การสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจและแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจาก Google เป็นเครื่องมือค้นหาที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ใช้ การแสดงรายชื่อธุรกิจ ของคุณบน Google My Business จึงเป็นขั้นตอนที่ดีในการเพิ่มสถานะธุรกิจของคุณทางออนไลน์ แต่คาดเดาอะไร รายชื่อธุรกิจของคุณไม่เพียงพอ คุณต้อง "อ้างสิทธิ์" ด้วย
การ "อ้างสิทธิ์" ธุรกิจบน Google หมายความว่าอย่างไร
ในการอ้างสิทธิ์ในธุรกิจบนเครื่องมือค้นหาคุณจะต้องพิสูจน์ว่าคุณเป็นตัวแทนที่แท้จริงของแบรนด์ ธุรกิจ องค์กร หรือนิติบุคคล เป้าหมายสุดท้ายคือการยืนยันว่าธุรกิจของคุณเป็นของแท้และข้อมูลที่ให้ไว้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณนั้นถูกต้อง
เมื่อทำเช่นนั้น คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม เช่น การมองเห็นที่ดีขึ้น (ธุรกิจที่มีการอ้างสิทธิ์มีอันดับสูงกว่าในผลการค้นหา) เพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก และส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น
เมื่อคุณอ้างสิทธิ์ในธุรกิจบน Google คุณจะสามารถควบคุมการแสดงข้อมูลธุรกิจของคุณบน Google ได้อย่างสมบูรณ์ คุณยังปลดล็อกฟีเจอร์เพิ่มเติมที่ช่วยให้คุณปรับปรุงตัวตนในโลกดิจิทัลและโต้ตอบกับลูกค้าได้โดยตรงบน Google ตัวอย่างเช่น เฉพาะธุรกิจที่ได้รับการยืนยัน/อ้างสิทธิ์แล้วเท่านั้นที่สามารถตอบรีวิวของลูกค้าบน Google
กระบวนการนี้ง่ายมาก ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำขั้นตอนในการอ้างสิทธิ์หรือลงทะเบียนธุรกิจของคุณบน Google เพื่อให้ปรากฏในผลการค้นหาในท้องถิ่น แผนที่ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google
ธุรกิจในท้องถิ่นส่วนใหญ่จะต้องการกระตุ้นให้ผู้คนมาที่เว็บไซต์ของตนมากขึ้น หรือปรากฏในผลการค้นหาของ Google ในระดับที่สูงขึ้น ดังนั้นการอ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณบน Google จึงเป็นขั้นตอนแรกที่ดีในการดำเนินการ
ธุรกิจของคุณอยู่ใน Google หรือไม่
ขั้นตอนแรกในการอ้างสิทธิ์ธุรกิจบน Google คือการตรวจสอบว่าธุรกิจนั้นอยู่ใน Google หรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้ค้นหาชื่อธุรกิจของคุณบน Google และตรวจดูว่ามีการ์ดความรู้สำหรับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะหรือไม่ แผงความรู้คือแถบด้านข้างทางด้านขวาของหน้าผลการค้นหาของ Google
หากธุรกิจของคุณมีรายชื่ออยู่ใน Google แล้ว ให้ข้ามไปที่ส่วนถัดไปเพื่อเรียนรู้วิธีอ้างสิทธิ์ในธุรกิจ
วิธีอ้างสิทธิ์ธุรกิจที่จดทะเบียนใน Google
การมีการ์ดความรู้ไม่ได้หมายความว่าธุรกิจของคุณได้รับการอ้างสิทธิ์ นั่นเป็นเพียงการบอกคุณว่า Google ได้แสดงรายการธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลจากหลายแหล่ง หากแผงความรู้มีข้อความว่า " เป็นเจ้าของธุรกิจนี้ " หมายความว่าธุรกิจของคุณไม่มีผู้อ้างสิทธิ์
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณ
1. คลิกเป็นเจ้าของธุรกิจนี้เพื่อเริ่มกระบวนการอ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณ
หมายเหตุ:ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google (ส่วนตัวหรือธุรกิจ) บนเบราว์เซอร์
2. คลิกปุ่มจัดการทันที
3. ป้อนชื่อตัวแทนที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถรับไปรษณียบัตรยืนยันสำหรับธุรกิจของคุณได้ อาจเป็นชื่อของคุณ ผู้จัดการธุรกิจ หรือพนักงานที่เชื่อถือได้ คลิกMailเพื่อดำเนินการต่อ
ไปรษณียบัตรมีรหัส 5 หลักที่คุณใช้ในการยืนยันความเป็นเจ้าของและความถูกต้องของธุรกิจ Google อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณก่อนที่จะส่งไปรษณียบัตรไปยังที่อยู่ธุรกิจของคุณ
อาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์กว่าไปรษณียบัตรจะส่งถึงคุณ นี่เป็นเพราะปัจจัยต่างๆ เช่น ระยะทาง ประสิทธิภาพของบริการจัดส่ง และสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันอื่นๆ ขณะที่คุณรอไปรษณียบัตรยืนยัน คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เช่น เวลาเปิดทำการ คำอธิบาย รูปภาพของผลิตภัณฑ์หรือร้านค้าของคุณ ฯลฯ ข้อมูลเหล่านี้จะปรากฏต่อลูกค้าหลังจากที่ Google ยืนยันธุรกิจของคุณแล้วเท่านั้น
หมายเหตุ:อย่าแก้ไขข้อมูลต่อไปนี้ขณะรอไปรษณียบัตรยืนยัน:
- ชื่อธุรกิจ
- ที่อยู่
- หมวดหมู่ธุรกิจ
การแก้ไขข้อมูลเหล่านี้จะทำให้การยืนยันธุรกิจของคุณล่าช้า ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้อีกครั้งก่อนที่จะสมัครรับการยืนยัน
การยืนยันธุรกิจของคุณ
ขั้นตอนสุดท้ายในการอ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณคือการยืนยันไปรษณียบัตร เมื่อคุณได้รับไปรษณียบัตร ให้ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ด Google My Businessและยืนยันธุรกิจของคุณ
1. คลิกป้อนรหัสยืนยันถัดจากชื่อธุรกิจ
2. ป้อนรหัสยืนยันลงในช่องที่มีให้ แล้วคลิกยืนยัน
ธุรกิจของคุณจะได้รับการยืนยันทันทีและปรากฏตามที่อ้างสิทธิ์ใน Google
วิธีแสดงรายชื่อธุรกิจบน Google
หากคุณไม่พบการ์ดความรู้สำหรับธุรกิจของคุณในหน้าผลลัพธ์ แสดงว่าธุรกิจของคุณไม่อยู่ในรายชื่อหรืออ้างสิทธิ์ใน Google ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแสดงธุรกิจของคุณบน Google ด้วยตนเองเพื่อให้ปรากฏในผลการค้นหา
1. ไปที่หน้าการสร้าง Google My Business และป้อนชื่อธุรกิจของคุณในช่องค้นหา อีกครั้ง หากธุรกิจของคุณไม่ปรากฏในผลการค้นหา แสดงว่าธุรกิจนั้นไม่ได้แสดงอยู่ใน Google
หมายเหตุ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อธุรกิจที่ถูกต้อง คุณยังสามารถลองใช้ชื่อธุรกิจของคุณหลายรูปแบบเพื่อยืนยันว่าไม่มีใครระบุชื่อธุรกิจของคุณ
2. คลิกสร้างธุรกิจด้วยนามบัตรนี้ ที่ปรากฏขึ้นใต้แถบค้นห���
3. คุณจะต้องให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ (เช่น ชื่อธุรกิจ หมวดหมู่ธุรกิจ ฯลฯ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ให้นั้นถูกต้อง พิมพ์ผิด สะกดผิด และข้อผิดพลาดอื่นๆ อาจส่งผลให้เกิดปัญหา เช่น การยืนยันล่าช้า
4. คุณควรเพิ่มสถานที่ตั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณดำเนินธุรกิจที่มีหน้าร้านหรือสำนักงาน
