วิธีแก้ไขชื่อข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไขบน Chrome

Google Chrome เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดทั่วโลก โดยมีฐานผู้ใช้ที่ภักดีถึง 2.7 พันล้านคน เมื่อผู้ใช้สามารถสลับชั่วคราวเพื่อเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกันเพียงครั้งเดียวเมื่อ Chrome ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง บางครั้งเบราว์เซอร์ของ Google อาจแสดงรหัสข้อผิดพลาด ERR_NAME_NOT_RESOLVED ที่น่ารำคาญ กล่าวคือ Chrome ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บที่คุณพยายามเข้าชมได้ และคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อเข้าถึง รหัสข้อผิดพลาดนี้มีผลกับทั้งอุปกรณ์ Windows และ Android มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขได้อย่างไร

1. วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Err ที่ไม่ได้รับการแก้ไขบน Chrome

1.1 ล้างแคชและคุกกี้

หากแคชและคุกกี้ของคุณรบกวนหน้าเว็บที่คุณกำลังเข้าชม ให้ ล้าง ข้อมูล รีเฟรชเบราว์เซอร์แล้วลองอีกครั้ง

บนพีซี ให้คลิกที่ไอคอนสามจุดของ Chrome แล้วเลือก ประวัติ จากนั้นคลิกที่ ข้อมูลการท่องเว็บล้าง เลือกตัวเลือกช่วงเวลาเป็น 4 สัปดาห์และกด ล้างข้อมูล

สำหรับ Android ให้คลิกที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม และเลือก การตั้งค่า ไปที่ ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัย และแตะ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

1.2 ปิดใช้งานคุณสมบัติโหลดล่วงหน้า

ไปที่ การตั้งค่า ของ Chrome ให้เลือก ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัย และไปที่ คุกกี้และข้อมูลอื่นของไซต์

เลื่อนลงไปที่ หน้าโหลดล่วงหน้าเพื่อการเรียกดูและค้นหาที่เร็วขึ้น และปิดตัวเลือกนี้

1.3 เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ

หากปัญหามีผลกับ Chrome เท่านั้น ให้เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของเบราว์เซอร์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของระบบ

สำหรับ Chrome

เปิดแท็บใหม่ของ Chrome และไปที่ chrome: // ตั้งค่า / การรักษาความปลอดภัย

เลื่อนลงไปที่ ขั้นสูง และปิดการ ใช้ DNS

สำหรับ Windows 10

เรียกใช้พรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และเรียกใช้คำสั่ง ipconfig/flushdns เพื่อตรวจสอบว่าคำสั่งนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่

ไปที่ แผงควบคุม → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → Network and Sharing Center

บันทึกการตั้งค่าและตรวจสอบผลลัพธ์

สำหรับ Android

ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การตั้งค่าเครือข่าย เลือกเซิร์ฟเวอร์ DNS ของเอกชน

1.4 โซลูชั่นเพิ่มเติม

• หากคุณกำลังใช้งาน Avast Antivirus ให้ปิดใช้งานตัวเลือกการสแกน HTTPS ไปที่ การตั้งค่า → คุ้มครอง → หลักโล่
• ถอดปลั๊กสายไฟของเราเตอร์และปล่อยให้การถอดปลั๊กเป็นเวลาสองหรือสามนาที เปิดเราเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
• หากคุณใช้ Android ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์สามครั้งติดต่อกันแล้วเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออื่น

2. บทสรุป

หากข้อผิดพลาด Name Not Resolved ทำให้ Chrome โหลดหน้าเว็บไม่ได้ ให้ล้างแคชและคุกกี้ ปิดใช้ฟีเจอร์โหลดเว็บไซต์ล่วงหน้า และรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากคุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยความช่วยเหลือของคู่มือนี้