ไม่มีซอฟต์แวร์ใดที่สมบูรณ์แบบ และคุณจะต้องจัดการกับปัญหาบางอย่างไม่ช้าก็เร็ว Google Meet มีคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมมากมาย แต่คุณอาจประสบปัญหา เช่น ไม่สามารถเปิดกล้องสำหรับการประชุมได้ คุณคลิกที่ปุ่มเพื่อเปิดใช้งานกล้อง แต่สิ่งที่คุณได้รับคือข้อความว่าเบราว์เซอร์ของคุณกำลังบล็อกการเข้าถึงกล้อง แต่ทำไม
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Google Meet ไม่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ อาจมีแอปอื่นพยายามใช้งานพร้อมกัน หรือ Google Meet ไม่สามารถเข้าถึงได้ บางครั้งปัญหาก็เกิดขึ้นง่ายๆ เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือการอัปเดต Google Meet เป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือคุณอาจต้องรับมือกับข้อผิดพลาดที่ต้องจัดการจากฝั่ง Google สาเหตุที่เป็นไปได้มีหลากหลาย แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถทำอะไรได้เลย คุณสามารถลองหลายวิธีเพื่อเข้าถึงกล้องของคุณได้ในที่สุด
จะทำอย่างไรเมื่อ Google Meet ไม่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้
คุณแน่ใจหรือว่าแอปกล้องถ่ายรูปทำงานอยู่ คุณสามารถลองเปิดใช้งานเพื่อดูว่ามันใช้ได้ Google Meet อาจไม่ใช่ตัวการที่ทำให้เกิดปัญหา นอกจากนี้ คุณอาจมีกล้องหลายตัว ดังนั้น โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้กล้องหลักอยู่ เมื่อคุณเข้าถึง Google Meet และพยายามเปิดใช้งานกล้อง คุณควรได้รับข้อความแจ้งว่ากำลังพยายามเข้าถึงกล้องของคุณ
อนุญาตให้เข้าถึงเว็บแคมของ Google Meet
การอนุญาตไซต์ (โดยใช้ Chrome, Brave, Edge และ Firefox)
หากคุณยังคงใช้เว็บแคมกับ Google Meet ไม่ได้ ให้ลองไปที่การตั้งค่าเว็บไซต์เบราว์เซอร์ คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่จุดที่ด้านบนขวาแล้วคลิกการตั้งค่า เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่าให้คลิกที่ ความ เป็นส่วนตัวและความปลอดภัยแล้วเลื่อนลงมาเล็กน้อยจนกว่าคุณจะพบกับการอนุญาตของไซต์
ตัวเลือกการอนุญาตไซต์ Chrome
เมื่อคุณอยู่ในการอนุญาตของไซต์ ให้คลิกที่ตัวเลือกกล้อง ที่ด้านบน คุณควรเห็นเมนูแบบเลื่อนลงพร้อมเว็บแคมที่คุณใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกรายการหลัก นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือกที่ระบุว่าไซต์สามารถขออนุญาตกล้องได้ หากคุณเลือกตัวเลือกอื่น นั่นจะอธิบายว่าทำไมคุณถึงไม่ได้รับข้อความให้สิทธิ์ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณ
การตั้งค่าไซต์ Chrome อนุญาตให้ไซต์ได้รับอนุญาต
เมื่อคุณให้สิทธิ์ Google Meet ในการเข้าถึงเว็บแคมของคุณ เว็บแคมนั้นจะปรากฏในรายการไซต์ที่อนุญาตให้เข้าถึงได้ คุณสามารถดูรายการนั้นในหน้าเดียวกันนี้ แต่อยู่ที่ด้านล่างสุด หากต้องการยกเลิกการเข้าถึงกล้องของไซต์ ให้คลิกที่ไอคอนถังขยะทางด้านขวา คุณสามารถลองปิด Google Meet ออกจากรายการนี้ แล้วลองเปิดกล้องอีกครั้ง Google Meet ควรขออนุญาตคุณในการเข้าถึงกล้อง และหวังว่าคุณจะเข้าถึงกล้องได้ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการคลิกลูกศรขวาและคลิกเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับไอคอนกล้องในหน้าถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกอนุญาตจากรายการ
ตัวเลือก Google Meet Camera ถูกตั้งค่าให้อนุญาต
เบราว์เซอร์อื่นๆ
หากคุณใช้Microsoft Edgeคุณสามารถรีเซ็ตทุกอย่างเพื่อให้ Google Meet ขออนุญาตเข้าถึงกล้องอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คลิกที่จุดที่ด้านบนขวาแล้วไปที่การตั้งค่า เมื่ออยู่ในการตั้งค่า คลิกที่คุกกี้และการอนุญาตไซต์ทางด้านซ้าย คลิกที่ตัวเลือกกล้องจากรายการสิทธิ์ทั้งหมดและที่ด้านล่าง คุณจะเห็น Google Meet ในรายการอนุญาต คลิกที่ไอคอนถังขยะทางด้านขวาเพื่อลบออก
ค้นหาตัวเลือกได้ง่ายกว่าสำหรับผู้ใช้Firefox ในการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงเว็บแคมของคุณ ให้คลิกไอคอนกล้องสีแดงที่ด้านซ้ายบน แล้วคุณจะเห็นรายการตัวเลือกสามตัวเลือก:
- ใช้ไมโครโฟน
- ใช้กล้อง
- เล่นอัตโนมัติ
คลิกที่ไอคอนกล้อง ตามด้วยตัวเลือกที่อนุญาตให้เข้าถึง Google Meet หากคุณเปลี่ยนใจ คุณสามารถคลิกที่ไอคอนกล้องอีกครั้งแล้วเลือกตัวเลือกบล็อก การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นไม่ถาวร
