Microsoft Teams ถูกแขวนคอ? นี่คือวิธีการรีสตาร์ทและเริ่มทำงาน

Microsoft Teams เป็นซอฟต์แวร์ที่สำคัญในช่วงเวลาวิกฤตสำหรับทีมที่ทำงานจากที่บ้าน ช่วยให้คุณทำงานร่วมกันได้จากระยะไกล ส่งข้อความโดยตรงและจัดการประชุมทางวิดีโอด้วยการคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียว

แต่อาจมีบางครั้งที่คุณสูญเสียการควบคุมไคลเอ็นต์ Microsoft Teams และจบลงที่คอมพิวเตอร์ของคุณ คุณกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่? ไคลเอ็นต์ Microsoft ของคุณหยุดทำงานระหว่างการโทรหรือไม่ จากนั้น ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนง่ายๆ ของเรา ซึ่งจะช่วยให้คุณเริ่มแอป Microsoft Teams ใหม่ได้อย่างง่ายดาย มาเริ่มกันเลย.

สารบัญ

• สำหรับผู้ใช้เดสก์ท็อป
• สำหรับผู้ใช้ Android
• เหตุใด Microsoft Teams จึงหยุดทำงานบนอุปกรณ์/เดสก์ท็อปของฉัน

สำหรับผู้ใช้เดสก์ท็อป

ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาบนแถบงานที่ด้านล่างของหน้าจอและเลือก ' ตัวจัดการงาน ' นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่างตัวจัดการงานบนหน้าจอของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:หากคุณใช้ Windows 10 คุณต้องคลิกที่ตัวเลือก ' รายละเอียดเพิ่มเติม ' ที่ด้านล่างของหน้าต่างตัวจัดการงาน หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า คุณจะสามารถดูงานที่กำลังทำงานอยู่ในตัวจัดการงานได้โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ ' Microsoft Teams ' ในรายการ คลิกและเลือก ' สิ้นสุดภารกิจ ' ที่มุมล่างขวามือของหน้าต่างตัวจัดการงาน Windows จะฆ่าไคลเอนต์เดสก์ท็อป Microsoft Teams และคุณควรเห็นว่ามันหายไปจากแถบงานด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 4:เปิดใช้ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป' Microsoft Teams ' อีกครั้งจากเมนูเริ่ม หรือใช้ไอคอนเดสก์ท็อป

Microsoft Teams ควรเริ่มต้นใหม่อีกครั้งและเริ่มทำงานตามปกติตามที่ตั้งใจไว้

สำหรับผู้ใช้ Android

ขั้นตอนที่ 1:กลับไปที่หน้าแรก เลื่อนลิ้นชักแอปขึ้นแล้วเปิดแอป ' การตั้งค่า '

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ ' แอพและการแจ้งเตือน '

หมายเหตุ:อาจเรียกว่า ' Manage Apps ', ' Applications & Permissions ' หรือ ' Installed Apps ' ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนลงมาในรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งจนกว่าคุณจะเห็น ' ทีม ' แตะที่มันเมื่อคุณพบมัน

ขั้นตอนที่ 4:ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือก' บังคับหยุด ' ที่ด้านล่างของหน้าจอ แตะที่ภาพเพื่อบังคับปิดแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5:กลับไปที่ลิ้นชักแอปแล้วเปิดแอปพลิเคชัน ' Teams ' อีกครั้ง

แอปพลิเคชันควรเริ่มทำงานอีกครั้งตามที่ตั้งใจไว้

เหตุใด Microsoft Teams จึงหยุดทำงานบนอุปกรณ์/เดสก์ท็อปของฉัน

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Microsoft Teams ค้างในโทรศัพท์ของคุณ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนได้แสดงไว้ด้านล่าง ซึ่งจะช่วยคุณระบุสาเหตุและแก้ไขปัญหาที่ต้นทาง

• ความจุ RAM ต่ำ
• เวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่เข้ากันไม่ได้
• การติดตั้งผิดพลาด
• แอปพลิเคชัน bug
• การใช้ RAM มากเกินไปโดยแอปพลิเคชันอื่นบนอุปกรณ์ของคุณ
• ขาดการอนุญาตที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่เหมาะสมในพื้นหลัง

Microsoft Teams เป็นบริการที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งยังคงเผยแพร่คุณลักษณะใหม่ ๆ ทุกครั้งที่อัปเดตไปยังไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปและแอปพลิเคชันมือถือ พวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดเป็นประจำเช่นกัน ดังนั้นหากคุณพบว่าแอปพลิเคชันหรือไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปหยุดทำงานเป็นประจำ คุณสามารถลองอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ตลอดเวลา

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้น Microsoft Teams ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ อย่าลังเลที่จะแบ่งปันคำถามใด ๆ ที่คุณอาจมีกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง