คุณมีปัญหาในการชาร์จคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense ของ PS5 หรือไม่ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ตัวอย่างเช่น สาย USB ที่ชำรุด พอร์ตการชาร์จที่สกปรกอุดตัน หรือปัญหาเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะแนะนำคำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาหลายประการเพื่อแก้ไขคอนโทรลเลอร์ไร้สายของ Sony PlayStation 5 ที่ไม่สามารถชาร์จได้
สารบัญ
หมายเหตุ : หากแบตเตอรี่ของคอนโทรลเลอร์หมดลงจนหมด และ PS5 ของคุณไม่ชาร์จและตรวจพบผ่าน USB ให้ข้ามไปที่วิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการฮาร์ดรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์
1. สลับพอร์ต USB
ไม่ค่อยมีพอร์ต USB เดียวบน PS5 ของคุณที่อาจทำงานผิดปกติและป้องกันไม่ให้คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense ชาร์จได้ ดังนั้นจึงควรเสียบเข้ากับพอร์ตอื่น
คอนโซลมีพอร์ต USB-A สามพอร์ต—หนึ่งพอร์ตที่ด้านหน้าและสองพอร์ตที่ด้านหลัง ทดสอบแต่ละรายการและตรวจสอบว่าทำให้คอนโทรลเลอร์เริ่มชาร์จหรือไม่
หากคุณมีสาย USB-C-to-USB-C อยู่ในมือ (คุณควรเป็นเจ้าของโทรศัพท์ Android รุ่นใหม่) คุณสามารถลองเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพอร์ต USB-C ที่ด้านหน้าคอนโซลได้
2. รีสตาร์ทหรือ Power Cycle PS5
รีสตาร์ท PS5 ของคุณหากพอร์ต USB อย่างน้อยหนึ่งพอร์ตไม่สามารถชาร์จคอนโทรลเลอร์ DualSense ได้ นั่นควรล้างข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่คาดคิดเบื้องหลังปัญหา โดยทำดังนี้:
- กดปุ่ม PSบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
- เลือกไอคอนพลังงาน
- เลือก รี สตาร์ทPS5
หมายเหตุ : หากคอนโทรลเลอร์ DualSense ของคุณไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง เพียงกด ปุ่ม เปิด /ปิด บน PS5 ค้างไว้จนกระทั่งคอนโซลปิดตัวเอง จากนั้นให้บูตเครื่องตามปกติ
นอกจากนี้ เป็นความคิดที่ดีที่จะจ่ายไฟให้ PS5 ของคุณ ในการทำเช่นนั้น ให้ปิดคอนโซล ถอดคอนโซลออกจากแหล่งจ่ายไฟ รออย่างน้อยหนึ่งนาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
3. ใช้แหล่งพลังงานอื่น
หากปัญหาการชาร์จคอนโทรลเลอร์ PS5 ของคุณแยกอยู่เฉพาะสถานีชาร์จ DualSense เท่านั้น สาเหตุอาจเป็นเพราะปลั๊กไฟติดผนังหรือสายไฟต่อพ่วงที่ชำรุด ลองเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานอื่น
หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องจัดการกับอะแดปเตอร์ AC ที่ชำรุด ส่งแท่นชาร์จกลับไปที่ร้านค้าปลีกเพื่อทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
4. ซอฟต์รีเซ็ตคอนโทรลเลอร์
หากปัญหาการชาร์จยังคงอยู่ คุณต้อง ซอฟ ต์รีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ PS5 DualSense ของคุณ กระบวนการนี้จะรีบูตเฟิร์มแวร์ตัวควบคุมและแก้ไขข้อผิดพลาดพื้นฐานซึ่งทำให้ทำงานไม่ถูกต้อง โดยทำดังนี้:
- เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense เข้ากับ PS5 ของคุณผ่าน USB
- กดปุ่ม PSบนคอนโทรลเลอร์ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกระทั่งแถบไฟดับลง
- รออีก 10 วินาทีแล้วกดปุ่มPS
5. ชาร์จผ่านอุปกรณ์อื่น
นอกเหนือจาก PS5 แล้ว คุณสามารถชาร์จคอนโทรลเลอร์ PS5 ผ่านอุปกรณ์ใดๆ ที่รองรับการชาร์จ USB เช่น PC หรือ Mac ลองถ้าคุณยังไม่ได้
6. ใช้สายชาร์จอื่น
ปัญหาการชาร์จ DualSense อาจเกิดจากสาย USB-A ถึง USB-C หากเห็นได้ชัดว่างอหรือหลุดลุ่ย คุณต้องเปลี่ยนสาย USB
7. ลบและลงทะเบียนคอนโทรลเลอร์ของคุณอีกครั้ง
ลงทะเบียนคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense ของคุณกับ PS5 อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาการชาร์จที่เป็นผลมาจากการกำหนดค่าอุปกรณ์ที่เสียหาย โดยทำดังนี้:
- เลือก ไอคอน การตั้งค่าที่ด้านบนขวาของหน้าจอหลักของ PS5
- เลื่อนลงไปที่ เมนู การตั้งค่าและเลือกอุปกรณ์เสริม
- เลือกอุปกรณ์เสริมBluetoothภายใต้หมวดหมู่ทั่วไป
