หากคุณใช้โทรศัพท์ Android มาระยะหนึ่งแล้ว มีโอกาสที่คุณจะสมัครรับแอปและบริการต่างๆ จากGoogle Play Store หากไม่ตรวจสอบ สิ่งเหล่านี้อาจเพิ่มและทำให้กระเป๋าสตางค์ของคุณเครียดได้
โชคดีที่ Google Play ทำให้การหยุดชั่วคราวหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกเป็นเรื่องง่าย และบทแนะนำนี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ คุณยังจะได้เรียนรู้วิธีขอเงินคืนสำหรับการสมัครสมาชิกบน Google Play
สารบัญ
วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Google Play
หากคุณตัดสินใจยกเลิกการสมัครสมาชิก Google Play อย่างถาวร การลบแอปที่เกี่ยวข้องออกจากโทรศัพท์ Android ของคุณยังไม่เพียงพอ คุณต้องไปที่คอนโซลการจัดการการสมัครสมาชิกของ Google Play และยกเลิกการสมัครสมาชิกแทน
หมายเหตุ : แม้จะยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ต้องชำระเงินได้จนกว่าจะสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น หากคุณยกเลิกการสมัครรับข้อมูลรายปีครึ่งทาง คุณยังคงมีสิทธิ์เข้าถึงได้หกเดือน
หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก Google Play:
- เปิด Google Play Store แล้วแตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- เลือก การชำระ เงินและการสมัครสมาชิก หากคุณมีบัญชี Google หลายบัญชีบน Android ให้แตะที่อยู่อีเมลที่ด้านบนและเลือกบัญชีที่ถูกต้อง
- แตะ การ สมัครรับข้อมูล
- แตะการสมัครสมาชิกที่คุณต้องการยกเลิกภายใต้ส่วนใช้งานอยู่
- แตะยกเลิกการสมัครสมาชิก
- ระบุเหตุผลแล้วแตะดำเนินการต่อ
- แตะยกเลิกการสมัครสมาชิกอีกครั้งเพื่อยืนยัน
หากคุณเปลี่ยนใจและต้องการสมัครสมาชิกใหม่ก่อนหรือหลังการสมัครหมดอายุ:
- ไปที่คอนโซลการจัดการการสมัครสมาชิกอีกครั้ง และแตะการสมัครสมาชิกที่คุณต้องการสมัครสมาชิกอีกครั้ง
- แตะสมัครใหม่
- ตรวจสอบข้อมูลการสมัครสมาชิกแล้วแตะสมัครใหม่อีกครั้งเพื่อยืนยัน
วิธีหยุดการสมัครสมาชิกบน Google Play ชั่วคราว
ในบางครั้ง คุณอาจต้องการหยุดการสมัคร Google Play ชั่วคราวโดยไม่ต้องยกเลิกทั้งหมด การหยุดการสมัครชั่วคราวทำให้คุณสามารถระงับการชำระเงินตามระยะเวลาที่กำหนดได้
หากต้องการหยุดการสมัครสมาชิกบน Google Play ชั่วคราว:
- เปิด Google Play Store แล้วแตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- เลือก การชำระ เงินและการสมัครสมาชิก
- แตะ การ สมัครรับข้อมูล
- แตะการสมัครที่คุณต้องการหยุดชั่วคราวภายใต้ส่วนใช้งานอยู่
- ตั้งค่าระยะเวลาหยุดชั่วคราว
- แตะยืนยัน _
หากต้องการเริ่มการสมัครใหม่ก่อนที่จะดำเนินการต่อโดยอัตโนมัติ:
- ไปที่คอนโซลการจัดการการสมัครสมาชิกอีกครั้ง และแตะการสมัครสมาชิกที่คุณต้องการดำเนินการต่อ
- แตะดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินและดำเนินการต่ออีกครั้งเพื่อยืนยัน
วิธีรับเงินคืนสำหรับการสมัครสมาชิก Google Play
มีสถานการณ์ที่คุณต้องการเงินคืนสำหรับการสมัครสมาชิก Google Play ตัวอย่างเช่น อาจเป็นการซื้อโดยไม่ตั้งใจปัญหาเกี่ยวกับแอปหรือบริการการโฆษณาที่ไม่ถูกต้อง ฯลฯ
การขอเงินคืนสำหรับการสมัครสมาชิก Google Play ขึ้นอยู่กับว่าผ่านไปน้อยกว่าหรือมากกว่า 48 ชั่วโมงนับตั้งแต่การซื้อ
- คุณสามารถขอเงินคืนจาก Google ได้หากผ่านไปไม่ถึง 48 ชั่วโมงนับตั้งแต่คุณสมัครใช้แอปหรือบริการ
