ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ฟังมาเป็นเวลานานและตัดสินใจว่าถึงเวลาเปลี่ยนแปลง หรือบางทีคุณกำลังใคร่ครวญถึงการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากข้อจำกัดด้านงบประมาณ อาจมีสักครั้งที่คุณต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
การยกเลิก บริการ SiriusXMไม่ใช่กระบวนการที่ซับซ้อนเกินไป แต่ขึ้นอยู่กับวิธีการสมัครรับบริการของคุณจริงๆ หากคุณสมัครผ่านแอปมือถือ SiriusXM คุณจะต้องยกเลิกโดยใช้อุปกรณ์มือถือของคุณ หากคุณสมัครสมาชิกด้วยวิธีอื่น คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สารบัญ
ยกเลิกการสมัครสมาชิก SiriusXM ของคุณผ่าน iOS
หากคุณสมัครสมาชิก SiriusXM โดยใช้อุปกรณ์ iOSคุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- เปิด แอป การตั้งค่าแล้วแตะ ไอคอน โปรไฟล์ ของคุณ ที่ด้านบนของหน้าจอ
- ในหน้าจอถัดไป ให้แตะการสมัครรับข้อมูล
- สุดท้าย เลือกSiriusXMแล้วแตะยกเลิกการสมัครสมาชิก
การยกเลิกการสมัครสมาชิกจะป้องกันการชำระเงินในอนาคต แต่บริการของคุณจะดำเนินต่อไปจนกระทั่งสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบัน
ยกเลิกการสมัครสมาชิก SiriusXM ของคุณผ่าน Android
เช่นเดียวกับ iOS หากคุณสมัครใช้งาน SiriusXM โดยใช้อุปกรณ์ Android คุณจะต้องยกเลิกจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่ง
- เปิดแอป Google Play Storeจากนั้นแตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
- แตะการชำระเงินและการสมัครสมาชิก > การสมัครรับข้อมูล
- เลือกแอพ SiriusXM จากรายการ จากนั้นแตะยกเลิกการสมัครสมาชิก
การสมัครของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน แต่จะไม่ต่ออายุ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากคุณสมัครใช้งาน SiriusXM โดยใช้วิธีอื่น เช่น ผ่านทางเว็บไซต์หรือหากรวมอยู่ในรถของคุณ คุณจะต้องติดต่อทีมสนับสนุนโดยตรงเพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิก
คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยโทรไปที่1-866-635-8641หรือโดยการพูดคุยกับตัวแทนสดบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ก่อนที่จะติดต่อตัวแทน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขบัญชีหรือรหัสวิทยุของคุณ (เรียกว่า ESN หรือ RID) พร้อมสำหรับกระบวนการที่ราบรื่นยิ่งขึ้น คุณสามารถดูหมายเลขบัญชีของคุณได้ที่มุมขวาบนของศูนย์บัญชีของคุณ
เมื่อคุณติดต่อกับตัวแทนแล้ว โปรดแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก พวกเขาอาจถามถึงเหตุผลเบื้องหลังการยกเลิก และอาจเสนอข้อตกลงหรือสิ่งจูงใจเพื่อให้ดำเนินการต่อไป โปรดจำไว้ว่า เป็นสิทธิ์ของคุณที่จะยืนยันการยกเลิกหากคุณตัดสินใจ
การสมัครสมาชิกของคุณ การควบคุมของคุณ
ไม่ว่าคุณจะสมัคร SiriusXM ผ่าน iOS, Android หรือวิธีอื่น คุณก็สามารถควบคุมสถานะการสมัครรับข้อมูลของคุณได้ เสมอ
โปรดจำไว้เสมอว่าการตัดสินใจสมัครสมาชิกของคุณควรตอบสนองความต้องการและความชอบของคุณได้ดีที่สุด กระบวนการยกเลิกการสมัครสมาชิกถือเป็นสิทธิผู้บริโภคโดยพื้นฐาน ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการฟัง การตัดสินใจเรื่องงบประมาณ หรือเหตุผลส่วนตัวอื่นๆ ความสามารถในการเปลี่ยนแปลงบริการของคุณได้อย่างอิสระอยู่เสมอ