- เลือกคอนโทรลเลอร์ที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ
- เลือกตัวเลือกลบ
- เลือกตกลงเพื่อยืนยัน
- รีสตาร์ท PS5 ของคุณ เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense ผ่าน USB แล้วกดปุ่ม PSเพื่อลงทะเบียนคอนโทรลเลอร์อีกครั้ง
8. ถอดอุปกรณ์เสริมออก
อุปกรณ์เสริมคอนโทรลเลอร์ PS5 ของบริษัทอื่นอาจรบกวนการชาร์จอุปกรณ์ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีชุดหูฟังแบบมีสายหรือชุดแบตเตอรี่ติดอยู่ ให้ถอดออกและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
9. ตรวจสอบการตั้งค่าการประหยัดพลังงาน
หากคอนโทรลเลอร์ DualSense ของคุณไม่สามารถชาร์จได้ แต่เฉพาะในขณะที่คอนโซล PS5 อยู่ในโหมดพักคุณต้องแก้ไขการตั้งค่าการประหยัดพลังงานของคอนโซลดังต่อไปนี้:
- เปิดเมนู การตั้งค่าของPS5 แล้วเลือกระบบ
- เลือกการประหยัดพลังงานบนแถบด้านข้างและเลือกคุณสมบัติที่มีในโหมดพัก
- เลือกจ่ายไฟให้กับพอร์ต USBและเลือกตัวเลือก3 ชั่วโมงหรือเสมอ
ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือก PS5 ของคุณควรจ่ายไฟให้กับพอร์ต USB อย่างต่อเนื่องหรือสูงสุดสามชั่วโมง
10. ทำความสะอาดพอร์ต USB-C
พอร์ต USB-C บนคอนโทรลเลอร์ไร้สาย PS5 มีแนวโน้มที่จะสะสมสิ่งสกปรก เศษผ้า และฝุ่นละออง ใช้ไม้จิ้มฟันแงะสิ่งสกปรกที่อยู่ข้างในออก การพ่นลมอัดสั้นๆ เพียงไม่กี่ครั้งก็ช่วยได้เช่นกัน
11. เปลี่ยนวิธีการสื่อสาร
การเปลี่ยนวิธีการสื่อสารเริ่มต้นสำหรับคอนโทรลเลอร์ไร้สาย PS5 จากบลูทูธเป็น USB ยังสามารถแก้ไขปัญหาการชาร์จได้อีกด้วย โดยทำดังนี้:
- เปิดเมนู การตั้งค่าของ PS5 และเลือกอุปกรณ์เสริม
- เลือกตัวควบคุม (ทั่วไป) > วิธีการสื่อสาร
- เลือกตัวเลือกใช้สาย USB
12. รีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ PS5
หากคอนโทรลเลอร์ DualSense ไม่สามารถชาร์จผ่าน PS5 หรืออุปกรณ์อื่นได้ คุณควรรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยทำดังนี้:
- ยกเลิกการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense ออกจาก PS5 ของคุณ
- ค้นหารูเล็กๆ ที่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์
- ใส่เครื่องมือถอดซิมหรือคลิปหนีบกระดาษ แล้วกด ปุ่ม รีเซ็ตเป็นเวลา 3-5 วินาที
- เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณเข้ากับคอนโซลของคุณอีกครั้ง
- กดปุ่มPS
13. ตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์
Sony เปิดตัวการอัปเดตเฟิร์มแวร์ DualSense ที่แก้ไขปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับอุปกรณ์ วิธีติดตั้ง:
- เปิดเมนู การตั้งค่าของ PS5 และเลือกอุปกรณ์เสริม
- ไปที่คอนโทรลเลอร์ (ทั่วไป) > ซอฟต์แวร์อุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ไร้สายDualSense
- เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณผ่าน USB และเลือกอัปเดต
เรียนรู้วิธีอื่นในการอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense
14. อัปเดตคอนโซล PS5 ของคุณ
หากพอร์ต USB ของ PS5 ไม่สามารถชาร์จคอนโทรลเลอร์ DualSense แบบสุ่มได้ คุณควรอัปเดตคอนโซลเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด ที่จะทำอย่างนั้น
- เปิดเมนู การตั้งค่าของPS5 แล้วเลือกระบบ
- เลือกซอฟต์แวร์ระบบ > การ อัป เดต และการตั้งค่าซอฟต์แวร์ระบบ
- เลือก อัปเด ตซอฟต์แวร์ระบบ
- เลือกตัวเลือกอัปเดตโดยใช้อินเทอร์เน็ต
- รอให้ PS5 ของคุณดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบล่าสุด
15. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน PlayStation
หากไม่มีการแก้ไขข้างต้นที่ทำให้คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense ชาร์จได้อีกครั้ง เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาที่ซับซ้อน เช่น แบตเตอรี่หรือแผงวงจรชำรุด ทางเลือกที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุน PlayStation เพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และการซ่อม