วิธีติดตามสวิตช์ Nintendo ที่ถูกขโมยหรือสูญหาย

ไม่มีใครอยากเสียเกมคอนโซลราคา 200-350 ดอลลาร์ไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากติดตามจากระยะไกลได้ยาก Nintendo Switchทุก รุ่น ไม่มีฟังก์ชันการติดตามในตัว แต่คุณยังสามารถติดตามคอนโซลได้หากสูญหายหรือถูกขโมย

เราจะแสดงวิธีทำให้ Nintendo Switch ของคุณสามารถติดตามได้และติดตามคอนโซล Switch ที่สูญหายหรือถูกขโมย

สารบัญ

ใช้อุปกรณ์ติดตามของบุคคลที่สาม

คุณมักจะทำสวิตช์ Nintendo หายในบ้านหรือในละแวกบ้านของคุณหรือไม่? การลงทุนในอุปกรณ์ติดตามเช่นApple AirTagsหรือTile Mateสามารถแก้ปัญหาของคุณได้

การแนบอุปกรณ์ติดตามเข้ากับสวิตช์ Nintendo ของคุณทำให้คุณสามารถค้นหาคอนโซลจากสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์ที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตได้จากระยะไกล

ตัวติดตามจำนวนมากส่งตำแหน่งผ่าน Bluetooth ดังนั้นการติดตาม Nintendo Switch ของคุณอาจเป็นไปไม่ได้หากอยู่นอกระยะ Bluetooth 33 ฟุตหรือ 10 เมตร

AirTags มีตัวเลือกการติดตามที่ยืดหยุ่นและซับซ้อนมากขึ้น อุปกรณ์ติดตามของ Apple ใช้บลูทูธและเครือข่าย Find My

หาก Nintendo Switch ของคุณอยู่นอกช่วงบลูทูธ อุปกรณ์ Apple ใกล้กับ AirTag จะส่งตำแหน่งที่แน่นอนไปยัง iCloud หากมี AirTag บน Nintendo Switch ที่หายไป คุณสามารถติดตามตำแหน่งของเครื่องได้ในแอปค้นหาของฉันบน iPhone , iPad หรือ Mac

รับความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้าของ Nintendo

ฝ่ายสนับสนุนของ Nintendo อาจติดตามคอนโซล Nintendo Switch ของคุณที่หายไปได้โดยใช้หมายเลขประจำเครื่อง ในส่วนถัดไป เราจะแสดงวิธีค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง Nintendo Switch ของคุณ

ด้วยหมายเลขซีเรียล Nintendo สามารถระบุตำแหน่งของสวิตช์ของคุณได้หากบุคคลที่ขโมยคอนโซลเชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ต

ติดต่อกรมตำรวจในพื้นที่ของคุณ หากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Nintendo แจ้งที่อยู่ IPหรือตำแหน่งของ Nintendo Switch ที่ถูกขโมยไป เราไม่แนะนำอย่างยิ่งให้ไปที่สถานที่ที่ให้ไว้เพียงลำพัง

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Nintendo Switch ผ่านทางข้อความ โทรศัพท์ หรือแชทออนไลน์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาค/ประเทศของคุณ

วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Nintendo

หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือดินแดนของสหรัฐอเมริกา โปรดไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Nintendoและเลือกช่องทางการติดต่อที่คุณต้องการ

ช่องทางการติดต่อของ Nintendo พร้อมให้บริการทุกวัน ยกเว้นวันหยุดสำคัญๆ ระหว่าง เวลา 6.00 น. ถึง 19.00 น. ตามเวลาแปซิฟิก (PT)

นอกสหรัฐอเมริกา โปรดไปที่หน้าติดต่อของฝ่ายสนับสนุนของ Nintendoบนเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้ และเลือกภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ ระบุประเทศของคุณ เลือกอื่นๆในเมนูแบบเลื่อนลง "หมวดหมู่" และเลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Nintendoเพื่อดำเนินการต่อ

สิ่งที่ต้องทำหากสวิตช์ Nintendo ของคุณถูกขโมยหรือสูญหาย

หากคุณสงสัยว่าNintendo Switch ของคุณ ถูกขโมย ให้ยกเลิกการลงทะเบียนคอนโซลจากบัญชี Nintendo ของคุณทันที คุณควรลบบัตรชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี Nintendo Switch หรือ Nintendo ของคุณ

วิธียกเลิกการลงทะเบียนสวิตช์ Nintendo ของคุณ

การยกเลิกการลงทะเบียน Nintendo Switch ที่สูญหาย/สูญหายจะเป็นการนำคอนโซลออกจากการเป็นคอนโซลหลักในบัญชีของคุณ ในทำนองเดียวกัน จะป้องกันขโมย (หรือบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต) จากการซื้อเกมจาก Nintendo eShopโดยใช้บัญชีของคุณ

Nintendo อาจระงับซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดทั้งหมดบนคอนโซลที่ถูกขโมย/สูญหาย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อยกเลิกการลงทะเบียน Nintendo Switch ของคุณจากบัญชี Nintendo ของคุณ

1. ไปที่พอร์ทัลลงชื่อเข้าใช้บัญชี Nintendoโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Nintendo ของคุณ
2. เลือกเมนูร้านค้าบนแถบด้านข้าง

1. เลือกยกเลิกการลงทะเบียนคอนโซลหลักที่ด้านล่างของหน้า

1. ป้อนรหัสผ่าน บัญชีของคุณอีกครั้งในกล่องโต้ตอบและเลือกตกลง

1. เลือกสวิตช์ Nintendo ที่หายไปและเลือกยกเลิกการลงทะเบียนเพื่อดำเนินการต่อ

1. เลือกยกเลิกการลงทะเบียนอีกครั้งในข้อความยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ

ยกเลิกการเชื่อมโยงบัตรเครดิตของคุณ

เปิดเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้แล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบบัตรเครดิตของบัญชี Nintendo ของคุณ

1. เปิดพอร์ทัลลงชื่อเข้าใช้บัญชี Nintendo (accounts.nintendo.com) และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Nintendo ของคุณ
2. เลือกเมนูร้านค้าบนแถบด้านข้าง

1. เลือก ปุ่ม ลบถัดจากบัตรในส่วน "บัตรเครดิต"

1. เลือกลบอีกครั้งในป๊อปอัปเพื่อลบการ์ดออกจากบัญชี Nintendo ของคุณ

วิธีค้นหาหมายเลขซีเรียลสวิตช์ Nintendo ของคุณ

Nintendo Switch ทุกรุ่นมีหมายเลขซีเรียล 14 หลักที่ไม่ซ้ำกัน การให้หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนของ Nintendo สามารถติดตามตัวแทน Nintendo Switch ของคุณได้ ต่อ ไปนี้เป็นสถานที่สามแห่งในการตรวจสอบหมายเลขซีเรียลของ Nintendo Switch ของคุณ

บนกล่อง/บรรจุภัณฑ์

หากคุณยังมีบรรจุภัณฑ์ของ Nintendo Switch อยู่ ให้ทำเครื่องหมายที่ด้านล่างของกล่องเพื่อดูหมายเลขซีเรียลของคอนโซล สิ่งนี้ใช้ได้กับคอนโซลทุกรุ่น/รุ่น ได้แก่Nintendo Switch , Switch Lite และSwitch OLED

บนคอนโซล

คุณจะพบหมายเลขซีเรียลของ Nintendo Switch ที่ด้านล่างของคอนโซล ตรวจสอบสติกเกอร์สีขาวที่อยู่ติดกับพอร์ตชาร์จ USB-C

รุ่น Nintendo Switch OLED มีสติกเกอร์หมายเลขซีเรียลอยู่ด้านหลังขาตั้งแบบปรับได้ ยกขาตั้งขึ้นและตรวจสอบสติกเกอร์เพื่อดูหมายเลขซีเรียลของ Nintendo Switch

ในหน้าการตั้งค่าระบบ

คุณสามารถตรวจสอบหมายเลขซีเรียลของ Nintendo Switch ได้ในเมนูการตั้งค่าระบบ

1. เลือก ไอคอน การตั้งค่าระบบบนโฮมเพจ

1. เลือกระบบทางด้านซ้ายมือและเลือกข้อมูลซีเรียลที่ด้านล่างของเมนู "ระบบ"

1. ตรวจสอบแถว "คอนโซล" เพื่อดูหมายเลขซีเรียลของ Nintendo Switch

ตรวจสอบใบเสร็จรับเงินการซื้อของคุณ

ผู้ค้าปลีกบางรายรวมหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ไว้ในใบเสร็จการขาย ตรวจสอบใบเสร็จทางกายภาพหรือดิจิทัลที่ส่งไปยังอีเมลของคุณเมื่อคุณซื้อ Nintendo Switch ติดต่อผู้ค้าปลีกเพื่อขอความช่วยเหลือหากคุณไม่พบใบเสร็จ เนื่องจากอาจส่งสำเนาใบเสร็จอีกครั้ง

ตัวอักษรสามตัวแรกของหมายเลขประจำเครื่อง Nintendo Switch ของคุณเรียกว่า "คำนำหน้า" คำนำหน้าช่วยระบุรุ่นคอนโซลของคุณ

Nintendo Switch ดั้งเดิมมีคำนำหน้าว่า “XAW” ในขณะที่หมายเลขซีเรียลของรุ่นที่แก้ไขจะขึ้นต้นด้วย “XKW” หมายเลขซีเรียลของรุ่น Nintendo Switch Lite และ OLED ขึ้นต้นด้วย "XJW" และ "XTW" นำหน้าตามลำดับ

ทำให้ Nintendo Switch ของคุณติดตามได้

คอนโซลเกมแทบไม่มีชิปเซ็ต GPS ในตัว ไม่มีแม้แต่คอนโซล PlayStation หรือ Xbox ระดับไฮเอนด์ เนื่องจากเป็นคอนโซลมือถือที่เล่นได้เป็นส่วนใหญ่ Nintendo Switch ควรมี GPS

หากคุณไม่มีอุปกรณ์ติดตามทางกายภาพบน Nintendo Switch คุณสามารถพึ่งพาความช่วยเหลือของฝ่ายสนับสนุนของ Nintendo เพื่อติดตามคอนโซลของคุณหากสูญหายหรือถูกขโมย