เมื่อคุณพยายามซิงค์ไฟล์ OneDrive บางครั้งคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแปลก ๆ ที่อ่านว่า: “ มีปัญหาในการแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณ “ ลองรีเฟรช OneDrive และตรวจดูว่าคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
OneDrive: เกิดปัญหาในการแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณ

อันดับแรก ไปที่หน้าสถานะการบริการของ OneDriveและตรวจสอบว่าบริการได้รับผลกระทบจากปัญหาที่ทราบหรือไม่ ในกรณีนี้ ให้รอจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาในส่วนท้าย นอกจากนี้ หากบัญชีของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ออกจากระบบบัญชีของคุณ
ลงชื่อออกจากบัญชี OneDrive ของคุณบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและรอจนกว่าอุปกรณ์จะออนไลน์อีกครั้ง เข้าสู่ระบบบัญชี OneDrive ของคุณ ลองซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบผลลัพธ์ การสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับเซิร์ฟเวอร์ของ OneDrive หลังจากออกจากระบบอาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้
ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีของคุณ
หากคุณยังคงได้รับการแจ้งเตือนเหมือนเดิม ให้ลองยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีของคุณจาก OneDrive
- คลิกที่ไอคอนOneDrive
- ไปที่ความช่วยเหลือและการตั้งค่า
- เลือก การ ตั้งค่า
- จากนั้นคลิกที่แท็บบัญชี
- เลือกยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้
![OneDrive: เราไม่สามารถแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณได้ OneDrive: เราไม่สามารถแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณได้]()
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง แล้วลองอีกครั้ง
รีเซ็ตแอป OneDrive
หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ตแอป OneDrive ของคุณ ในการทำเช่นนั้น ให้กด แป้น WindowsและRบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ใหม่ วางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต OneDrive:%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.
![OneDrive: เราไม่สามารถแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณได้ OneDrive: เราไม่สามารถแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณได้]()
รอสักครู่จนกว่าระบบของคุณจะรีเซ็ตแอป ไอคอนคลาวด์ OneDrive จะปรากฏในซิสเต็มเทรย์ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทแอปด้วยตนเอง และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
⇒ หมายเหตุ : คุณสามารถรีสตาร์ท OneDrive ได้ด้วยการเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Run ใหม่: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
ติดตั้ง OneDrive อีกครั้ง
หากไม่มีอะไรทำงาน ให้ไปที่การตั้งค่าเลือกแอพ จากนั้นคลิกที่ แอ พและคุณสมบัติ ใช้ช่องค้นหาเพื่อค้นหา แอ ปOneDrive คลิกตัวเลือกเพิ่มเติมและเลือกถอนการติดตั้ง
![OneDrive: เราไม่สามารถแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณได้ OneDrive: เราไม่สามารถแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณได้]()
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft และติดตั้ง OneDrive ใหม่ ตรวจสอบว่าการติดตั้งสำเนาใหม่ของแอพช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
บทสรุป
ถ้า OneDrive ไม่สามารถแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณได้ ให้ลงชื่อออกจากบัญชีของคุณบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ จากนั้น ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีของคุณจากบัญชี OneDrive ของคุณ คุณยังสามารถรีเซ็ตหรือติดตั้งแอป OneDrive ใหม่ได้ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีหรือฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาและเข้าถึงรายการโฟลเดอร์ของคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง