หากคุณเป็นผู้ใช้ Fitbit คุณอาจประสบปัญหาที่หน้าจอเป็นสีดำและ/หรืออุปกรณ์เปิดไม่ติด ต่อไปนี้คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้:
เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่มักจะกดปุ่มค้างไว้เพื่อรีเซ็ต Fitbit ขณะเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ
| รุ่น | ขั้นตอน |
|---|---|
| Ionic, Sense, & Versa | กดปุ่มค้างไว้ 10 วินาที แล้วเสียบสายชาร์จ กดปุ่มค้างไว้อีก 10 วินาที |
| Alta, Charge & Luxe | เมื่อที่ชาร์จเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานและ Fitbit ให้กดปุ่มที่อยู่บนเครื่องชาร์จ 3 ครั้งที่ก้าว 1 วินาที แล้วรอ 10 วินาที |
| Ace 2,3, & Inspire | กดปุ่มทั้งหมดบนตัวติดตามค้างไว้ 5 วินาที แล้วเชื่อมต่อที่ชาร์จ กดปุ่มทั้งหมดค้างไว้อีก 10 วินาที |
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ อาจเป็นไปได้ว่าที่ชาร์จไม่ทำงาน ดูว่าคุณสามารถยืมที่ชาร์จจากเพื่อนหรือซื้อใหม่ได้หรือไม่
หากดูเหมือนว่าจะไม่ช่วยอะไรคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Fitbit เกี่ยวกับปัญหาของคุณ หากคุณเพิ่งซื้อ Fitbit อาจยังอยู่ภายใต้การรับประกัน
ไปที่หน้าวิธีใช้ Fitbit เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
นี่คือรายละเอียด:
สินค้าใหม่รับประกัน:
หากคุณซื้ออุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมแบรนด์ Fitbit ใหม่ จะมีการรับประกันเป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อ
อย่างไรก็ตาม หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และซื้อผลิตภัณฑ์ Fitbit ที่นั่น ระยะเวลาการรับประกันจะขยายเป็นสองปี
การรับประกันสินค้าที่ได้รับการตกแต่งใหม่:
สำหรับอุปกรณ์ Fitbit ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ที่ผ่านการรับรอง ระยะเวลาการรับประกันคือเก้าสิบ (90) วันนับจากวันที่ซื้อ
การเยียวยา:
หากมีข้อบกพร่องเกิดขึ้นในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน ฟิตบิทจะดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
ซ่อมแซมผลิตภัณฑ์โดยใช้ชิ้นส่วนทดแทนใหม่หรือตกแต่งใหม่ หรือ
แทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่หรือตกแต่งใหม่
อาจมีค่าขนส่งและการจัดการ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายห้ามไว้
วิธีรับบริการการรับประกัน:
หากต้องการรับบริการตามการรับประกัน คุณต้องมีการอนุมัติการคืนสินค้า
ขออนุมัติการคืนสินค้าตามคำแนะนำที่ให้ไว้
รวมหมายเลขอนุมัติการคืนสินค้าเมื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์
Fitbit จะระบุที่อยู่สำหรับการคืนสินค้า
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
ฮาโลวีน -
แก้ไขหน้าจอดำเกิดจากอาการอะไรครับ? มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์อีกไหม
มังกร -
ฟังดูสนุกมากครับ! อยากให้ลองมาแชร์ประสบการณ์กันที่นี่บ้าง!
