Facebook Jail: คุณจะถูกลงโทษอย่างไรสำหรับการประพฤติตัวไม่เหมาะสมบน Facebook

Facebook คุกคืออะไร? นี่คือคำที่ผู้คนใช้เพื่ออ้างถึงการบังคับใช้อย่างเข้มงวดของ Facebook กับสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า “มาตรฐานชุมชน” 

มาตรฐานชุมชนตามที่กำหนดในนโยบายของ Facebook ดูตรงไปตรงมาและสมเหตุสมผล อย่างไรก็ตาม เมื่อนำไปใช้ ทีมเซ็นเซอร์ของ Facebook (และระบบเซ็นเซอร์อัตโนมัติ) บางครั้งดูเหมือนจะสุดขั้ว แม้ว่าความคิดเห็นของคุณจะเป็นเพียงเรื่องตลกหรือลิ้นจุกปาก แต่คุณก็อาจพบว่าตัวเองอยู่ในจุดสิ้นสุดการบังคับใช้ของทีมมาตรฐานชุมชนของ Facebook

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่ากิจกรรมใดที่คุณควรหลีกเลี่ยงเพื่อไม่ให้ “Facebook Jail” และการดำเนินการบังคับใช้ใดที่คุณคาดหวังได้หากคุณทำผิดพลาด

มาตรฐานชุมชนของ Facebook คืออะไร?

Facebook มีหน้ามาตรฐานชุมชนที่แสดงพฤติกรรมทั้งหมดที่ติดตามเพื่อพยายามทำให้ Facebook เป็นชุมชนโซเชียลมีเดียที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน

มีสี่ส่วนสำคัญของมาตรฐานที่ Facebook ตรวจสอบและบังคับใช้ ซึ่งรวมถึง:

• ความถูกต้อง : สื่อให้เข้าใจผิดว่าคุณคือใครหรือจุดประสงค์ของคุณในการโพสต์บน Facebook
• ความปลอดภัย : เนื้อหาที่คุกคามการทำร้ายร่างกายผู้อื่น รวมถึงการข่มขู่ การกีดกัน หรือการพยายามปิดปากผู้อื่นผ่านการคุกคามทุกรูปแบบ
• ความเป็นส่วนตัว : การแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับผู้คน เช่น หมายเลขประกันสังคม หมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัว ที่อยู่ส่วนบุคคล หรือข้อมูลระบุตัวตนอื่นๆ ที่ผู้คนต้องการเก็บไว้เป็นส่วนตัว
• ศักดิ์ศรี : การโพสต์สิ่งที่ถือเป็นการล่วงละเมิดหรือทำให้เสื่อมเสียต่อผู้อื่นบน Facebook ซึ่งอาจรวมถึงการโพสต์คำพูดแสดงความเกลียดชังเกี่ยวกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือเกี่ยวกับทั้งกลุ่มตามเชื้อชาติ เพศ ชาติพันธุ์ หรือรสนิยมทางเพศ

คุณอาจคิดว่าการแสดงความคิดเห็นแบบตลกๆ ง่ายๆ บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook จะไม่ทำให้คุณเดือดร้อน อย่างไรก็ตาม หาก "มุกตลก" ของคุณถูกมองว่า "เป็นเรื่องตลก" ของทีมมาตรฐานชุมชน Facebook ว่า "ทำให้เสื่อมเสีย" ทั้งกลุ่มตามอัตลักษณ์ทางสังคมของพวกเขา คุณอาจพบว่าตัวเองต้องอยู่ในคุกของ Facebook สักระยะหนึ่ง

Facebook คุกคืออะไร?

