วิธีแก้ไขชื่อข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไขบน Chrome

Google Chrome เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดทั่วโลก โดยมีฐานผู้ใช้ที่ภักดีถึง 2.7 พันล้านคน เมื่อผู้ใช้สามารถสลับชั่วคราวเพื่อเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกันเพียงครั้งเดียวเมื่อChrome ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง บางครั้งเบราว์เซอร์ของ Google อาจแสดงรหัสข้อผิดพลาดERR_NAME_NOT_RESOLVED ที่น่ารำคาญ กล่าวคือ Chrome ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บที่คุณพยายามเข้าชมได้ และคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อเข้าถึง รหัสข้อผิดพลาดนี้มีผลกับทั้งอุปกรณ์ Windows และ Android มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขได้อย่างไร

ฉันจะแก้ไขชื่อ Err ที่ไม่ได้รับการแก้ไขบน Chrome ได้อย่างไร

ล้างแคชและคุกกี้

หากแคชและคุกกี้ของคุณรบกวนหน้าเว็บที่คุณกำลังเข้าชม ให้ล้างข้อมูล รีเฟรชเบราว์เซอร์แล้วลองอีกครั้ง

บนพีซี ให้คลิกที่ไอคอนสามจุดของ Chrome แล้วเลือกประวัติสองครั้ง จากนั้นคลิกที่ข้อมูลการท่องเว็บล้างให้เลือก 4 สัปดาห์ตัวเลือกช่วงเวลาและกดล้างข้อมูลปุ่ม นอกจากนี้ ให้ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

บน Android คลิกที่ตัวเลือกเพิ่มเติมและเลือกการตั้งค่า ไปที่ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยและแตะล้างข้อมูลการท่องเว็บ

จากนั้นไปที่ การตั้งค่าแตะแอปเลือก ที่เก็บข้อมูลและกดปุ่มล้างแคชหากยังไม่เป็นสีเทา

ปิดใช้งานคุณสมบัติโหลดล่วงหน้า

ไปที่ Chrome ของการตั้งค่าให้เลือกความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยและไปที่คุกกี้และข้อมูลอื่นของไซต์

เลื่อนลงไปที่  หน้าโหลดล่วงหน้าเพื่อการเรียกดูและค้นหาที่เร็วขึ้นและปิดตัวเลือกนี้

รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ

หากปัญหามีผลกับ Chrome เท่านั้น ให้เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของเบราว์เซอร์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของระบบ

โครเมียม

เปิดแท็บใหม่ของ Chrome และไปที่chrome: // ตั้งค่า / การรักษาความปลอดภัย

เลื่อนลงไปที่ขั้นสูงและปิดการใช้ DNS

รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

หากคุณยังคงใช้เบราว์เซอร์ไม่ได้ ให้ไปที่การตั้งค่าแบบกำหนดเองแล้วเลือก DNS อื่นจากเมนูแบบเลื่อนลง ลองใช้ตัวเลือกทั้งหมดและตรวจสอบว่าตัวเลือกใดเหมาะกับคุณ

Windows 10

เรียกใช้พรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และเรียกใช้คำสั่งipconfig/flushdns ตรวจสอบว่าคำสั่งด่วนนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ

ไปที่แผงควบคุม → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → Network and Sharing Center

เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์

คลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณและเลือกProperties

เลือกIPv4 (TCP/IPv4)แล้วคลิกปุ่มProperties

ภายใต้ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ให้ป้อนหนึ่งในตัวเลือกด้านล่าง

• DNS สาธารณะของ Google: 8.8.8.8 และ 8.8.4.4
• Cloudflare: 1.1.1.1 และ 1.0.0.1
• OpenDNS: 208.67.222.222 และ 208.67.220.220

บันทึกการตั้งค่าและตรวจสอบผลลัพธ์

Android

ไปที่การตั้งค่าไปที่การตั้งค่าเครือข่ายและเลือกเซิร์ฟเวอร์ DNS ของเอกชน

เลือกตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดเองและป้อนการตั้งค่า DNS ใหม่

• หากคุณต้องการที่จะใช้ DNS สาธารณะของ Google ป้อนdns.google
• หากคุณต้องการที่จะใช้ DNS ของ CloudFlare พิมพ์ใน1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com

บันทึกการตั้งค่าและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

หมายเหตุ : ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามบน Android อาจแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและเวอร์ชัน Android

โซลูชั่นเพิ่มเติม

• หากคุณกำลังใช้งาน Avast Antivirus ให้ปิดใช้งานตัวเลือกการสแกน HTTPS ไปที่การตั้งค่า → คุ้มครอง → หลักโล่ → เว็บโล่ → untick เปิดใช้ HTTPS สแกน
• หากคุณใช้ Android ให้เปิดแอป Google Play Store ค้นหา Chrome แล้วกดปุ่มอัปเดตเพื่อติดตั้งแอป Chrome เวอร์ชันล่าสุด
• ถอดปลั๊กสายไฟของเราเตอร์และปล่อยให้อุปกรณ์ถอดปลั๊กเป็นเวลาสองหรือสามนาที เปิดเราเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
• หากคุณใช้ Android ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์สามครั้งติดต่อกันแล้วเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออื่น

บทสรุป

หากข้อผิดพลาด Name Not Resolved ทำให้ Chrome โหลดหน้าเว็บไม่ได้ ให้ล้างแคชและคุกกี้ ปิดใช้ฟีเจอร์โหลดเว็บไซต์ล่วงหน้าและรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากคุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยความช่วยเหลือของคู่มือนี้