ข้อมูลตำแหน่งยังช่วย Google ระบุตำแหน่งและวิธีที่จะแสดงรายชื่อธุรกิจของคุณ สิ่งนี้จำเป็นสำหรับการตรวจสอบด้วย
5. หากข้อมูลที่คุณให้คล้ายกับธุรกิจที่แสดงรายการไว้ก่อนหน้านี้บน Google ให้ตรวจสอบธุรกิจเหล่านั้นและยืนยันว่าเป็นของคุณหรือไม่ เลือกไม่มีสิ่งเหล่านี้และคลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
6. ปฏิบัติตามคำแนะนำและให้ข้อมูลมากที่สุดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ โปรดจำไว้ว่า ยิ่งคุณให้ข้อมูล (ถูกต้อง) มากเท่าใด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็จะสามารถค้นหาธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้นผ่านGoogle Search และ Maps
7. คลิกเสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการตรวจสอบต่อไป
8. ป้อนชื่อหรือตำแหน่งของตัวแทนที่ได้รับอนุญาตให้จัดการธุรกิจในพื้นที่ที่ให้ไว้ แล้วคลิกจดหมาย
หมายเหตุ:ธุรกิจที่จดทะเบียนใหม่จะไม่ปรากฏบน Google จนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นคุณอาจต้องรอเป็นเวลาหลายสัปดาห์ก่อนที่รายชื่อของคุณจะปรากฏบน Google Search และ Maps
Google ยืนยันธุรกิจอย่างไร
Google ดำเนินการตรวจสอบเพื่อระบุธุรกิจที่แท้จริงและเพื่อป้องกันรายชื่อที่ฉ้อโกงหรือซ้ำซ้อน
ในขณะที่เขียนบทความนี้ มี 5 วิธีที่ Google ใช้ในการยืนยันธุรกิจ:
- การตรวจสอบจดหมาย/ไปรษณียบัตร
- การยืนยันทางโทรศัพท์
- การยืนยันทางอีเมล
- การตรวจสอบทันที
- การยืนยันจำนวนมาก
ไปรษณียบัตรเป็นวิธีการยืนยันธุรกิจเริ่มต้น หากธุรกิจของคุณมีสิทธิ์สำหรับการยืนยันทางโทรศัพท์หรืออีเมล Google จะทำตัวเลือกให้คุณ ตัวเลือกการยืนยันเหล่านี้ (อีเมลและโทรศัพท์) ส่วนใหญ่มีให้บริการสำหรับธุรกิจที่ให้บริการตามสถานที่เช่น ธุรกิจที่ไม่ได้ให้บริการลูกค้าตามที่อยู่จริง
หากต้องการใช้การยืนยัน ทันทีคุณต้องกำหนดค่าและยืนยันธุรกิจของคุณผ่านGoogle Search Console การยืนยันจำนวนมากใช้ได้เฉพาะกับบัญชีที่จัดการธุรกิจหลายแห่ง (อย่างน้อย 10 แห่งขึ้นไป)
อ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย!
มีโอกาสสูงที่ธุรกิจของคุณจะอยู่บน Google และคุณได้รับประโยชน์จากการเข้าชมฟรีที่รายชื่อที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติกำลังส่งไปยังธุรกิจของคุณ ดีจัง. อย่างไรก็ตาม คุณจะพลาดโอกาสในการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองหากคุณไม่ยืนยันและอ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณบน Google
Google รู้จักและจัดอันดับธุรกิจที่ได้รับการยืนยันเหนือธุรกิจที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์ในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ธุรกิจที่มีการอ้างสิทธิ์จะให้คุณนั่งเป็นคนขับ ควบคุมการมองเห็นและการเติบโตของแบรนด์ของคุณบน Google คุณสามารถตอบรีวิวของลูกค้า ใช้ Google โพสต์เพื่อสร้างเนื้อหา แชร์รูปภาพที่เป็นทางการ (ระบุว่า "จากเจ้าของ") และอื่นๆ อีกมากมาย
หากคุณต้องการปรับปรุงธุรกิจให้ประสบความสำเร็จทางออนไลน์โดยไม่มีค่าใช้จ่าย การอ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณบน Google เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี