Zoom ได้รับความนิยมในช่วงที่เกิดโรคระบาด เนื่องจากบริษัทต่างๆ ใช้ในการสัมมนาผ่านเว็บการนำเสนอและจัดการประชุม แต่โชคดี หากคุณไม่ต้องการ Zoom อีกต่อไป การลบบัญชีของคุณก็เป็นเรื่องง่าย
ในบทช่วยสอนนี้ เราจะอธิบายวิธีการยกเลิกการสมัครสมาชิก Zoom บนอุปกรณ์ที่มีอยู่ทั้งหมด
สารบัญ
วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Zoom Pro ของคุณบนเว็บ
หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก Zoom ของคุณผ่านเว็บเบราว์เซอร์:
- เปิดพอร์ทัลเว็บ Zoom ที่Zoom.usและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Zoom ของคุณ
- เลือกการจัดการบัญชี ทางด้านซ้ายของหน้าจอ
- เลือกการเรียกเก็บเงิน
- ในหน้าการเรียกเก็บเงิน ใต้แผนปัจจุบันเลือกแผนที่คุณต้องการยกเลิก และเลือกยกเลิกการสมัครสมาชิก
- เลือกยกเลิกการสมัครสมาชิก อีกครั้งเพื่อยกเลิกการซูม
- สุดท้าย เลือกเหตุผลที่ไม่ต่ออายุการสมัครของคุณ และเลือกส่ง
- เมื่อยกเลิกแล้ว สถานะแผนของคุณจะแสดงเป็นยกเลิกแล้ว
หมายเหตุ:หากคุณเห็นติดต่อฝ่ายขายแทนยกเลิกการสมัครสมาชิกคุณจะต้องติดต่อทีมขายของ Zoom โดยตรงเพื่อยกเลิกแผนของคุณ คุณจะต้องเป็นเจ้าของบัญชีเพื่อที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณตามนโยบายการยกเลิก
วิธีรับเงินคืนสำหรับแผนการชำระเงิน
หากคุณมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่คุณต้องการยกเลิก คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน โดยปกติแล้ว บัญชีจะมีสิทธิ์ก็ต่อเมื่อไม่มีการใช้งานในบัญชีนั้นในรอบการเรียกเก็บเงินครั้งล่าสุด
หากต้องการดูว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเมื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือไม่:
- โหลดพอร์ทัลเว็บ Zoom แล้วลงชื่อเข้าใช้
- คลิกการจัดการบัญชี > การเรียกเก็บเงิน
- ใน หน้า แผนปัจจุบันเลือกยกเลิกการสมัครสมาชิก
- เลือกต้องการความช่วยเหลือ ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่สองขึ้นมาเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถขอเงินคืนได้เป็นจำนวนเท่าใด
- เลือกยกเลิกและคืนเงินเพื่อยอมรับเงื่อนไขการคืนเงินและยกเลิกแผนของคุณ
หมายเหตุ:หากคุณเปลี่ยนใจ คุณสามารถเปิดใช้งานการสมัครสมาชิก Zoom อีกครั้งได้อย่างง่ายดาย เพียงทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้ และภายใต้แผนปัจจุบันเลือกเปิดใช้งานแผนอีกครั้ง สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณต้องการลองใช้แอปการประชุมทางวิดีโออื่นเช่นGoogle Meetแต่ต้องการสมัครสมาชิกอีกครั้งหากพบว่าแอปนั้นไม่ดี
วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Zoom Add-On
Zoom เสนอส่วนเสริมหลายอย่างโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากคุณต้องการเก็บแผน Zoom ไว้ แต่ต้องการยกเลิกการสมัครใช้งานส่วนเสริม ไม่ต้องกังวล — ง่ายมาก
ต่อไปนี้เป็นวิธียกเลิกโปรแกรมเสริม Zoom:
- ลงชื่อเข้าใช้เว็บพอร์ทัล Zoom
- เลือกการจัดการบัญชี > การเรียกเก็บเงิน
- ใน แท็บ แผนปัจจุบันให้เลือก ปุ่ม ยกเลิกการสมัครสมาชิกถัดจากส่วนเสริมที่คุณต้องการยกเลิก การดำเนินการนี้จะหยุดการต่ออายุการสมัครสมาชิกอัตโนมัติในรอบบิลถัดไป กล่าวอีกนัยหนึ่ง ส่วนเสริมจะยังคงใช้งานได้จนกว่าระยะเวลาการสมัครสมาชิกจะสิ้นสุดลง แต่จะไม่ต่ออายุอัตโนมัติ
วิธียกเลิกการซูมบน Google Play Store
แม้ว่าแอป Zoom จะใช้งานได้ทั้งบน Android และ Apple แต่ผู้ใช้ Zoom บน Android จำเป็นต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านแอป Google Play Store
โดยทำดังนี้:
- เปิด แอป Google Play Storeและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ใช้ในการซื้อการสมัครสมาชิก Zoom
- แตะ ไอคอน บัญชี ของคุณ ที่มุมขวาบน
- เลือก การชำระ เงินและการสมัครสมาชิก
- เลือกการสมัครสมาชิกและค้นหาการสมัครสมาชิก Zoom
- แตะแผนการซูม จากนั้นเลือกยกเลิกและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- เลือกเหตุผลในการยกเลิกแผนของคุณ แตะดำเนินการต่อจากนั้นเลือกยกเลิกการสมัครสมาชิก
การประชุมทางวิดีโอไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน
ในฐานะบริการสมัครสมาชิก Zoom มีการเติบโตอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พร้อมให้บริการทั้งบนเดสก์ท็อปและแอปมือถือ โดยมอบบริการที่มีคุณค่าและเชื่อถือได้แก่เจ้าของธุรกิจทั่วโลก
อย่างไรก็ตาม คุณอาจเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่นของ Zoomหรือบางทีคุณอาจไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิก Zoom อีกต่อไป หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณยกเลิกการสมัครรับข้อมูลและกลับไปทำงานได้อีกครั้ง