OneDrive: เราไม่สามารถแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณได้

เมื่อคุณพยายามซิงค์ไฟล์ OneDrive บางครั้งคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแปลก ๆ ที่อ่านว่า: “ มีปัญหาในการแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณ “ ลองรีเฟรช OneDrive และตรวจดูว่าคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

OneDrive: เกิดปัญหาในการแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณ

อันดับแรก ไปที่หน้าสถานะการบริการของ OneDriveและตรวจสอบว่าบริการได้รับผลกระทบจากปัญหาที่ทราบหรือไม่ ในกรณีนี้ ให้รอจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาในส่วนท้าย นอกจากนี้ หากบัญชีของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ออกจากระบบบัญชีของคุณ

ลงชื่อออกจากบัญชี OneDrive ของคุณบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและรอจนกว่าอุปกรณ์จะออนไลน์อีกครั้ง เข้าสู่ระบบบัญชี OneDrive ของคุณ ลองซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบผลลัพธ์ การสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับเซิร์ฟเวอร์ของ OneDrive หลังจากออกจากระบบอาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้

ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีของคุณ

หากคุณยังคงได้รับการแจ้งเตือนเหมือนเดิม ให้ลองยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีของคุณจาก OneDrive

1. คลิกที่ไอคอนOneDrive
2. ไปที่ความช่วยเหลือและการตั้งค่า
3. เลือก การ ตั้งค่า
4. จากนั้นคลิกที่แท็บบัญชี
5. เลือกยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้

   

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง แล้วลองอีกครั้ง

รีเซ็ตแอป OneDrive

หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ตแอป OneDrive ของคุณ ในการทำเช่นนั้น ให้กด แป้น WindowsและRบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ใหม่ วางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต OneDrive:%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.

รอสักครู่จนกว่าระบบของคุณจะรีเซ็ตแอป ไอคอนคลาวด์ OneDrive จะปรากฏในซิสเต็มเทรย์ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทแอปด้วยตนเอง และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่

⇒ หมายเหตุ : คุณสามารถรีสตาร์ท OneDrive ได้ด้วยการเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Run ใหม่: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

ติดตั้ง OneDrive อีกครั้ง

หากไม่มีอะไรทำงาน ให้ไปที่การตั้งค่าเลือกแอพ จากนั้นคลิกที่ แอ พและคุณสมบัติ ใช้ช่องค้นหาเพื่อค้นหา แอ ปOneDrive คลิกตัวเลือกเพิ่มเติมและเลือกถอนการติดตั้ง

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft และติดตั้ง OneDrive ใหม่ ตรวจสอบว่าการติดตั้งสำเนาใหม่ของแอพช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

บทสรุป

ถ้า OneDrive ไม่สามารถแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณได้ ให้ลงชื่อออกจากบัญชีของคุณบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ จากนั้น ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีของคุณจากบัญชี OneDrive ของคุณ คุณยังสามารถรีเซ็ตหรือติดตั้งแอป OneDrive ใหม่ได้ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีหรือฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาและเข้าถึงรายการโฟลเดอร์ของคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง