WhatsApp Channel กับ Community กับ Groups: อะไรคือความแตกต่าง

ก่อนหน้านี้ WhatsApp เป็นบริการส่งข้อความที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา WhatsApp ที่เป็นเจ้าของ Meta ได้เพิ่มคุณสมบัติมากมาย บางคนอาจเรียกสิ่งเหล่านั้นว่าไม่พึงประสงค์หรือน่าสับสนอย่างน้อยที่สุด หนึ่งในคุณสมบัติดังกล่าวคือ Channels บน WhatsApp คุณอาจสงสัยว่าช่อง กลุ่ม และชุมชน WhatsApp แตกต่างกันอย่างไร ค้นหาคำตอบในโพสต์เปรียบเทียบระหว่างช่อง WhatsApp กับชุมชนกับกลุ่ม

คุณสมบัติทั้งสามนี้ให้บริการส่งข้อความแบบหนึ่งต่อกลุ่มเป็นหลัก แต่มีความแตกต่างอย่างมากในด้านความเป็นส่วนตัว การมีส่วนร่วม และคุณสมบัติอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกถูกซ่อนอยู่ในช่องต่างๆ แต่นั่นไม่ใช่กรณีในกลุ่ม มาตรวจสอบความแตกต่างโดยละเอียดกัน

WhatsApp Channel กับชุมชนกับกลุ่ม: ความแตกต่างพื้นฐาน

การแชท WhatsApp ปกติเกี่ยวข้องกับคนสองคนเท่านั้น หากคุณต้องการโต้ตอบกับผู้คนจำนวนมากพร้อม ๆ กัน นั่นคือสิ่งที่กลุ่ม WhatsApp เข้ามามีบทบาท กลุ่มนำเสนอการสนทนาที่มีผู้ใช้หลายคน สมาชิกทุกคนในกลุ่มสามารถโต้ตอบกัน

ชุมชนเป็นเพียงกลุ่มของกลุ่ม WhatsApp ที่เกี่ยวข้อง หากคุณเป็นผู้ดูแลกลุ่มที่คล้ายกันหลายกลุ่ม คุณสามารถจัดกลุ่มพวกเขาในชุมชนได้ สมมติว่าคุณมีกลุ่มสำหรับแต่ละชั้นเรียนในโรงเรียนของคุณ ชุมชนเสนอพื้นที่สำหรับรวบรวมกลุ่มต่างๆ ดังกล่าวไว้ในที่เดียว ผู้สร้างชุมชนจะค้นหาและจัดการกลุ่มที่คล้ายกัน ได้ง่ายขึ้น

ในทางกลับกัน ช่อง WhatsApp ให้บริการส่งข้อความแบบหนึ่งต่อหลายรายการ นั่นคือมีเพียงผู้สร้างช่องเท่านั้นที่สามารถส่งข้อความไปยังช่องได้ เรียนรู้วิธี ใช้ช่อง ทางWhatsApp

เคล็ดลับ : ทราบความแตกต่างระหว่างชุมชน WhatsApp และกลุ่ม

การจัดการและการมีปฏิสัมพันธ์

กลุ่ม WhatsApp แต่ละกลุ่มมีผู้ดูแลระบบอย่างน้อยหนึ่งคน สมาชิกทั้งหมดของกลุ่มสามารถโต้ตอบภายในกลุ่มได้ นั่นคือนอกจากผู้ดูแลระบบแล้ว แม้แต่สมาชิกคนอื่นๆ ก็สามารถส่งข้อความได้ อย่างไรก็ตาม มีกลุ่มที่ถูกจำกัดบน WhatsAppเช่นกัน ซึ่งมีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถส่งข้อความได้

เมื่อพูดถึงชุมชน WhatsAppสมาชิกสามารถโต้ตอบภายในกลุ่มที่พวกเขาเป็นสมาชิกได้ อย่างไรก็ตาม ยังมีกลุ่มประกาศ ซึ่งจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณสร้างชุมชน และสมาชิกทุกคนจะถูกเพิ่มเข้าในกลุ่มนี้โดยอัตโนมัติ มีเพียงผู้ดูแลระบบชุมชนเท่านั้นที่สามารถส่งข้อความในกลุ่มประกาศได้

นอกจากนี้ยังมีกลุ่มที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติอีกกลุ่มหนึ่งที่เรียกว่าทั่วไป (ปัจจุบันเป็นเวอร์ชันเบต้าเท่านั้น) ซึ่งสมาชิกจากทุกกลุ่มสามารถโต้ตอบกันเองได้

ในทางกลับกัน ในช่อง WhatsAppมีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถส่งข้อความได้ ผู้รับหรือผู้ติดตามสามารถตอบสนองต่อข้อความโดยใช้อิโมจิเท่านั้น

เคล็ดลับ:ทราบความแตกต่างระหว่าง WhatsApp และ Telegram Channels

ความพร้อมใช้งาน

กลุ่มและช่องทางของ WhatsApp มีให้บริการทั้งบนWhatsApp ปกติ และ WhatsApp Business อย่างไรก็ตาม ชุมชนถูกจำกัดไว้เฉพาะ WhatsApp ธรรมดาเท่านั้น คุณไม่สามารถสร้างชุมชนบน WhatsApp Business ได้

จะค้นหาพวกเขาได้ที่ไหนใน WhatsApp

กลุ่มมีอยู่ในรายการแชทหลักของ WhatsApp ไม่มีส่วนแยกต่างหากสำหรับพวกเขา ในทางกลับกัน คุณมีแท็บชุมชนแยกต่างหากซึ่งคุณสามารถดูชุมชนทั้งหมดของคุณและกลุ่มภายในชุมชนได้ เมื่อคุณได้รับข้อความในกลุ่มชุมชนใดๆ ข้อความนั้นจะแสดงบนแท็บแชทหลักด้วย

เช่นเดียวกับชุมชน ช่องต่างๆ ก็มีส่วนเฉพาะเช่นกัน คุณจะพบได้ในแท็บอัปเดตใต้สถานะ อย่างไรก็ตาม ข้อความที่ได้รับในช่อง WhatsApp จะไม่ปรากฏในแท็บแชท คุณจะต้องเข้าถึงได้จากแท็บอัปเดตเอง

ประเภทของเนื้อหา

คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาทุกประเภทในกลุ่มและชุมชน นั่นคือข้อความ ลิงก์ รูปภาพ วิดีโอ เสียง เอกสาร โพล การชำระเงิน และสถานที่ ในทางกลับกัน ช่อง WhatsApp รองรับเฉพาะข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และลิงก์เท่านั้น

เคล็ดลับ:รู้วิธีส่งข้อความวิดีโอทันทีบน WhatsApp

จำนวนผู้เข้าร่วม

กลุ่ม WhatsApp แต่ละกลุ่มสามารถมีสมาชิกได้สูงสุด 1,024 คน และแต่ละชุมชนสามารถมีสมาชิกได้มากถึง 5,000 คน คุณสามารถเพิ่มได้ถึง 100 กลุ่มในชุมชน ในกรณีของช่อง WhatsApp ไม่มีการจำกัดจำนวนผู้ใช้ที่สามารถติดตามช่องได้

จำนวนผู้ดูแลระบบ

คุณสามารถเพิ่มผู้ดูแลระบบได้��ลายคนสำหรับกลุ่มและชุมชนใน WhatsApp อย่างไรก็ตาม ช่อง WhatsApp สามารถมีผู้ดูแลระบบได้เพียงคนเดียวเท่านั้น

หมายเหตุ:ผู้ดูแลระบบสามารถเป็นเจ้าของช่อง กลุ่ม หรือชุมชนได้หลายรายการ

ความเป็นส่วนตัวของสมาชิก

ความเป็นส่วนตัวเป็นส่วนสำคัญประการหนึ่งที่กลุ่มและช่องทาง WhatsApp แตกต่างกัน ในกลุ่ม นอกเหนือจากผู้ดูแลระบบแล้ว สมาชิกแต่ละคนสามารถดูหมายเลขโทรศัพท์ของสมาชิกกลุ่มอื่นๆ ทั้งหมดได้ แม้ว่าสมาชิกจะไม่รู้ว่าเลขนั้นเป็นของใคร แต่เขา/เธอก็สามารถเห็นเลขได้

ในทางกลับกัน ผู้ดูแลระบบช่อง WhatsApp หรือผู้ติดตามไม่สามารถมองเห็นผู้ใช้รายอื่นได้ ทั้งสองสามารถดูได้เพียงจำนวนผู้ติดตามทั้งหมดเท่านั้น

ในกรณีของชุมชน สมาชิกสามารถเห็นสมาชิกคนอื่นภายในกลุ่มและไม่ใช่ภายนอกกลุ่ม อย่างไรก็ตาม สมาชิกไม่สามารถมองเห็นผู้เข้าร่วมกลุ่มประกาศได้ มีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถดูได้

เคล็ดลับ : ลองดูวิธีต่างๆ ในการ ซ่อนแช ทWhatsApp

ความเป็นส่วนตัวของผู้ดูแลระบบ

ในกรณีของกลุ่มและชุมชน สมาชิกสามารถดูได้ว่าใครเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้สร้าง ในทางกลับกัน ข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลช่องจะถูกเก็บไว้เป็นส่วนตัว นั่นคือสมาชิกไม่สามารถมองเห็นผู้ดูแลระบบได้ พวกเขาจะเห็นเพียงชื่อช่องเท่านั้น

หากคุณเป็นผู้ดูแลกลุ่ม WhatsApp หลายกลุ่ม สมาชิกในกลุ่มใดๆ ของคุณจะไม่เห็นกลุ่มอื่นๆ ที่คุณจัดการ โดยพื้นฐานแล้ว กลุ่มอื่นๆ ของคุณจะเป็นแบบส่วนตัว เช่นเดียวกับกรณีของ WhatsApp Channels ผู้ติดตามจะไม่ทราบช่องทางอื่นที่แอดมินเป็นเจ้าของ

เมื่อพูดถึงชุมชน สมาชิกจะมองเห็นกลุ่มอื่นๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชน นอกเหนือจากกลุ่มที่พวกเขาได้เข้าร่วม พวกเขาสามารถขอเข้าร่วมกลุ่มจากภายในชุมชนได้ แต่ขอย้ำอีกครั้งว่าสมาชิกไม่สามารถมองเห็นชุมชนอื่นที่เป็นของผู้ดูแลชุมชนได้

เคล็ดลับ : ทราบความแตกต่างระหว่างกลุ่ม WhatsApp และรายการบรอดแคสต์

การแจ้งเตือน

ช่อง WhatsApp จะถูกปิดเสียงตามค่าเริ่มต้น คุณต้องเปิดเสียงช่องหากต้องการรับการแจ้งเตือน คุณไม่สามารถตั้งค่าโทนสีแบบกำหนดเองสำหรับช่องได้

ในทางกลับกัน แม้ว่าชุมชนและกลุ่มจะไม่ถูกปิดเสียงตามค่าเริ่มต้น แต่คุณก็สามารถปิดเสียงได้ คุณยังสามารถตั้งค่าเสียงแจ้งเตือนแบบกำหนดเองได้

ช่วงชีวิตของข้อความ

ในทั้งกลุ่มและชุมชนใน WhatsApp ข้อความจะยังคงอยู่จนกว่าผู้ดูแลระบบหรือสมาชิกคนอื่นจะลบด้วยตนเอง ในทางกลับกัน ข้อความที่ส่งในช่องทางจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 30 วัน

ข้อความที่หายไป

ความสามารถในการส่งข้อความที่หายไปนั้นมีให้สำหรับทั้งกลุ่มและชุมชนใน WhatsApp อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่พบคุณสมบัตินี้ในช่อง นั่นเป็นเพราะข้อความจะถูกลบภายใน 30 วัน

การเพิ่มหรือการเชิญอัตโนมัติ

ใครก็ตามที่รู้หมายเลข WhatsApp ของคุณสามารถเพิ่มคุณเข้าในกลุ่มหรือชุมชน WhatsApp ได้ โชคดีที่ตอนนี้ WhatsApp มีคุณสมบัติในการควบคุมว่าใครสามารถเพิ่มคุณเข้ากลุ่มได้ ในทางกลับกัน ไม่มีใครสามารถเพิ่มคุณในช่อง WhatsApp ได้โดยอัตโนมัติ คุณต้องเข้าร่วมช่องโดยใช้ลิงก์ด้วยตนเอง

ฟังก์ชั่นการโทร

กลุ่มรองรับทั้งการโทรด้วยเสียงและวิดีโอใน WhatsApp อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้สูงสุด 32 รายในแฮงเอาท์วิดีโอแบบกลุ่ม ช่องทางใน WhatsApp ไม่รองรับฟังก์ชันการโทร ในกรณีของชุมชน WhatsApp คุณสามารถโทรออกภายในแต่ละกลุ่มได้ คุณยังสามารถสนทนากับสมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่มทั่วไปที่เพิ่งเปิดตัวได้

เคล็ดลับ:เรียนรู้วิธีสร้างลิงก์การโทร WhatsApp

มีส่วนร่วมใน WhatsApp

เราหวังว่าคุณจะเข้าใจความแตกต่างระหว่างช่องทาง WhatsApp กับชุมชนและกลุ่ม แต่ละคุณสมบัติมีข้อดีและข้อเสีย คุณชอบใช้อันไหน? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง