ทำไม TikTok ของฉันถึงไม่ทำงาน? 8 วิธีในการแก้ไข

คุณประสบปัญหาในการใช้แอพ TikTokบน iPhone, iPad หรือโทรศัพท์ Android ของคุณหรือไม่? มีโอกาสที่ดีที่แอปจะเผชิญกับข้อผิดพลาดเล็กน้อย แต่อาจมีสาเหตุอื่น เราจะแจ้งสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาและวิธีแก้ไข

เหตุผลอื่นๆ ที่คุณไม่สามารถใช้ TikTok บนโทรศัพท์ของคุณได้ ได้แก่ โทรศัพท์ของคุณมีปัญหาเล็กน้อย การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียร เซิร์ฟเวอร์ของ TikTok ขัดข้อง และอื่นๆ

สารบัญ

1. เปิด TikTok อีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อคุณประสบปัญหากับแอป ไม่ว่าจะเป็นแอปใดก็ตาม เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะเปิดแอปใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมายได้ด้วยการรีสตาร์ทแอปพลิเคชันของคุณ

บน iPhone และ iPad

1. ปัดขึ้นจากด้านล่างของอุปกรณ์แล้วหยุดตรงกลาง
2. ค้นหาและปัดขึ้นบนTikTokเพื่อปิดแอป

1. เลือกTikTokบนหน้าจอหลักของคุณเพื่อเปิดแอป

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

1. กด ปุ่ม ล่าสุดเพื่อเรียกแอปที่เปิดอยู่
2. ปัดขึ้นบนTikTokเพื่อออกจากแอป

1. เลือกTikTokในลิ้นชักแอปหรือหน้าจอหลักเพื่อเปิดแอปอีกครั้ง

2. รีบูทโทรศัพท์ของคุณ

หากการรีสตาร์ทแอพ TikTok ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่ การรีบูตอุปกรณ์ของคุณมีประโยชน์มากมาย เช่น การแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ หลายอย่างกับระบบ

อย่าลืมบันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะเริ่มปิดเครื่อง

บนไอโฟน

1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ด้านข้างหรือ ปุ่ม ลดระดับเสียง + ด้านข้างบน iPhone ของคุณ
2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ

1. เปิดโทรศัพท์ของคุณโดยกดปุ่มด้านข้าง ค้างไว้

บนไอแพด

1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ด้านบนหรือ ปุ่ม ลดระดับเสียง + ด้านบนบน iPad ของคุณ
2. ปัดแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
3. เปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่มด้านบน ค้างไว้

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

1. กด ปุ่มเปิดปิดของโทรศัพท์ค้างไว้
2. เลือกรีสตาร์ทในเมนู

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

TikTok เป็นแอปที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต ซึ่งหมายความว่าแอปจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาและดึงเนื้อหาใหม่ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียรหรือใช้งานไม่ได้ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหากับ TikTok บนโทรศัพท์ของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ได้โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์และเปิดเว็บไซต์ใดก็ได้ หากไซต์เปิดขึ้น แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดี อย่างไรก็ตาม หากไซต์ไม่เปิดขึ้น คุณอาจมีปัญหากับการเชื่อมต่อของคุณ

คุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ด้วยตนเอง หรือขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

4. ดูว่า TikTok หยุดทำงานหรือไม่

เช่นเดียวกับบริการออนไลน์อื่น ๆ เซิร์ฟเวอร์ของ TikTok อาจล่ม ทำให้เกิดการหยุดทำงานทั่วทั้งแพลตฟอร์ม ปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์มประสบปัญหาทางเทคนิค

นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ TikTok ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถไปที่ไซต์เช่นDowndetectorเพื่อตรวจสอบว่า TikTok ประสบปัญหาขัดข้องจริงหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องรอจนกว่าบริษัทจะทำการสำรองข้อมูลเซิร์ฟเวอร์

5. ล้างแคชของแอป TikTok บนโทรศัพท์ของคุณ

เหตุผลหนึ่งที่ TikTok ไม่ทำงานก็คือไฟล์แคชของแอปเสียหาย รายการต่างๆ อาจทำให้ไฟล์เหล่านี้เสียหายได้ รวมถึงไวรัสและแอปที่ทำงานผิดปกติ

ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย สิ่งที่คุณต้องทำก็แค่ล้างไฟล์แคชของแอป การลบไฟล์เหล่านี้จะไม่ลบเซสชันการเข้าสู่ระบบหรือข้อมูลอื่นใดในบัญชีของคุณ

บน iPhone, iPad และ Android

แอพ TikTok มีตัวเลือกในการล้างไฟล์แคช คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้บน iPhone, iPad หรืออุปกรณ์ Android

1. เปิดTikTokบนโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือกโปรไฟล์ที่มุมขวาล่างของแอป
3. เลือกเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนขวาและเลือก การ ตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว

1. แตะเพิ่มพื้นที่ว่างบนหน้าที่เปิดขึ้น
2. เลือกล้างถัดจากแคชเพื่อล้างไฟล์แคชของแอป

1. เลือกล้างในข้อความแจ้ง
2. ปิดและเปิดTikTok อีก ครั้ง

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

1. เปิดแอป การตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณแล้วไปที่แอป > การจัดการแอป
2. เลือกTikTokในรายการแอพ
3. แตะการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนหน้าจอแอพ
4. เลือกล้างแคชเพื่อลบข้อมูลแคชของแอป

1. เปิดTikTokบนโทรศัพท์ของคุณ

6. อัปเดต TikTok บนสมาร์ทโฟนของคุณ

แอปที่ล้าสมัยมักจะทำงานได้ไม่ดีและมีข้อบกพร่อง แอพ TikTok ของคุณอาจเป็นเวอร์ชันเก่า ทำให้คุณเกิดปัญหาทุกประเภท

โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านั้นทั้งหมดได้ด้วยการอัปเดตแอปบนโทรศัพท์ของคุณ แอปเวอร์ชันล่าสุดควรแก้ไขปัญหาของคุณและอาจเพิ่มคุณสมบัติใหม่

คุณสามารถอัปเดต TikTok ได้ฟรีบนอุปกรณ์ iPhone, iPad และอุปกรณ์ Android

บน iPhone และ iPad

1. เปิดApp Storeบนอุปกรณ์ของคุณ
2. เลือกอัปเดตที่ด้านล่าง

1. เลือกอัปเดตถัดจากTikTok

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

1. เปิดGoogle Play Storeบนโทรศัพท์ของคุณ
2. ค้นหาและเลือกTikTok

1. เลือกอัปเดตเพื่อเริ่มอัปเดตแอป

7. ติดตั้ง TikTok ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ

หากแอป TikTok ของคุณยังคงสร้างปัญหา ไฟล์หลักของแอปอาจมีข้อผิดพลาด คุณไม่สามารถเข้าถึงหรือแก้ไขไฟล์เหล่านี้ได้ ดังนั้นทางเลือกเดียวของคุณคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปบนโทรศัพท์ของคุณใหม่

เพื่อลบไฟล์ที่มีอยู่ของแอพ และติดตั้งไฟล์ใหม่ที่ใช้งานได้ คุณจะไม่สูญเสียไฟล์บัญชี TikTok ใด ๆ ของคุณ แต่คุณจะต้องกลับเข้าสู่บัญชีของคุณเมื่อคุณดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง

บน iPhone และ iPad

1. แตะTikTok ค้างไว้ บนหน้าจอหลักของคุณ
2. เลือกXที่มุมซ้ายบนของแอป
3. เลือกลบในข้อความแจ้ง

1. ดาวน์โหลดแอปอีกครั้งโดยเปิดApp Storeค้นหาTikTokแล้วแตะไอคอนดาวน์โหลด

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

1. แตะTikTok ค้างไว้ ในลิ้นชักแอปของคุณ
2. เลือกถอนการติดตั้งในเมนูที่เปิดขึ้น

1. เลือกถอนการติดตั้งในข้อความแจ้ง
2. เปิดGoogle Play Storeค้นหาTikTokแล้วแตะติดตั้ง

8. ใช้แอป VPN

เหตุผลหนึ่งที่ TikTok ใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์ของคุณก็คือบริการดังกล่าวถูกแบนในภูมิภาคหรือประเทศของคุณ ในกรณีนี้ แอปจะไม่โหลดเนื้อหาใดๆ เนื่องจากการจำกัดการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์

วิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงก็คือการใช้แอปVPN แอพดังกล่าวส่งข้อมูลของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์กลาง ทำให้คุณข้ามข้อจำกัดทางอินเทอร์เน็ตของประเทศของคุณได้

คุณสามารถรับแอป VPN ที่คุณเลือกและเลือกประเทศที่อนุญาตให้ใช้ TikTok ได้ จากนั้นเปิด แอป TikTokแล้วคุณจะเห็นเนื้อหาทั้งหมดของคุณตามปกติ

แก้ไขปัญหาแอพของ TikTok บนสมาร์ทโฟนของคุณ

แอพ TikTok มักจะทำงานได้ดีมาก อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่แอปประสบปัญหาขัดข้อง เมื่อคุณระบุสาเหตุของปัญหาและปฏิบัติตามวิธีการข้างต้นแล้ว ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

จากนั้นคุณก็สามารถโหลดฟีดวิดีโอของคุณ กดไลค์และแสดงความคิดเห็นในวิดีโอของคนอื่นได้ เช่นเดียวกับทำกิจกรรมอื่น ๆ ทั้งหมดภายในแอปได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ขอให้รับชมอย่างมีความสุข!