ซัค -
ระวังนะครับ! มีคนบอกว่าทำอะไรผิดพลาดอาจจะเสี่ยงต่อการเสียได้
ทับทิม -
คอมเม้นท์ทั้งหมดเป็นประโยชน์มากเลย! ขอให้ทุกคนมีความสุขกับนาฬิกา
ต่าย -
เรื่องหน้าจอดำนี้ไม่น่าพลาดเลยนะ ทำให้เราคิดว่านาฬิกาเสีย จริงๆ อาจจะแค่ปิดเครื่องเฉยๆ
น็อต -
ขอบคุณสำหรับข้อมูลดีๆ ครับ! จอสีดำไม่เปิดเครื่องยากมาก ถ้าไม่ได้ลองเองก็คงไม่รู้ว่าต้องทำยังไง
ปอป้อ -
หากว่า Fitbit ของเรามีอาการแบบนี้ ขอแนะนำให้ลองรีเซ็ตดูนะครับ บางครั้งมันอาจจะช่วยได้
หนูนา -
จากที่อ่านแล้วก็สามารถใช้วิธีนี้ได้ สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มใช้
แดง -
โอ้ย! เจอปัญหานี้มาด้วย ยิ่งมาน้อยใจว่าใช้เงินไปเยอะ แต่อาจจะแค่รีเซ็ตเอา
ครีม -
เคยพยายามจะเปิดเครื่องแต่ไม่ได้ผล สุดท้ายต้องไปซ่อม เลยอยากให้ระวังกันครับ
ลักษณ์ -
ดีใจที่เจอวิธีแก้ไข! แต่ถ้าอาการนี้เกิดซ้ำๆ น่าจะติดต่อเซอร์วิสครับ
อิ๋ง -
ต่างจากที่อ่านในอินเทอร์เน็ตมาก! ขอบใจมากสำหรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์
สุวรรณ -
มีใครรู้ว่าอาการนี้เกิดจากอะไรไหมนอกจากแบตหมด? สนใจอยากทราบข้อมูลอื่นๆ
แพรว -
แค่ที่ไหนพบแหล่งซ่อมอีกบ้าง แนะนำหน่อยค่ะ ขอบคุณมาก
นุ่น -
มีวิธีไหนช่วยได้บ้างคะ? สงสัยว่าจะไปส่งซ่อมเลย
เบนซ์ -
ไปซื้อมาใหม่ได้เลย! มันเหมือนจะใช้ไม่ได้อีกต่อไปแล้ว
พีท -
ขอบคุณที่แชร์วิธีแก้ปัญหาครับ! ผมก็เจอปัญหานี้อยู่เหมือนกัน
โอ๊ต -
ยินดีมากครับที่เห็นว่ามีวิธีแก้ไข! จริงๆ มันหมายถึงอะไรต่อไปในอนาคต
ฟ้าใส -
ย oc ขอบคุณสำหรับความรู้ค่ะ! ตอนนี้ไม่ต้องวิตกกังวลเกี่ยวกับจออีกแล้ว
มินนี่ -
อยากรู้ว่าไปที่ไหนถึงจะแก้ไขได้ไหมคะ? มีที่แนะนำไหม
น้ำชา -
เป็นบทความที่มีประโยชน์มากมาย! ใครมีวิธีใช้งาน Fitbit ส่งมาแชร์บ้างครับ
ตรึงใจ -
เป็นคำแนะนำที่ดีจริงๆ! ขอให้ทุกคนเยี่ยมคล่องในการใช้งาน Fitbit
เก้า -
ดีใจที่จะได้ลองวิธีนี้ครับ! ใครอยากสนทนาต่อเชิญได้นะ
บิ๊ก -
พล็อตน่าตื่นเต้น! หวังว่าจะแบ่งบันวิธีนี้กับเพื่อนๆ อีกนะ
มินมิน -
มีคนเขียนเรื่องนี้ไว้น่าสนใจจริงๆ ใครคิดว่าตัวเองสามารถทำได้บอกด้วยนะ
โต้ง -
หากใครรู้ว่าจะหาที่ซ่อมตัวนี้ได้ที่ไหน รบกวนแนะนำหน่อยนะครับ
ฟาร์ม -
ทำตามแล้วจอไม่ดำอีกต่อไป! ดีใจที่แชร์วิธีนี้! ขอบคุณครับ
อ้อม -
ฟังดูน่าสนใจมากเลย! ใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้บ้าง? แนะนำหน่อย
เอิร์ท -
ทุกคนลองรีเซ็ตแบบนี้ดูก่อนนะ! บางทีอาจจะแค่มีปัญหาชั่วคราว