- คุณต้องติดต่อนักพัฒนาแอปเพื่อขอเงินคืน หากคุณสมัครรับแอปหรือบริการเป็นเวลานานกว่า 48 ชั่วโมงแล้ว
ก่อน 48 ชั่วโมง—ติดต่อ Google
หากต้องการขอเงินคืนจาก Google:
- เปิดGoogle Chrome บน โทรศัพท์Android ของคุณและไปที่หน้าขอเงินคืนจาก Google Play
- เลือกใช่เพื่อยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่ใช้ในการซื้อ แล้วแตะดำเนินการต่อ ถ้าไม่ ให้เลือกไม่และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้อง
- เลือกการสมัครรับข้อมูลที่คุณต้องการรับเงินคืนแล้วแตะดำเนินการต่อ
- เลือกเหตุผลในการคืนเงินแล้วแตะดำเนินการต่อ ทางที่ดีควรเลือกให้ถูกต้อง เช่น การเลือกฉันซื้อสิ่งนี้โดยไม่ได้ตั้งใจอาจไม่เป็นประโยชน์กับคุณ หากคุณใช้แอปหลายครั้งก่อนที่จะเริ่มขอเงินคืน
- แตะดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบรายละเอียดของคุณแล้วแตะขอเงินคืน
คำร้องขอคืนเงินจะใช้เวลาดำเนินการสูงสุดสี่วัน คุณจะได้รับอีเมลหาก Google ตัดสินใจอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงิน ไปที่หน้าตรวจสอบสถานะการคืนเงินของ Google Playเพื่อตรวจสอบสถานะของคำขอ หากคุณได้รับเงินคืน จำนวนเงินจะโอนเข้าวิธีการชำระเงินที่คุณใช้สมัครสมาชิก เช่น ยอดคงเหลือใน Google Play บัตรเครดิต ฯลฯ
หลังจาก 48 ชั่วโมง—ติดต่อนักพัฒนา
หากต้องการติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อขอเงินคืน คุณต้อง:
- เปิด Google Play Store และไปที่หน้าร้านของแอป
- เลื่อนลงและขยายส่วนติดต่อนักพัฒนา
- ติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์พร้อมข้อมูลติดต่อ
วิธีหยุดชั่วคราว ยกเลิก และขอคืนเงินการสมัครสมาชิกบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Android
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ Android ของคุณ ไม่ต้องกังวล คุณสามารถหยุดชั่วคราว ยกเลิกหรือคืนเงินการสมัครสมาชิกบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Android ผ่านทาง Google Play Store เวอร์ชันเว็บ มีวิธีดังนี้:
- เยี่ยมชมเว็บไซต์ Google Playและลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองบัญชี Google ของคุณ
- เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาและเลือก การ ชำระเงินและการสมัครสมาชิก
- สลับไปที่แท็บการสมัครรับข้อมูล
- แตะจัดการถัดจากการสมัครรับข้อมูลที่คุณต้องการหยุดชั่วคราวหรือยกเลิก
- เลือกยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือ หยุดการชำระ เงินชั่วคราว
หากคุณต้องการเริ่มการคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิก:
- ไปที่หน้าขอเงินคืน Google Playหากการชำระเงินของคุณผ่านไปไม่ถึง 48 ชั่วโมง
- ติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์ คุณสามารถดูข้อมูลติดต่อได้ที่หน้าร้านของแอป เพื่อขอเงินคืนหลังจากผ่านไป 48 ชั่วโมง
ควบคุมการสมัครสมาชิก Google Play ของคุณ
การรู้วิธีจัดการการสมัคร Google Play ของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญในการปรับแต่งประสบการณ์ดิจิทัลบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ไม่ว่าคุณต้องการหยุดการสมัครรับข้อมูลชั่วคราว ยกเลิกอย่างถาวร เริ่มการสมัครรับข้อมูลที่ถูกหยุดชั่วคราวหรือยกเลิกใหม่อีกครั้ง หรือขอเงินคืนเมื่อจำเป็น คุณมีอำนาจในการควบคุม