ปุ่มเปิดปิดไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Samsung ของคุณใช่ไหม 10 วิธีแก้ไขที่ควรลอง

โทรศัพท์ Samsung Galaxy เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับหลายๆ คนทั่วโลก แต่ก็เหมือนกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่พวกเขาไม่มีปัญหา ปัญหาทั่วไปประการหนึ่งที่บางคนพบคือปุ่มเปิด/ปิดทำงานผิดปกติ

ปุ่มเปิดปิดเป็นปุ่มที่สำคัญที่สุดปุ่มหนึ่งในโทรศัพท์ของคุณ และเมื่อไม่ทำงาน คุณจะถูกล็อคไม่ให้ใช้งานฟังก์ชันสำคัญๆ ดังนั้นการจัดการปัญหานี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด! ในบทความนี้ เราจะดูปัญหาทั่วไปบางประการเกี่ยวกับปุ่มเปิด/ปิดบนโทรศัพท์ Samsung และสำรวจวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

สารบัญ

ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับปุ่มเปิดปิดบนโทรศัพท์ Samsung

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของปุ่มเปิด/ปิดคือ ปุ่มไม่ตอบสนองเมื่อคุณกด สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่โดยทั่วไปแล้วจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ในบางกรณี แอปปลอมอาจทำให้เกิดปัญหากับปุ่มเปิดปิดหรืออาจจำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์

ปัญหาอีกประการหนึ่งที่ผู้ใช้โทรศัพท์ Samsung บางรายพบกับปุ่มเปิดปิดคือปุ่มค้างหรือหลวม อาจเกิดจากความเสียหายทางกายภาพของปุ่ม หรืออาจเกิดจากการสึกหรอเมื่อเวลาผ่านไป ความเสียหายจากของเหลวหรือน้ำอาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นสิ่งอื่นที่ไม่ใช่น้ำจืด เช่น น้ำทะเลหรือน้ำในสระน้ำ หากปุ่มเปิด/ปิดของคุณค้างหรือหลวม คุณอาจพบว่าการเปิดหรือปิดโทรศัพท์ทำได้ยาก หรือปุ่มดังกล่าวไม่ได้ให้การตอบสนองแบบสัมผัสเหมือนเดิม

ในบางกรณี ปุ่มเปิดปิดบนโทรศัพท์ Samsung อาจทำงานได้ดี แต่ตัวโทรศัพท์จะปิดเองโดยไม่มีการเตือน และไม่ต้องการเปิดเมื่อคุณกดปุ่ม สาเหตุนี้อาจเกิดจากปัจจัยต่างๆ มากมาย รวมถึงแบตเตอรี่ที่ไม่ทำงาน ปัญหาซอฟต์แวร์ หรือแม้แต่ปัญหาฮาร์ดแวร์ หากโทรศัพท์ของคุณปิดเอง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบเครื่องโดยเร็วที่สุด

มีสาเหตุที่เป็นไปได้เฉพาะกลุ่มมากกว่านี้ แต่ไม่ว่าเหตุผลเบื้องหลังปุ่มเปิดปิดที่งี่เง่าของคุณจะเป็นเช่นไร หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ก็น่าจะสามารถแยกแยะได้

ทดสอบปุ่มเปิดปิดของคุณ

หากต้องการตรวจสอบว่าปุ่มโทรศัพท์ของคุณใช้งานไม่ได้จริงหรือไม่ คุณสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัยของ Samsung:

1. เปิดแอปSamsung Members

1. ไปที่แท็บการสนับสนุน

1. เลือกการวินิจฉัยโทรศัพท์

1. คุณสามารถทำการทดสอบทั้งหมดได้หากต้องการ แต่ในกรณีนี้ ให้เลือกButtons

1. กดปุ่มแต่ละปุ่มเมื่อคุณได้รับแจ้ง

หากผลลัพธ์แสดงว่าปุ่มเปิดปิดของคุณใช้งานได้ (เช่น โทรศัพท์สามารถตรวจจับการกดปุ่มได้) แสดงว่าปัญหาใด ๆ ที่คุณพบนั้นเกือบจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์อย่างแน่นอน

1. ตรวจสอบเครื่องชาร์จและสาย USB ของคุณ

คุณอาจคิดว่าโทรศัพท์ของคุณเปิดไม่ติดเพราะปุ่มชำรุด แต่จริงๆ แล้วอาจเป็นได้ว่าที่ชาร์จหรือสายเคเบิลของคุณชำรุด แบตเตอรี่จึงหมด ลองใช้เครื่องชาร์จหรือสายเคเบิลอื่นเพื่อแยกแยะสิ่งนี้

อาจเป็นเพราะแบตเตอรี่ของคุณเสียและไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้ หากอายุการใช้งานแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณแย่ลงในช่วงนี้ นี่คือสิ่งที่ควรลองดู โดยปกติร้านซ่อมโทรศัพท์สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ในราคาที่สมเหตุสมผล

2. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณควรลองคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ การรีสตาร์ทโทรศัพท์สามารถช่วยรีเฟรชระบบและแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่ทำให้ปุ่มเปิด/ปิดทำงานผิดปกติได้

1. เนื่องจากปุ่มเปิด/ปิดของคุณไม่ทำงาน ให้ปัดหน้าต่างแอปลง และเลือกไอคอนเปิด/ปิด จากนั้นเลือกรีสตาร์ทเพื่อรีบูทโทรศัพท์

1. อย่าเลือก"ปิดเครื่อง"เนื่องจากหากปุ่มของคุณเสียหาย คุณจะไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้

3. ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย การอัปเดตซอฟต์แวร์มักประกอบด้วยการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ได้ รวมถึงปุ่มเปิด/ปิด

4. ล้างแคชและข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

อาจมีไฟล์ชั่วคราวหรือข้อมูลบางอย่างที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับระบบ การล้างแคชและข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณสามารถช่วยลบไฟล์เหล่านี้และอาจแก้ไขปัญหาปุ่มเปิดปิดได้

หากต้องการล้างแคชและข้อมูลในโทรศัพท์ Samsung ของคุณให้ทำตามคำแนะนำของเราซึ่งอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับกระบวนการนี้

5. บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

หากปุ่มเปิดปิดของโทรศัพท์ Samsung ของคุณไม่ทำงาน ปัญหาเกี่ยวกับแอปหรือซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิดปัญหาได้ การบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดสามารถช่วยให้คุณทราบว่าแอปของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ หรือเป็นปัญหาทั่วทั้งระบบหรือไม่

ตรงไปที่วิธีเริ่มโทรศัพท์ Android ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้

6. ใช้คุณสมบัติการเข้าถึงเพื่อทดแทนปุ่มด้านข้าง

โทรศัพท์ Samsung มาพร้อมกับคุณสมบัติการเข้าถึงที่หลากหลายที่สามารถช่วยเหลือผู้พิการทางร่างกายได้ ซึ่งรวมถึงคุณสมบัติที่ให้คุณใช้วิธีการอื่นเพื่อควบคุมปุ่มด้านข้างหรือปุ่มเปิด/ปิดได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้:

1. ไปที่การตั้งค่า > การเข้าถึง > การโต้ตอบและความคล่องแคล่ว > เมนูผู้ช่วย
2. สลับสวิตช์เพื่อเปิดเมนูผู้ช่วย

1. วงกลมเล็กๆ ที่มีสี่เหลี่ยมตรงกลางจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลือกเพื่อเปิดเมนูที่มีตัวเลือกต่างๆ

1. เลือกลูกศรเพื่อแสดงตัวเลือกเพิ่มเติม

1. เลือกเมนูปิดเครื่อง

หรือคุณสามารถใช้ทางลัดต่างๆ เพื่อให้เมนูผู้ช่วยปรากฏขึ้นแทนที่จะแสดงบนหน้าจอตลอดเวลา:

1. ไปที่การตั้งค่า > การเข้าถึง > การโต้ตอบและความคล่องแคล่ว > เมนูผู้ช่วย

1. แตะทางลัดเมนูผู้ช่วยแล้วสลับสวิตช์เพื่อเปิด
2. เลือกระหว่างสามตัวเลือกที่มีอยู่สำหรับการเปิดเมนูผู้ช่วย

หากฟีเจอร์การช่วยสำหรับการเข้าถึงเหล่านี้ใช้ไม่ได้สำหรับคุณหรือคุณไม่ได้เปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขถัดไปในรายการของเรา

7. ลองใช้แอปปุ่มเปิดปิดจาก Play Store

มีแอพบางตัวใน Play Store ที่ให้คุณใช้ปุ่มซอฟต์แวร์เพื่อล็อคและปลดล็อคโทรศัพท์ของคุณ สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่มีค่าใช้จ่าย และเป็นวิธีที่ดีในการใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปจนกว่าคุณจะสามารถแก้ไขปุ่มได้ แต่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบถาวร

8. ลองใช้โหมดการกู้คืน

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณเปิดไม่ติดเนื่องจากมีข้อผิดพลาดกับเฟิร์มแวร์ คุณสามารถลองเปิดเครื่องโดยใช้โหมดการกู้คืนได้ ตรวจสอบวิธีการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนบน Androidสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

9. รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณแน่ใจว่าปุ่มเปิด/ปิดที่เสียนั้นไม่มีข้อบกพร่องทางกายภาพ (เช่น ผ่านการทดสอบการวินิจฉัย) คุณอาจต้องการลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อลอง Hail Mary ครั้งสุดท้าย การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตอุปกรณ์ Android ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะหายไป

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โปรดอ่านวิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPhone หรืออุปกรณ์ Android ที่ค้าง

10. การตรวจสอบและการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

หากไม่มีการแก้ไขก่อนหน้านี้และปุ่มเปิดปิดของโทรศัพท์ Samsung ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ คุณอาจต้องให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบหรือซ่อมแซมโทรศัพท์

ก่อนที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ (สำหรับโทรศัพท์ของคุณ ไม่ใช่ตัวคุณเอง!) คุณสามารถตรวจสอบความเสียหายที่มองเห็นได้หรือสัญญาณของการสึกหรอบนปุ่มเปิด/ปิดหรือบริเวณโดยรอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีรอยแตกร้าวหรือชิปบนปุ่มหรือส่วนประกอบใดๆ ที่หลวม

หากคุณไม่เห็นความเสียหายที่มองเห็นได้ แต่ปุ่มเปิด/ปิดยังคงใช้งานไม่ได้ อาจเป็นไปได้ว่าปุ่มนั้นชำรุดและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ในกรณีนี้ ทางที่ดีที่สุดคือนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านซ่อมหรือศูนย์บริการที่มีชื่อเสียงเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบและซ่อมเครื่อง

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าโทรศัพท์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจซ่อมปุ่มเปิดปิดหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ได้ฟรี ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

โปรดจำไว้ว่าการพยายามซ่อมแซมโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเองหรือนำไปที่ร้านซ่อมที่ไม่มีใบอนุญาตอาจเป็นอันตรายและอาจทำให้โทรศัพท์ได้รับความเสียหายมากขึ้น

การป้องกันปัญหาปุ่มเปิดปิดในอนาคต

หากคุณแก้ไขปัญหาปุ่มเปิดปิดของโทรศัพท์ Samsung สำเร็จแล้ว ขอแสดงความยินดีด้วย! อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก

เคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาปุ่มเปิด/ปิดมีดังนี้

• หลีกเลี่ยงการใช้ปุ่มเปิดปิดมากเกินไป โทรศัพท์ Samsung รุ่นใหม่ให้คุณทำสิ่งต่างๆ เช่น แตะที่หน้าจอเพื่อปลุกโทรศัพท์ ลดการใช้ปุ่มเปิดปิดลงครึ่งหนึ่ง
• รักษาโทรศัพท์และส่วนประกอบต่างๆ ให้สะอาดและแห้ง ความชื้นหรือสิ่งสกปรกบนหรือรอบๆ ปุ่มเปิด/ปิดอาจทำให้เครื่องทำงานผิดปกติได้ ทำความสะอาดโทรศัพท์ของคุณเป็นประจำด้วยผ้าแห้งเนื้อนุ่ม และหลีกเลี่ยงการให้โทรศัพท์โดนน้ำหรือของเหลวอื่นๆ
• ใช้เคสป้องกันสำหรับโทรศัพท์ของคุณ เคสสามารถช่วยปกป้องโทรศัพท์ของคุณจากความเสียหายและลดความเสี่ยงที่ปุ่มเปิด/ปิดจะเสียหายหรือชำรุด
• อัปเดตโทรศัพท์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอด้วยการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด การอัปเดตซอฟต์แวร์มักประกอบด้วยการแก้ไขจุดบกพร่องและการปรับปรุงที่สามารถช่วยป้องกันปัญหาฮาร์ดแวร์ เช่น ปัญหาปุ่มเปิด/ปิด

ในอดีตเราจำเป็นต้องเปลี่ยนปุ่มเปิดปิดบนโทรศัพท์ Samsung และการดำเนินการนี้มีราคาแพงอย่างน่าประหลาดใจเนื่องจากค่าแรง ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะปฏิบัติต่อปุ่มเล็กๆ นั้นด้วยความเคารพจนกว่าคุณจะพร้อมที่จะบอกลาโทรศัพท์ของคุณ ใครจะรู้ บางทีโทรศัพท์ Samsung ในอนาคตบางรุ่นอาจไม่มีปุ่มใดๆ เลย!