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ดูแลกลุ่ม Facebook ดำเนินการเพจ Facebook ของคุณเอง หรือดำเนินการเพจธุรกิจบน Facebook คุณต้องทำความคุ้นเคยกับมาตรฐานชุมชน Facebook วิธีนี้ทำให้คุณสามารถลบเนื้อหาที่อาจทำให้ทั้งกลุ่มของคุณและผู้ใช้ Facebook มีปัญหากับ Facebook ได้อย่างรวดเร็ว

Facebook jail เป็นคำที่ผู้ใช้ Facebook ใช้เมื่อคุณถูกจำกัดไม่ให้โพสต์เนื้อหาบน Facebook ในระยะเวลาที่จำกัด โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นคุก "เสมือน" เพราะคุณสามารถเรียกดู Facebook และดูโพสต์ได้ แต่คุณไม่สามารถโต้ตอบกับใครได้ในระหว่างช่วงการระงับ

คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณกำลังติดคุก Facebook? คุณจะเห็นการแจ้งเตือน “บัญชีถูกจำกัด” บนหน้าโปรไฟล์ Facebook ของคุณ

คุณเป็นคนเดียวที่จะเห็นสถานะการจำกัดนี้ อย่างไรก็ตาม มีโอกาสดีที่หากคุณเห็นสถานะสีแดงนี้ปรากฏขึ้น แสดงว่าบัญชีของคุณถูกจำกัดไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจำกัดบัญชีของคุณ เพียงเลือกไอคอนลูกศรเล็กๆ ทางด้านขวา

คุณจะเห็นรายละเอียดเกี่ยวกับข้อจำกัดปัจจุบัน วันที่มีการใช้ข้อจำกัด และระยะเวลาที่จะใช้ก่อนที่คุณจะสามารถ "ออกจาก" คุก FB ได้

หากคุณเห็นรายละเอียดเหล่านั้นในบานหน้าต่างข้อจำกัด ขอแสดงความยินดี! คุณอยู่ในคุก Facebook อย่างเป็นทางการ

หากคุณต้องการดูว่าคำศัพท์เฉพาะของ Facebook ที่คุณทำผิดซึ่งทำให้คุณติดคุก Facebook ให้เลือกปุ่มดูว่าทำไม

การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่างภาพรวมการจำกัด ซึ่งจะแสดงเนื้อหาต้นฉบับที่คุณโพสต์ซึ่งสร้างปัญหาให้คุณในตอนแรก

คุณจะเห็นเหตุผลที่ข้อจำกัดมีผลกับบัญชีของคุณ มีข้อจำกัดหลายชั้นที่สามารถใช้กับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา

• การละเมิดหนึ่งครั้งที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม โดยปกติแล้วจะส่งผลให้ไม่สามารถโพสต์อะไรบน Facebook ได้ภายใน 24 ชั่วโมง
• หลายโพสต์ที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่ได้รับอนุญาตให้โพสต์บน Facebook ตั้งแต่หลายวันจนถึงหลายสัปดาห์
• การละเมิดหลายครั้งในช่วงเวลาสั้นๆ หากคุณละเมิดมาตรฐานชุมชนของ Facebook หลายครั้งติดต่อกัน คุณอาจเผชิญกับข้อจำกัดเพิ่มเติม สิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดคือการที่เนื้อหา Facebook ของคุณถูกลดลำดับความสำคัญบนฟีด Facebook ของคนอื่นๆ ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

สำรวจประวัติข้อจำกัดของคุณ

หากคุณเป็นผู้กระทำความผิดซ้ำๆ ในการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน Facebook คุณสามารถดูประวัติการจำกัดของคุณได้ในส่วนเดียวกันนี้ 

ในหน้าข้อจำกัด เลือกประวัติข้อจำกัดบนเมนูด้านขวา นี่จะแสดงไทม์ไลน์พร้อมวันที่ที่คุณโพสต์บน Facebook ที่ไม่เหมาะสมและข้อจำกัดเฉพาะที่ใช้ในเวลานั้นเพื่อเป็นการลงโทษ

หากต้องการดูรายละเอียด (รวมถึงโพสต์ต้นฉบับของคุณ) สำหรับการละเมิดแต่ละรายการ เพียงเลือก ปุ่ม ดูว่าทำไมทางด้านขวาของข้อจำกัดนั้น

อีกครั้ง คุณจะเห็นเนื้อหาต้นฉบับและข้อจำกัดในบัญชีของคุณที่ Facebook นำไปใช้เพื่อตอบสนองต่อโพสต์นั้น

ศึกษามาตรฐานชุมชนของ Facebook

คุณอาจคิดว่ามันง่ายมากที่จะออกจากคุก Facebook แค่ใจดีกับทุกคนและหลีกเลี่ยงการโพสต์แสดงความเกลียดชังใช่ไหม?

