Chromebook: เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดขึ้น

หาก Chromebook ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง และวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณได้ลองแล้วไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องการกู้คืนระบบปฏิบัติการ อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็น ข้อผิดพลาด “Chrome OS สูญหายหรือเสียหาย ” แสดงว่าคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากกู้คืน ChromeOS ปัญหาเดียวคือบางครั้งกระบวนการกู้คืน OS อาจล้มเหลว หากเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดขณะกู้คืน ChromeOS ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไข

จะทำอย่างไรเมื่อ Chromebook แจ้งว่ามีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น

ล้างสื่อการกู้คืน

ลองเอาสื่อการกู้คืนออกก่อนที่จะเขียนอิมเมจ

1. เปิด Chrome และคลิกที่ส่วนขยาย
2. เลือกส่วนขยายยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook
3. จากนั้นไปที่ การ ตั้งค่า
4. ใช้เมนูแบบเลื่อนลง และเลือกไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD ที่คุณต้องการลบ
5. จากนั้นคลิกที่Erase recovery mediaและกดContinue

6. 

   ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์การกู้คืนของคุณอยู่ในรายการ
7. กด ปุ่ม ลบทันทีเพื่อล้างไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD

ในลักษณะนี้ จะไม่มีพาร์ติชั่นที่ซ่อนอยู่ขัดขวางกระบวนการกู้คืน

ใช้ไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD อื่น

หากปัญหายังคงอยู่ แฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD อาจเป็นสาเหตุของปัญหา แฟลชไดรฟ์ USB และการ์ด SD บางตัวมีปัญหาในการจัดการสคริปต์การกู้คืน ตรวจสอบว่าคุณพบข้อผิดพลาดเดียวกันเมื่อใช้ไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD อื่น

ดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืนที่เก่ากว่า

หากอิมเมจการกู้คืนที่คุณได้รับจาก Google เสีย กระบวนการกู้คืนจะติดขัดในบางจุด ดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืนที่เก่ากว่าจากcros-updates-serving.appspot.com ใช้คอลัมน์ "ชื่อแบรนด์" เพื่อค้นหาอิมเมจการกู้คืนที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ผู้ใช้บางคนยังแนะนำว่าคุณสามารถบังคับกระบวนการกู้คืนได้โดยการเริ่มรูทีนการกู้คืนใหม่ แม้ว่าแล็ปท็อปของคุณจะแสดงหน้าจอการกู้คืนอยู่แล้วก็ตาม ด้วยไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD ที่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณ ให้กดปุ่มEsc , RefreshและPower เครื่องของคุณควรรีสตาร์ทรูทีนการกู้คืน

ติดต่อผู้ผลิต Chromebook ของคุณ

หากคุณยังคงกู้คืน ChromeOS ไม่ได้ โปรดติดต่อผู้ผลิต Chromebookเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม อธิบายปัญหาโดยละเอียดเพื่อช่วยให้พวกเขาเห็นภาพปัญหาที่คุณกำลังประสบอย่างชัดเจน

บทสรุป

หากข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดทำให้คุณไม่สามารถกู้คืน ChromeOS ได้ ก่อนอื่นให้ลบสื่อการกู้คืนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีพาร์ติชั่นที่ซ่อนอยู่ขัดขวางกระบวนการกู้คืน นอกจากนี้ ให้ใช้ไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD อื่น และดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืนที่เก่ากว่า หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ผลิต Chromebook เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ อันไหนที่เหมาะกับคุณ แสดงความคิดเห็นด้านล่าง