วิธียกเลิก Avast VPN: สิ่งที่คุณต้องรู้

วิธียกเลิกการสมัคร Avast VPN

หากคุณได้ซื้อการสมัครใช้งานหรือทดลองใช้ Avast VPN ฟรี และตัดสินใจว่าคุณไม่ต้องการใช้อีกต่อไป คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการดังกล่าวก่อนที่การสมัครของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ

คำเตือนสำคัญ

• การถอนการติดตั้งแอป VPN จากคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรืออุปกรณ์อื่นๆ จะไม่ยกเลิกการสมัครของคุณ
• คุณจะยังคงมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อการสมัครปัจจุบันหมดอายุ

ขั้นตอนการยกเลิกการสมัคร

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Avast ผ่าน แบบฟอร์มออนไลน์ โดยมีที่อยู่อีเมลและรหัสคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง
2. กรอกแบบฟอร์ม: คุณสามารถหาชื่อรหัสคำสั่งซื้อในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อได้
3. คลิก "ส่งคำขอ" เพื่อให้ฝ่ายบริการลูกค้าของ Avast ดำเนินการตามขั้นตอนการยกเลิกให้คุณ

การขอเงินคืน

หากคุณจะยกเลิกภายในระยะเวลารับประกันคืนเงิน 30 วัน และต้องการขอรับเงินคืน คุณสามารถทำได้โดยใช้แบบฟอร์มเดียวกัน โดยเปลี่ยนคำตอบสำหรับคำถามที่สองในแบบฟอร์มเป็น "ฉันต้องการเงินคืน"

การยกเลิกการสมัครจากมือถือ

หากคุณซื้อการสมัครใช้งานบนมือถือผ่าน Apple App Store หรือ Google Play Store คุณจะต้องยกเลิกการสมัครผ่านร้านค้าที่เกี่ยวข้องดังนี้:

Google Play Store

1. เปิด Google Play Store
2. แตะไอคอนเมนูเบอร์เกอร์ แล้วเลือก "การสมัครรับข้อมูล"
3. ในรายการการสมัคร ให้เลือก Avast SecureLine VPN
4. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะ “ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล”
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยกเลิก

Apple App Store

1. เปิด App Store
2. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
3. แตะ “จัดการการสมัครสมาชิก”
4. เลือก Avast SecureLine VPN และแตะ “ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล”
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

คำเตือนเกี่ยวกับการคืนเงิน

การขอคืนเงิน สำหรับการซื้อผ่าน Google Play Store และ Apple App Store จะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าของร้านค้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น คุณอาจไม่ได้รับเงินคืน 30 วันที่โฆษณาทางออนไลน์