น่าเสียดาย ถ้าคุณใช้ Facebook บ่อยๆ มันไม่ง่ายเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีส่วนร่วมในการโต้วาทีอย่างมีชีวิตชีวากับคนอื่นๆ บน Facebook เกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น เชื้อชาติ ศาสนาการเมืองเพศ และหัวข้ออื่นๆ ที่ร้อนแรง 

อะไรก็ตามที่เป็นข้อขัดแย้งมีโอกาสที่โพสต์ของคุณจะถูกเข้าใจผิดหรือรายงานว่า "ไม่เหมาะสม" โดยผู้ใช้ Facebook รายอื่น แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งใจให้โพสต์ของคุณเป็นลบก็ตาม นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมักจะโพสต์เรื่องตลกหรือความคิดเห็นประชดประชันซึ่งไม่ได้แสดงความเกลียดชังในบริบทของการสนทนา

เพื่อป้องกันตัวเองจากน้ำร้อน คุณสามารถไปที่หน้ามาตรฐานชุมชนของ Facebookและศึกษานโยบายของ Facebook 

โดยทั่วไป โพสต์ประเภทต่อไปนี้รับประกันว่าจะทำให้คุณติดคุก Facebook สักระยะหนึ่ง

• ใช้บัญชีปลอมบน Facebook
• โพสต์ภาพใด ๆ ที่มีการเปลือยกาย
• โพสต์ความคิดเห็นเกี่ยวกับการทำร้ายตัวเองหรือกระตุ้นให้ทำร้ายตัวเอง
• หากคุณเป็นผู้ส่งอีเมลขยะบน Facebook ที่พยายามรับลูกค้าผ่านกลุ่ม Facebook
• Trolls ที่โพสต์เนื้อหาแสดงความเกลียดชังเพียงเพื่อรับปฏิกิริยาทางอารมณ์จากผู้ใช้ Facebook รายอื่น
• ใช้ชื่อปลอมหรือปลอมข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ
• โพสต์เกี่ยวกับการแฮ็กที่จะทำให้ผู้อื่นขโมยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้รายอื่น
• การโพสต์มีมที่มีคำพูดแสดงความเกลียดชังโดยอิงจากเชื้อชาติ เพศ ชาติพันธุ์ หรือรสนิยมทางเพศ
• พฤติกรรมสแปมที่คุณส่งข้อความส่วนตัวบน Facebook ให้กับผู้ใช้หลายคนในช่วงเวลาสั้นๆ

แม้อาจดูน่ากลัวที่บัญชี Facebook ของคุณอาจได้รับผลกระทบด้านลบอย่างง่ายดาย เพียงแค่โพสต์สิ่งที่คุณอาจเชื่อว่าเป็นการโพสต์ที่ไร้เดียงสาบน Facebook ก็ไม่ต้องกังวล 

ทีมงานมาตรฐานชุมชนของ Facebook ไม่ได้ใช้การแบน Facebook อย่างถาวรในทันที อันที่จริง การถูกแบนอย่างถาวรต้องใช้การละเมิดหลายครั้ง

ครั้งแรกที่คุณทำผิดพลาด คุณอาจได้รับคำเตือนเท่านั้น ซึ่งจะรวมถึงข้อความจากทีมงาน Facebook ที่ระบุว่า "เราเข้าใจว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น"

หากคุณประพฤติตน ณ จุดนี้ คุณจะใช้เวลาเป็นศูนย์ในคุก Facebook จะไม่มีการจำกัดบัญชีใดๆ เลย

อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นผู้กระทำความผิดซ้ำแล้วซ้ำเล่าและไม่สามารถปฏิบัติตามมาตรฐานชุมชนของ Facebook ได้ คุณอาจพบว่าตัวเองเผชิญกับการจำกัดบัญชี Facebook หลายบัญชี และในที่สุดก็ใช่ การแบน Facebook อย่างถาวร

ด้วยเหตุนี้จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะใช้เวลาทำความเข้าใจกฎของ Facebook เกี่ยวกับมาตรฐานชุมชน วิธีนี้ทำให้คุณสามารถปรับแต่งแต่ละโพสต์ที่คุณสร้างบน Facebook อย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้โดนน้ำร้อนลวกบนแพลตฟอร์ม