HP Ink: เกิดปัญหาในการสมัครสมาชิกของคุณให้เสร็จสิ้น

หากคุณเป็นเจ้าของเครื่องพิมพ์ HP คุณควรสมัครสมาชิก HP Ink โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณพิมพ์หลายร้อยหน้าทุกเดือน การสมัครสมาชิกนี้รวมถึงหมึกหรือโทนเนอร์ การจัดส่งฟรี และการรีไซเคิลแบบชำระเงินล่วงหน้า HP ตรวจสอบระดับหมึกหรือโทนเนอร์ของคุณผ่านแอพ HP Smart และจัดส่งตลับหมึกใหม่ก่อนที่คุณจะต้องการ ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่มีวันหมดหมึก

แต่บางครั้ง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแปลกๆ อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอซึ่งขัดขวางไม่ให้คุณสมัครสมาชิก HP Ink ให้เสร็จสิ้น รอ 30 วินาที แล้วลองอีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

แก้ไข: ไม่สามารถสิ้นสุดการสมัครสมาชิก HP Ink

ใช้เบราว์เซอร์เพื่อสิ้นสุดการสมัครสมาชิก

วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการเครื่องพิมพ์ HP ของคุณคือการใช้แอปพลิเคชัน HP Smart หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อใช้แอป HP Smart ให้เปิดแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ แล้วไปที่หน้าHP Instant Ink ลงชื่อเข้าใช้บัญชี HP ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกออนไลน์ได้หรือไม่

อัพเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ของคุณ

อย่าลืมอัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ไปที่หน้าสนับสนุนของ HPและระบุรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์เวอร์ชันล่าสุด

บางครั้งเครื่องพิมพ์จะถูกเก็บไว้เป็นเวลาหลายเดือนก่อนที่จะขาย เป็นไปได้มากว่าเฟิร์มแวร์นั้นล้าสมัย ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ รวมถึงการไม่สามารถสิ้นสุดการสมัคร HP Ink ของคุณได้ เครื่องพิมพ์ของคุณควรติดตั้งการอัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป ซึ่งหมายความว่า คุณจะต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดด้วยตนเอง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์และตลับหมึกของคุณเข้ากันได้กับ HP Ink

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากัน ได้กับ HP Ink เครื่องพิมพ์ HP ส่วนใหญ่ที่ผลิตในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาซึ่งรองรับ Wi-Fi จะมีสิทธิ์ใช้ HP Ink หากคุณใช้เครื่องพิมพ์เครื่องเก่า อาจถึงเวลาอัปเกรดเป็นเครื่องพิมพ์ที่รองรับ HP Ink รุ่นล่าสุดแล้ว

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมึกของคุณเข้ากันได้กับ HP Instant Ink รองรับตลับหมึกและตลับผงหมึกดังต่อไปนี้:

• HP 62
• HP63
• HP 64
• HP 65
• HP 67
• HP 902
• HP 910
• HP 950/951
• HP 952
  HP 962
• HP 134 (โทนเนอร์)

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HP เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม อาจไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว

บทสรุป

หากคุณไม่สามารถสมัครสมาชิก HP Ink ให้เสร็จสิ้นได้ ให้รอ 30 วินาที จากนั้นใช้เบราว์เซอร์เพื่อเปิดใช้งานการสมัครของคุณ จากนั้น อัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์และตลับหมึกของคุณเข้ากันได้กับ HP Ink หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HP

คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาหรือไม่? กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