Spotify จะไม่ให้คุณเข้าสู่ระบบ? 8 การแก้ไขที่จะลอง

คุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในแอพ Spotify หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นแอปของคุณอาจมีข้อผิดพลาดหรือเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์พกพาของคุณอาจประสบปัญหาทางเทคนิค มีสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ และเราจะแสดงให้คุณเห็น

สาเหตุบางประการที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ได้แก่ ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไฟล์แคชของแอปเสียหาย หรือใช้รหัสผ่านบัญชีไม่ถูกต้อง เราจะแสดงวิธีจัดการกับสิ่งเหล่านี้

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เมื่อคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณใน Spotify สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่ Spotify ต้องการการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ และนั่นจะเกิดขึ้นไม่ได้หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของคุณได้โดยการเปิด ใช้เว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณและเปิดไซต์เช่นGoogle หากเว็บไซต์โหลด แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ดี

ในกรณีที่เว็บไซต์ของคุณไม่สามารถโหลดได้ แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหา คุณสามารถลองแก้ไขการเชื่อมต่อหรือขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณ

2. ตรวจสอบว่า Spotify หยุดทำงานหรือไม่

เช่นเดียวกับบริการออนไลน์อื่น ๆ Spotify สามารถลดลงได้เป็นครั้งคราว เมื่อเป็นเช่นนั้น คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ของแพลตฟอร์มรวมถึงการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

บริษัทมีบัญชี Twitter ชื่อSpotify Statusเพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าแอปกำลังประสบปัญหาใดๆ หรือไม่ คุณสามารถเข้าถึงบัญชีนั้นและตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มล่มจริงหรือไม่

หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องรอจนกว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหาและนำบริการทั้งหมดกลับมาใช้ใหม่

3. รีสตาร์ทเดสก์ท็อปหรือมือถือของคุณ

ปัญหาเล็กน้อยบนเดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์มือถือของคุณอาจทำให้แอปที่ติดตั้งไว้ทำงานผิดปกติได้ ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Spotify ของคุณอาจเป็นผลมาจากพฤติกรรมที่ผิดพลาดของอุปกรณ์

ในกรณีนั้น คุณสามารถรีบูตอุปกรณ์และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ได้เพียงแค่ปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่

รีสตาร์ทพีซี Windows

1. เปิดStartแล้วเลือกไอคอนPower
2. เลือกรีสตาร์ทในเมนู

รีสตาร์ท iPhone

1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ด้านข้างหรือ ปุ่ม ลดระดับเสียง + ด้านข้างบน iPhone ของคุณ ค้างไว้
2. ลากตัวเลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ

1. เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่มด้านข้าง ค้างไว้

รีสตาร์ทโทรศัพท์ Android

1. กดปุ่ม เปิด /ปิดค้างไว้จนกว่าเมนูเปิด/ปิดเครื่องจะเปิดขึ้น
2. เลือกรีสตาร์ทในเมนู

เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท ให้ลองลงชื่อเข้าใช้แอปSpotify

4. รีเซ็ตรหัสผ่าน Spotify ของคุณ

เหตุผลหนึ่งที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Spotify ได้ก็คือรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง คุณอาจพิมพ์รหัสผ่านผิด หรือคุณอาจใช้รหัสผ่านเก่าเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

ในกรณีนี้ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ จากนั้นใช้รหัสผ่านใหม่เพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้บนเว็บ:

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ เปิด ไซต์ Spotifyแล้วเลือกเข้าสู่ระบบที่มุมขวาบน
2. เลือกลืมรหัสผ่าน? ในหน้าเข้าสู่ระบบ
3. เลือกฟิลด์ที่อยู่อีเมลหรือชื่อผู้ใช้แล้วพิมพ์ที่อยู่อีเมลหรือชื่อผู้ใช้ Spotify ของคุณ จากนั้น ยืนยัน captcha และเลือกส่ง

1. เปิดกล่องขาเข้าของบัญชีอีเมล เข้าถึงอีเมลล่าสุดของ Spotify แล้วเลือก ลิงก์ รีเซ็ตรหัสผ่านในอีเมล
2. เลือกฟิลด์ รหัสผ่านใหม่และพิมพ์รหัสผ่านใหม่เพื่อใช้กับบัญชี Spotify ของคุณ ป้อนรหัสผ่านเดิมในช่องทำซ้ำรหัสผ่านใหม่ จากนั้น ยืนยัน captcha และเลือกส่ง

1. เปิดSpotifyบนเดสก์ท็อปหรือมือถือแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านที่สร้างขึ้นใหม่

5. ล้างแคชของแอป Spotify ของคุณ

Spotify ใช้ไฟล์แคชเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเมื่อคุณใช้แอพ ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหาย ทำให้คุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบแคช Spotify ของคุณ

การทำเช่นนั้นจะไม่ลบข้อมูลใดๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เพลย์ลิสต์และรายการอื่นๆ ของคุณใน Spotify จะยังคงอยู่ โปรดทราบว่าคุณสามารถล้างแคชของ Spotify ได้บนโทรศัพท์ Android เท่านั้น คุณต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่บนพีซีที่ใช้ Windows หรือ Apple iPhone เพื่อลบแคชของแอป

1. เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ Android ของคุณ
2. เลือกแอปและการแจ้งเตือน > Spotifyในการตั้งค่า
3. เลือกที่เก็บข้อมูลและแคช
4. แตะล้างแคช

1. เปิดแอปSpotify

6. อัปเดตแอป Spotify บนอุปกรณ์ของคุณ

เวอร์ชันแอป Spotify ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหามากมายรวมถึงปัญหาการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยการอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถอัปเดต Spotify บนโทรศัพท์ Androidหรือ iPhone โดยไปที่ App Store ที่เกี่ยวข้อง ใน Windows คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเองเพื่ออัปเดตแอปของคุณ ตรวจสอบวิธีการถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ของ Spotify ด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีการดังกล่าว

อัปเดต Spotify บน iPhone

1. เปิดApp Storeบน iPhone ของคุณ
2. เลือกอัปเดตที่ด้านล่าง
3. เลือกอัปเดตถัดจากSpotifyในรายการแอป

อัปเดต Spotify บน Android

1. เปิดGoogle Play Storeบนโทรศัพท์ของคุณ
2. ค้นหาและแตะSpotify
3. เลือกอัปเดตเพื่ออัปเดตแอป

7. ตัดการเชื่อมต่อแอพของบุคคลที่สามจากบัญชี Spotify ของคุณ

Spotify อนุญาตให้คุณ แบ่งปันการเข้าถึงบัญชีของคุณกับแอพ และบริการของบุคคลที่สาม คุณควรลบแอปเหล่านั้นออกจากบัญชีของคุณเมื่อคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถยกเลิกการเข้าถึงบัญชีของคุณสำหรับบริการเหล่านั้นได้โดยการลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ Spotify

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการและเข้าถึงหน้าจัดการแอพของ Spotify
2. เลือกลบการเข้าถึงถัดจากบริการทั้งหมดที่คุณเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

1. เปิด แอป Spotifyบนอุปกรณ์ของคุณแล้วลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

8. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณยังคงประสบปัญหาการเข้าสู่ระบบไฟล์แอพของ Spotify อาจมีปัญหา คุณไม่สามารถแก้ไขไฟล์เหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นคุณจะต้องใช้วิธีถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่เพื่อแก้ปัญหาของคุณ

คุณสามารถลบการติดตั้ง Spotify ปัจจุบันออกจากอุปกรณ์ของคุณ แล้วติดตั้งแอปเวอร์ชันใหม่บนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์แอปทั้งหมดบนเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่

ติดตั้ง Spotify อีกครั้งบนพีซีที่ใช้ Windows

1. เปิด การตั้ง ค่าWindowsโดยกดWindows + I
2. เลือกแอพในการตั้งค่า
3. เลือกSpotifyในรายการแอพแล้วเลือก ถอน การติดตั้ง

1. เลือกถอนการติดตั้งในพรอมต์
2. ไปที่เว็บไซต์ของ Spotifyแล้วดาวน์โหลดและติดตั้งแอปเดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ติดตั้ง Spotify อีกครั้งบน iPhone

1. แตะ แอป Spotifyบนหน้าจอโฮมของ iPhone ค้างไว้
2. เลือกXที่มุมบนซ้ายของแอป
3. เลือกลบในพรอมต์

1. เปิดApp Storeค้นหาSpotifyและเลือกแอป
2. แตะไอคอนดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดแอปลงในโทรศัพท์ของคุณ

ติดตั้ง Spotify อีกครั้งบน Android

1. แตะSpotify ค้างไว้ ในลิ้นชักแอป แล้วเลือกถอนการติดตั้ง

1. เลือกตกลงในพรอมต์
2. เปิดGoogle Play Storeบนโทรศัพท์ของคุณ
3. ค้นหาและเลือกSpotify
4. แตะติดตั้งเพื่อติดตั้งแอพบนโทรศัพท์ของคุณ

แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบของ Spotify บนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์พกพาของคุณอย่างง่ายดาย

หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Spotify ไม่ได้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าบัญชี เพลย์ลิสต์ เพลงโปรด และรายการอื่นๆ คุณเป็นคนต่างด้าวในบริการสตรีมมิ่งนี้ตราบเท่าที่คุณยังคงออกจากระบบ

โชคดีที่คุณไม่ต้องอยู่ในสถานการณ์นั้นนานเกินไป คุณสามารถใช้หนึ่งหรือหลายวิธีที่อธิบายข้างต้นเพื่อ แก้ไข ปัญหาการเข้าสู่ระบบSpotify ของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการเซสชันการสตรีมเพลงต่อด้วยแอปบนเดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์ของคุณ