บน iPhone

เสร็จสิ้นกระบวนการลงชื่อเข้าใช้และเปิดเนื้อหาใดๆ ในแอป Crunchyroll เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

รับแอป Crunchyroll ทำงานอีกครั้ง

การหยุดชะงักระหว่างการสตรีมอาจทำให้ประสบการณ์เสียได้ ดังนั้นเราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขแอป Crunchyroll ไม่ทำงานหรือโหลดปัญหาบน Android และ iPhone ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราได้หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ Crunchyrollได้