ตัวเลือกกล้องของ Google Meet บน Firefox
ขั้นตอนสำหรับ ผู้ใช้ เบราว์เซอร์ Braveก็ง่ายเช่นกัน เมื่อเปิดเบราว์เซอร์แล้ว ให้ไปที่การตั้งค่าตามด้วย ตัวเลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยทางด้านซ้าย คลิกที่ การ ตั้งค่าไซต์ทางด้านขวา แล้วมองหาตัวเลือกกล้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือกที่อนุญาตให้ไซต์ขออนุญาตเข้าถึงกล้องของคุณ มิฉะนั้น คุณจะได้รับเพียงข้อความแจ้งให้ทราบว่ากล้องถูกบล็อกและคุณจะต้องเข้าถึงการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่ได้ปิดกั้นกล้องเช่นกัน หลังจากอนุญาตให้เข้าถึง Google Meet แล้ว คุณควรได้รับข้อความจากโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ถามว่า Google Meet จะได้รับการเข้าถึงหรือไม่ เลือกตัวเลือกอนุญาต
วิธีให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณบน Android
เนื่องจากคุณไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์ตลอดเวลา ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบว่า Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณได้หรือไม่ เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่ความเป็นส่วนตัว > ตัวจัดการสิทธิ์ > กล้อง > Google Meet จะมีสามสิทธิ์ให้เลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แตะที่อนุญาตเท่านั้นในขณะที่ใช้แอพนี้
อนุญาตเฉพาะในขณะที่ใช้แอปนี้ การอนุญาตกล้อง Google Meet
อย่าลืมว่าคุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณได้ คุณจะประหลาดใจว่าการรีบูตแบบธรรมดาสามารถแก้ไขอะไรได้บ้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปอื่นกำลังใช้กล้องอยู่ บางทีคุณอาจเปิดโปรแกรมทิ้งไว้และลืมปิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณทันสมัยก็เป็นความคิดที่ดีเช่นกัน บางทีเบราว์เซอร์ของคุณอาจมีข้อผิดพลาด และการอัปเดตที่รอการติดตั้งมีการแก้ไขที่คุณรอคอย เช่นเดียวกับแอป iOS หรือ Android สำหรับ Google Meet
อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม
นอกจากนี้ อาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับไดรเวอร์ของคุณ และเนื่องจากคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่ คุณจึงไม่มีทางแก้ไขได้ หากต้องการตรวจสอบว่าไดรเวอร์กล้องของคุณต้องการการอัปเดตหรือไม่ ให้ค้นหา Device Manager ในช่องค้นหา เมื่อปรากฏขึ้น ให้มองหาและคลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงของกล้อง และหากคุณเห็นว่ามีเครื่องหมายถูก แสดงว่ามีการอัปเดตรออยู่
ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
คลิกขวาที่ไดรเวอร์เว็บแคมแล้วเลือกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์ เลือกตัวเลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และควรอัปเดตไดรเวอร์
อ่านเพิ่มเติม
Google Meet มีข้อเสนอมากมายนอกเหนือจากปัญหาเกี่ยวกับแอป เมื่อแก้ไขปัญหาแล้ว คุณ อาจต้องการอ่านหัวข้อต่างๆ เช่นวิธีบันทึกการประชุม Google Meet คุณยังสามารถลองเริ่มการประชุม Google Meeting จาก Gmail หากคุณใช้ Gmail อยู่แล้ว สิ่งนี้สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาอันมีค่าได้ หากคุณต้องการลบ Google Meet ออกจาก Gmailให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
หากคุณชอบใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อทำงานให้เสร็จ คุณสามารถใช้ Google Meet ต่อไปนี้ได้ นอกจากนี้ เมื่อถึงเวลาอัปเดตรูปโปรไฟล์ให้ดูวิธีดำเนินการอย่างรวดเร็ว
บทสรุป
เมื่อทราบ คุณจะต้องใช้กล้องในการประชุม Google Meet เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะทดสอบกล้องตามเวลา ดังนั้น หากคุณพบปัญหาที่ Google Meet ไม่สามารถเข้าถึงได้ คุณมีเวลาเพียงพอในการแก้ไขปัญหา มิฉะนั้น คุณอาจถูกบังคับให้ใช้อุปกรณ์อื่นสำหรับการประชุม ซึ่งคุณอาจไม่สะดวกที่จะใช้ในการประชุม คุณสามารถลองแก้ไขเบื้องต้นได้เสมอ เช่น รีสตาร์ทอุปกรณ์หรือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จากนั้นคุณสามารถลองตรวจสอบการอนุญาตไซต์สำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ คุณจัดการกับปัญหานี้มานานแค่ไหนแล้ว? แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง และอย่าลืมแบ่งปันบทความกับผู้อื่นบนโซเชียลมีเดีย