การแก้ไขปัญหาการบิดเบือนของเสียงใน Zoom

ในขณะที่เราเดินหน้าต่อไปในปี 2020 Zoom ได้กลายเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับการเป็นเจ้าภาพการศึกษาเสมือนจริง การประชุม และการประชุมในรูปแบบต่างๆ ตอนนี้มีความจำเป็นมากขึ้นกว่าเดิมในการเปลี่ยนกิจกรรมประจำวันของเราไปยังหน้าจอระยะไกลของคอมพิวเตอร์ของเรา ซึ่งรวมถึงการเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าผ่านแอป Zoom ควบคู่ไปกับบริการโฮสต์วิดีโออื่นๆ ซูม ซึ่งอนุญาตให้มีตัวเลือกในการเพิ่มเสียงและวิดีโอตามดุลยพินิจของคุณ บางครั้งอาจพบการทำงานผิดปกติจากสาเหตุที่หลากหลาย ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการของปัญหาเสียงใน Zoom โดยเฉพาะ และสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้

ทดสอบเสียงคอมพิวเตอร์ก่อนเริ่ม

Zoom ให้ผู้ใช้ทดสอบคุณภาพของการเชื่อมต่อเสียงทั้งก่อนการสนทนาทางวิดีโอและระหว่างการโทร ตามที่คุณอาจสังเกตเห็นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้การประชุม Zoom หน้าต่างป๊อปอัปจะถามว่าคุณต้องการเข้าร่วมการประชุมด้วยเสียงคอมพิวเตอร์หรือไม่ ใต้หน้าต่างนั้น จะมีข้อความว่า 'ทดสอบลำโพงและไมโครโฟน' การคลิกที่นี่จะนำคุณเข้าสู่เมนูการตั้งค่าทั่วไป จากที่นั่น ให้คลิกช่องเสียงทางด้านซ้ายของหน้าต่างการตั้งค่าเพื่อไปที่การตั้งค่าเสียง จากที่นี่ มีสองตัวเลือกในการเปลี่ยนการตั้งค่าเสียง:

1. วิทยากรทดสอบ

ตัวเลือกนี้มีผลกับระดับเสียงของลำโพงในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือสิ่งที่คุณได้ยินจากการประชุม Zoom ส่วนตัวเลือกช่วยให้คุณเลือกลำโพงที่คุณต้องการใช้ ลำโพงที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือถ้าคุณมี ลำโพงแบบกำหนดเองที่คุณซิงโครไนซ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ แผงด้านล่างมีผลต่อระดับเสียงที่คุณได้รับจากการประชุม Zoom

2. ทดสอบไมค์

วิธีนี้ทำให้คุณสามารถเปลี่ยนระดับเสียงของไมโครโฟนหรือสิ่งที่คุณพูดในการประชุม Zoom เช่นเดียวกับส่วนลำโพง ตัวเลือกสำหรับไมโครโฟนช่วยให้คุณเลือกได้ระหว่างการใช้ไมโครโฟนของคอมพิวเตอร์หรือไมโครโฟนของคุณเองหากคุณมี แผงด้านล่างช่วยให้คุณเปลี่ยนระดับเสียงของคุณในการประชุม Zoom

ปัญหาระดับเสียงระหว่างการประชุม Zoom

แม้ว่าผู้ใช้จะปรับระดับเสียงก่อนเข้าร่วมการประชุม Zoom ได้ แต่ก็มักมีปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการประชุม Zoom เช่นกัน ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณจะต้องไปที่การตั้งค่าทั่วไป พื้นที่นี้สามารถเข้าถึงได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี:

• ถัดจากไมโครโฟน/ 'ปิดเสียง'- การคลิกที่ลูกศรชี้ขึ้นทางด้านขวาของไมโครโฟนจะนำคุณไปยังการตั้งค่าทั่วไป
• สามจุด/ 'เพิ่มเติม'- การคลิกที่สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่การตั้งค่าทั่วไป

เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่าทั่วไป หน้าต่างที่มีรายการการตั้งค่าจะปรากฏขึ้น หนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้คือการตั้งค่าเสียง การคลิกจะนำไปสู่การเปิดหน้าต่างที่มีแผงเลื่อนสองบาน - 'Test Speaker' และ 'Test Mic' แผงเหล่านี้ทำงานในลักษณะเดียวกับที่แสดงก่อนเริ่มการประชุม Zoom ให้ผู้ใช้เลือกลำโพง/ไมโครโฟนและให้ผู้ใช้ปรับระดับเสียงของการประชุม Zoom

ระหว่างการจัดตารางเวลา พื้นที่ที่เงียบสงบ และปัญหาทางอินเทอร์เน็ต การจัดประชุมงานทางออนไลน์อาจเป็นเรื่องยากอยู่แล้ว ไม่ต้องสนใจกับหลายๆ สิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับแอปในขณะที่คุณใช้งาน เนื่องจากซอฟต์แวร์อย่าง Zoom ได้รับความนิยมมากกว่าที่เคย การรู้ว่าการตั้งค่าพื้นฐานต่างๆ ทำงานอย่างไร เช่น อินพุตและเอาต์พุตเสียงมักจะเป็นประโยชน์ หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงที่เกิดขึ้นทั้งก่อนและระหว่างการประชุม Zoom ได้