Malwarebytes: การติดตั้งล้มเหลวในการเริ่มบน PC

Malwarebytes เป็นเครื่องมือป้องกันมัลแวร์ชั้นเยี่ยมที่ตรวจจับและลบ โค้ดที่ เป็นอันตราย ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ได้อย่างรวดเร็ว แต่บางครั้ง เครื่องมือจะไม่ติดตั้งบนเครื่องของคุณ เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “ เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง ” “ การติดตั้งล้มเหลว ” หรือ “ การติดตั้งล้มเหลวในการเริ่ม ” หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

จะทำอย่างไรถ้า Malwarebytes ไม่ติดตั้งบนพีซี

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับแบนด์วิดท์หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่เสถียร คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาในการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพและโปรแกรมใหม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณทำงานอย่างถูกต้อง:

• หยุดการดาวน์โหลดที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด ยกเว้น Malwarebytes
• ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณ
• หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ช่องอื่น
• หากเป็นไปได้ ให้ใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลแทนการเชื่อมต่อแบบไร้สาย
• ถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณและรอสองสามนาทีเพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว

แอนตี้ไวรัสและไฟร์วอลล์ในบางครั้งอาจป้องกันไม่ให้คุณติดตั้ง Malwarebytes บนอุปกรณ์ของคุณ ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ชั่วคราว

นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณได้ กล่าวคือ คุณจะรีสตาร์ทเครื่องโดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมขั้นต่ำเท่านั้น ในลักษณะนี้ จะไม่มีโปรแกรมพื้นหลังใดที่จะรบกวนการติดตั้งของ Malwarebyte

ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด

หากคุณไม่ได้ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด ไม่ต้องแปลกใจหากคุณไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด รีสตาร์ทเครื่อง และติดตั้ง Malwarebytes อีกครั้ง

เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์

หากคุณมีพื้นที่ว่างในไดรฟ์ไม่เพียงพอ คุณจะไม่สามารถติดตั้งแอพและโปรแกรมใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการหรือใช้งานอีกต่อไป ไฟล์วิดีโอกินพื้นที่มากในไดรฟ์ของคุณ เริ่มต้นด้วยไฟล์เหล่านี้ ลบทิ้ง ล้างถังรีไซเคิล แล้วลองอีกครั้ง

คุณยังสามารถใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์เพื่อลบไฟล์ดิสก์ที่ไม่จำเป็นและซ่อมแซมข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ

ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่ผิดพลาด

หากไฟล์ระบบบางไฟล์ของคุณเสียหาย ฟังก์ชันของระบบปฏิบัติการบางอย่างจะทำงานไม่ถูกต้อง แต่คุณสามารถใช้ DISM และ SFC เพื่อซ่อมแซมได้โดยอัตโนมัติ

ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ จากนั้นเรียกใช้คำสั่ง DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealthและ
SFC /scannowทีละรายการ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง

หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Malwarebytes เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

บทสรุป

หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Malwarebytes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ จากนั้น ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณและติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด นอกจากนี้ ให้
ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว คุณยังสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างในไดรฟ์และซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหายได้

คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาและติดตั้ง Malwarebytes บนเครื่องของคุณหรือไม่? กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