ข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้” ของ Google Chrome อาจน่าหงุดหงิดเนื่องจากไม่อนุญาตให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ใดๆ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือเว็บเบราว์เซอร์ของคุณมีข้อผิดพลาด เราจะดูวิธีแก้ปัญหาบางประการ
นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปของ Chromeที่คุณอาจพบในระหว่างการใช้งานเบราว์เซอร์ การแก้ไขปัญหานี้ทำได้ง่าย เนื่องจากสิ่งที่คุณต้องทำคือปรับแต่งตัวเลือกต่างๆ ในเบราว์เซอร์และในระบบของคุณ แล้วปัญหาของคุณก็จะได้รับการแก้ไข
สารบัญ
รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณพบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายสิ่งแรกที่คุณควรทำคือให้เราเตอร์รีบูต การทำเช่นนี้จะปิดฟีเจอร์ทั้งหมดของเราเตอร์แล้วโหลดใหม่ เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์
คุณสามารถรีบูตเราเตอร์ส่วนใหญ่ได้โดยกด ปุ่ม Powerบนอุปกรณ์ หากเราเตอร์ของคุณไม่มีปุ่มนั้น ให้ใช้สวิตช์ปลั๊กไฟเพื่อปิดและเปิดเราเตอร์ใหม่ เราเตอร์บางตัวอนุญาตให้คุณดำเนินการรีสตาร์ทโดยไปที่หน้าการตั้งค่าของอุปกรณ์ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วเลือกตัวเลือกการรีบูต
เมื่อคุณรีบูทเราเตอร์แล้ว ให้เปิดChrome ขึ้นมาใหม่ แล้วลองเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ
ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Windows
ระบบปฏิบัติการ Windows 10 และ 11 ของ Microsoft มีตัวแก้ไขปัญหามากมาย เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณค้นหาและแก้ไขปัญหาต่างๆ ในระบบของคุณได้ คุณสามารถใช้หนึ่งในนั้น—ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต—เพื่อ ตรวจ จับและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของคุณ
เครื่องมือเหล่านี้ทำงานด้วยตัวเองเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องทำอะไรมากนอกจากเปิดเครื่องมือและเลือกตัวเลือกสองสามตัว
- เปิด การตั้ง ค่าWindowsโดยกดWindows + I
- เลือกอัปเดตและความปลอดภัยในการตั้งค่า
- เลือกแก้ไขปัญหาทางด้านซ้ายและตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมทางด้านขวา
- เลือกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
- รอให้ตัวแก้ไขปัญหาค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของคุณ
ปิดไฟร์วอลล์ของคุณ
เหตุผลหนึ่งที่คุณได้รับข้อผิดพลาด Chrome “ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้ไม่สามารถเข้าถึงได้” ก็คือไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกการเชื่อมต่อของคุณไปยังไซต์ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อไฟร์วอลล์ตรวจพบไซต์ว่าเป็นรายการที่เป็นอันตราย
คุณสามารถปิดไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ วิธีปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Microsoft Defender บน Windows:
- เปิด เมนู Startค้นหาWindows Securityและเปิดแอป
- เลือกไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่ายบนหน้าจอหลักของแอป
- เลือกเครือข่ายที่ระบุว่า( ใช้งานอยู่)
- ปิดใช้งานการสลับไฟร์วอลล์ Microsoft Defender
- เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
- เปิดChrome อีกครั้ง แล้วลองโหลดไซต์ของคุณ
ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจตรวจพบไซต์ว่าเป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น และบล็อกการเข้าถึงของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดใช้งานการป้องกันไวรัสและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
คุณสามารถปิดการป้องกัน Microsoft Defender Antivirus ได้ดังนี้:
- เปิด แอป Windows Securityบนพีซีของคุณ
- เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามบนหน้าต่างหลักของแอป
- เลือกจัดการการตั้งค่าภายใต้ส่วนหัวการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
- ปิด การ ป้องกันแบบเรียลไทม์
- เปิดChrome ใหม่ โหลดไซต์ และดูว่าเกิดข้อผิดพลาดหรือไม่
ล้างแคช Chrome ของคุณ
เบราว์เซอร์ Chrome ของคุณจะแคชเนื้อหาเว็บต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บโดยรวมของคุณ บางครั้งเนื้อหาที่แคชไว้นี้อาจเสียหาย ทำให้เกิดปัญหาแบบสุ่มกับเบราว์เซอร์
ข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้ได้” ของคุณอาจเป็นผลมาจากแคช Chrome ที่ไม่ดี ในกรณีนี้ คุณสามารถล้างแคชของเบราว์เซอร์และแก้ไขปัญหาของคุณได้ การทำเช่นนี้จะไม่ส่งผลต่อประวัติการเข้าชม เซสชันการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่านที่บันทึกไว้ หรือรายการอื่นๆ
- เปิดChromeเลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบน และเลือกการตั้งค่า
- เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยทางด้านซ้ายและล้างข้อมูลการท่องเว็บทางด้านขวา
- เลือกเวลาทั้งหมดจากเมนูแบบเลื่อนลงช่วงเวลา
- เลือกรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้และยกเลิกการเลือกตัวเลือกอื่นๆ ทั้งหมด
- เลือกล้างข้อมูลที่ด้านล่าง
- ออกแล้วเปิดChromeอีกครั้ง จากนั้นลองเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ
ลบแคช DNS ของคุณ
คอมพิวเตอร์ของคุณจัดเก็บแคช DNS เพื่อช่วยให้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณแปลชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP ได้อย่างรวดเร็ว บางครั้งแคชนี้เสียหาย ทำให้เบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงตำแหน่งเว็บที่ต้องการได้
ในกรณีนี้ คุณสามารถล้างแคช DNS ของระบบและแก้ไขปัญหาของคุณได้
- เปิด เมนู Startค้นหาCommand Promptแล้วเปิดเครื่องมือ
- ป้อนข้อมูลต่อไปนี้ใน หน้าต่าง CMDแล้วกดEnter : ipconfig /flushdns
- แคช DNS ของคุณถูกล้างแล้ว
ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง
เหตุผลที่เป็นไปได้ที่ Chrome แสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้ได้” คือเซิร์ฟเวอร์ DNS ปัจจุบันของคุณกำลังประสบปัญหาขัดข้อง หากสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยเกินไป เป็นความคิดที่ดีที่จะย้ายไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น
คุณสามารถสลับไปใช้ DNS สาธารณะของ Google หรือเซิร์ฟเวอร์ DNS ฟรีของ OpenDNS ได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวบนพีซี Windows ของคุณ:
- เปิด การตั้ง ค่าWindowsโดยกดWindows + I
- เลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
- เลือกWi-Fiทางด้านซ้ายและเปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ทางด้านขวา
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือกProperties
- เลือกInternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)ในรายการและเลือกProperties
- เปิด ใช้ งานตัวเลือกใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
- ป้อน208.67.222.222ในช่องเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ พิมพ์208.67.220.220ในช่องเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง
- เลือกตกลงที่ด้านล่าง
อัปเดต Chrome
Google มักจะเผยแพร่การอัปเดตใหม่สำหรับเบราว์เซอร์ Chrome ดังนั้นประสบการณ์การท่องเว็บของคุณจึงปราศจากข้อบกพร่องมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้ได้” ของคุณอาจเป็นผลมาจากแอป Chrome ที่ล้าสมัย
ในกรณีนี้ให้อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณแล้วปัญหาของคุณน่าจะได้รับการแก้ไข
- เปิดChromeเลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบน และเลือกความช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Google Chrome
- ให้ Chrome ตรวจสอบการอัปเดตใหม่โดยอัตโนมัติ
- อนุญาตให้ Chrome ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ จากนั้นเลือกเปิดใหม่เพื่อเปิด Chrome อีกครั้งและทำให้การอัปเดตมีผล
รีเซ็ต Chrome
หากคุณยังไม่สามารถข้ามข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้ให้รีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ กระบวนการรีเซ็ตจะล้างตัวเลือกการตั้งค่าแบบกำหนดเองทั้งหมดของคุณ และแก้ไขการกำหนดค่าที่ระบุไม่ถูกต้อง
โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดใน Chrome เมื่อคุณรีเซ็ตเบราว์เซอร์
- เปิดChromeเลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบน และเลือกการตั้งค่า
- เลือกรีเซ็ตและล้างข้อมูลในแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
- เลือกคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิมทางด้านขวา
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าในข้อความแจ้ง
เข้าถึงไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Google Chrome
ปัจจัยต่างๆ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้ได้” ใน Google Chromeบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้และไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขอย่างไร ให้ทำการเปลี่ยนแปลงเครือข่ายและเบราว์เซอร์บางอย่างในระบบของคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
ปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข และคุณจะสามารถกลับมาเริ่มเซสชันการสืบค้นต่อได้ ขอให้มีความสุขกับการใช้ Chrome!