ตัวรับสัญญาณ Logitech Unifying ไม่ทำงานใช่ไหม 11 วิธีแก้ไขที่ควรลอง

คุณกำลังประสบปัญหาในการทำให้ Logitech Unifying Receiver ทำงานบนพีซีของคุณหรือไม่? บางที Windows ไม่รู้จักอแด็ปเตอร์ไร้สาย หรืออาจไม่สามารถรักษาการเชื่อมต่อที่เสถียรกับอุปกรณ์ Logitech ของคุณได้ อาจมีสาเหตุหลายประการตั้งแต่ปัญหาไดรเวอร์ไปจนถึงข้อขัดแย้งกับการตั้งค่าระบบ

ไม่ว่าคุณกำลังติดต่อกับ Logitech Unifying Receiver ใหม่ล่าสุดหรือที่คุณใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

สารบัญ

1. สลับพอร์ต USB

พอร์ต USB ที่ผิดพลาด ผิดพลาด หรือเข้ากันไม่ได้อาจทำให้ Logitech Unifying Receiver ทำงานไม่ถูกต้อง หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ทดลองโดยเชื่อมต่อดองเกิลเข้ากับพอร์ตอื่นบนพีซีของคุณ หลีกเลี่ยงฮับ USB ภายนอก เนื่องจากอาจให้พลังงานไม่เพียงพอ

2. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

การรีสตาร์ทพีซีของคุณเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาแบบสุ่มได้โดยการล้างแคชของระบบโหลดไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ใหม่ และสรุปการอัปเดตที่ยังไม่เสร็จสิ้น

หากต้องการรีสตาร์ทพีซีของคุณ ให้เปิดเมนูเริ่มเลือก ปุ่ม เปิด/ปิดและเลือกรีสตาร์ท หากคุณเห็น ตัวเลือก อัปเดตและรีสตาร์ทให้เลือกสิ่งนั้นแทน

3. ชาร์จหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่

พลังงานแบตเตอรี่ต่ำป้องกันไม่ให้เมาส์หรือคีย์บอร์ดไร้สายของ Logitech สื่อสารกับพีซีของคุณผ่าน Logitech Unifying Receiver หากแบตเตอรี่ของอุปกรณ์เป็นแบบชาร์จได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชาร์จเต็มแล้ว หากไม่สามารถชาร์จใหม่ได้ ให้เปลี่ยนอันใหม่ นอกจากนี้ ให้ค้นหาและถอดแถบแยกแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ Logitech ใหม่ก่อนใช้งาน

4. ติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ Logitech อีกครั้ง

ปัญหาที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือไดรเวอร์อะแดปเตอร์ไร้สายของ Logitech ที่เสียหาย ลบและติดตั้งไฟล์ไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องใหม่ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อกำจัดสิ่งนั้น มีวิธีดังนี้:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start (หรือกดWindows + X ) และเลือกDevice Manager
2. คลิกสองครั้งที่Human Interface Devicesเพื่อขยายหมวดหมู่
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์Unifying ที่รองรับ Logitech HIDและเลือกUninstall device

1. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากพยายามลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้และเลือกถอนการติดตั้ง
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows ควรติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นระบบ เพื่อให้แน่ใจว่า ให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้งแล้วเลือกการดำเนินการ > สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

5. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงไร้สายอื่น ๆ

อุปกรณ์ USB อื่นๆ บนพีซีของคุณอาจรบกวน Logitech Unifying Receiver และหยุดทำงาน ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงแต่ละเครื่อง รีสตาร์ท Windows และตรวจสอบว่าเครื่องรับเริ่มทำงานตามปกติอีกครั้งหรือไม่

6. ติดตั้งซอฟต์แวร์ Logitech Unifying

ตัวรับสัญญาณ Logitech Unifying ได้รับการจับคู่จากโรงงานกับแป้นพิมพ์หรือเมาส์ไร้สายที่มาพร้อมกับเครื่อง ช่วยให้สามารถเสียบปลั๊กและเล่นได้ทันที

หากล้มเหลว หรือหากคุณต้องการเพิ่มเมาส์หรือคีย์บอร์ดที่เข้ากันได้กับ Unifying อื่นลงในดองเกิล คุณต้องจับคู่ด้วยตนเองผ่านยูทิลิตี้ Logitech Unifying Software เช่นเดียวกับเมื่อใช้ตัวรับสัญญาณทดแทนสำหรับเมาส์หรือคีย์บอร์ด Unifying

หากต้องการใช้ Logitech Unifying Software เพื่อจับคู่เมาส์และคีย์บอร์ดที่เข้ากันได้กับ Unifying:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้งLogitech Unifying Softwareจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Logitech
2. ถอดและเชื่อมต่อ Logitech Unifying Receiver ใหม่
3. เปิดอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ Logitech Unifying

1. รีสตาร์ทเมาส์หรือคีย์บอร์ด Logitech ที่คุณต้องการจับคู่ (สลับการปิดและเปิดสวิตช์ เปิดปิด ) และรอจนกว่า Logitech Unifying Software ตรวจพบอุปกรณ์
2. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อจับคู่อุปกรณ์ Logitech ให้เสร็จสิ้น

หมายเหตุ : Logitech Unifying Receiver หนึ่งตัวสามารถจับคู่กับอุปกรณ์ Logitech ได้สูงสุดหกเครื่อง

7. ติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Logitech เพิ่มเติม

Logitech มอบซอฟต์แวร์สนับสนุนในรูปแบบของLogi Options+ที่เพิ่มประสิทธิภาพและการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ Logitech มีตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย การอัปเดตไดรเวอร์ และอื่นๆ อีกมากมาย หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง ให้ติดตั้งและตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่

คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์ของ Logitechเนื่องจากเครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์ของผลิตภัณฑ์ Logitech รวมถึงของตัวรับสัญญาณไร้สาย

8. ติดตั้งหรือย้อนกลับการอัพเดต Windows

การอัปเดต Windows มีประวัติการรบกวนการทำงานของอุปกรณ์ USB การแก้ไขปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือลบการอัปเดตล่าสุดที่อาจทำให้เกิดปัญหา

หากต้องการอัปเดต Microsoft Windows:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่า
2. เลือกอัพเดตWindows
3. เลือกตรวจหาการอัปเดตจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งหากมีรายการอัปเดตใหม่

จากนั้น ไปที่ตัวเลือกขั้นสูง > ดูการอัปเดตเพิ่มเติม > การอัปเดตไดรเวอร์ (หรือการอัปเดตเพิ่มเติมใน Windows 10) และติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับพีซีของคุณ หากมี

หากไม่มีการอัปเดตใหม่ ให้ลองลบการอัปเดตที่ไม่ใช่ความปลอดภัยล่าสุดออก ในวินโดวส์ 11:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่า
2. ไปที่Windows Update > ประวัติการอัปเดต > ถอนการติดตั้งการอัปเดต
3. เลือก ปุ่ม ถอนการติดตั้ง ถัดจากการอัปเดตที่คุณต้องการลบ

หากคุณใช้ Windows 10 ให้เปิดแผงควบคุมไปที่Windows Update > ดูประวัติการอัปเดต > การอัปเดตที่ติดตั้งและเลือกถอนการติดตั้งถัดจากการอัปเดตที่คุณต้องการลบ

9. ทำการสแกน SFC หรือ DISM

ไฟล์ไดรเวอร์ USB ที่ชำรุดหรือขาดหายไปอาจขัดขวางความสามารถของ Windows ในการตรวจจับเครื่องรับสัญญาณไร้สาย ใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง System File Checker (SFC) และ Deployment Image Servicing and Management (DISM) เพื่อแก้ไขปัญหาความเสียหายและความเสถียรของระบบปฏิบัติการ

หากต้องการเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม StartและเลือกWindows PowerShell / Terminal (Admin )
2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnterเพื่อเรียกใช้ System File Checker:

sfc /scannow.sfc

1. เรียกใช้เครื่องมือ DISM หลังจากการสแกน SFC เสร็จสิ้นด้วยคำสั่งด้านล่าง:

DISM.exe /ออนไลน์ /Cleanup-Image /Restorehealth

10. ปิดใช้งานการจัดการพลังงาน USB

การตั้งค่าการจัดการพลังงานใน Windows อาจรบกวนประสิทธิภาพของตัวรับสัญญาณ USB โดยการตัดแหล่งจ่ายไฟที่พอร์ต USB หากต้องการหยุดสิ่งนั้น:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม StartและเปิดDevice Manager
2. ขยาย ตัวควบคุม Universal Serial Bus
3. คลิกขวาที่USB Root HubและเลือกProperties
4. สลับไปที่แท็บการจัดการพลังงาน
5. ปิดการใช้ งานกล่องถัดจากอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน

1. เลือกตกลง _
2. ทำซ้ำสำหรับอินสแตนซ์อื่นๆ ของUSB Root Hubภายใต้หมวดหมู่ตัวควบคุม Universal Serial Bus

11. ถอนการติดตั้งรายการที่ขัดแย้งกัน

ซอฟต์แวร์ USB ของบริษัทอื่นที่เพิ่มการรองรับอุปกรณ์อินพุต USB ที่ไม่ใช่ของ Logitech เช่น MotioninJoy อาจขัดแย้งกับ Logitech Unifying Receiver ตรวจสอบรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและลบรายการที่อาจขัดแย้งกัน มีวิธีดังนี้:

1. คลิกขวาที่เมนู Startและเลือกแอพที่ติดตั้ง / แอพและคุณสมบัติ
2. เลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการลบ
3. เลือกถอนการติดตั้ง

หมายเหตุ : รายการไม่ถูกต้องหรือเหลืออยู่ใน Windows Registry ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมเหล่านี้สามารถรบกวนตัวรับสัญญาณ USB ของ Logitech ต่อไปได้ เครื่องมือล้างรีจิสทรีเช่นWise Registry Cleanerช่วยลบรายการที่เป็นปัญหาเหล่านี้

แก้ไขปัญหา Logitech Unifying Receiver บนพีซีของคุณ

การเผชิญปัญหากับ Logitech Unifying Receiver บน Windows 10 หรือ 11 อาจทำให้หงุดหงิดได้ อย่างไรก็ตาม การใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา เช่น การเปลี่ยนพอร์ต USB การอัปเดต Windows และการติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่ น่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้

หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาอาจอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ หาก Logitech Unifying Receiver ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ให้ส่งคืนเพื่อเปลี่ยนใหม่ ในขณะเดียวกัน หากอุปกรณ์อินพุต Logitech ของคุณใช้งานร่วมกันได้กับ Bluetooth (ตามที่ระบุด้วยโลโก้ Bluetooth) ให้ใช้วิธีการเชื่อมต่อนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว