หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายหรือ BSOD อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณพังและขัดขวางการทำงานของคุณ ประกอบด้วยรหัสข้อผิดพลาดมากกว่า 500 รหัส อย่างไรก็ตาม0x000000EF หรือ Critical Process Died เป็นรหัสที่น่าอับอายที่สุด ข้อผิดพลาด BSOD นั้นค่อนข้างน่ารำคาญและยังมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียข้อมูลที่เรากำลังดำเนินการอยู่ หากคุณกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกัน คุณต้องดำเนินการทันที มาเริ่มกันเลย! ก่อนอื่น เรามาทำความรู้จักกับรหัสข้อผิดพลาด 0x000000EF กันก่อนว่าคืออะไร
กระบวนการที่สำคัญตายหรือ 0x000000EF
รหัสข้อผิดพลาด 0x000000EF ส่วนใหญ่เป็นสาเหตุของ BSOD คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x000000EF บนหน้าจอสีน้ำเงินขัดข้อง
คุณต้องสงสัยว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น? มันเกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการพื้นหลังที่ Windows ขึ้นอยู่กับได้รับความเสียหาย มันสามารถแก้ไขข้อมูลของคุณอย่างไม่ถูกต้องหรือหยุดอย่างสมบูรณ์
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของหน่วยความจำไปจนถึงไดรเวอร์ที่เสียหาย ข้อผิดพลาดมักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณปลุกเครื่องจากโหมดสลีป เล่นเกม หรือใช้แอพเฉพาะ
ขั้นตอนในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x000000EF
มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อกำจัดโค้ด Critical Process Died บน Windows
วิธีที่ 1: ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
ตอนนี้ มาดำเนินการและเรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ ความนิยมที่เรียกว่าการสแกน SFC เป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถแก้ไขปัญหาที่ซ่อนอยู่ของ Windows ได้มากมายโดยการซ่อมแซมไฟล์ระบบที่แก้ไขอย่างไม่ถูกต้องหรือเสียหาย
อาจไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่สามารถเรียกใช้ Scan เพื่อลองแก้ไขปัญหาได้อย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตาม มันสามารถทำงานได้จริงกับรหัสข้อผิดพลาดนี้ 0x000000EF
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มการสแกน:
คุณต้องเรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ cmd ในแถบค้นหาและคลิกขวาที่ Command Prompt จากผลลัพธ์และ Run As Administrator
- เมื่อคุณเปิด Command Prompt แล้ว ให้พิมพ์ sfc/scannow แล้วกด Enter
การสแกนจะเริ่มขึ้น คุณต้องอดทนรอเนื่องจากการสแกนจะใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสิ้น
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับรายการปัญหาพร้อมกับขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา
ขอแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 3: เรียกใช้ Antivirus Scan
หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือมัลแวร์ มีแนวโน้มว่าจะไม่เสถียร คุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดี เช่นAdvanced System Protectorซึ่งจะสแกนและตรวจจับไวรัส มัลแวร์ สปายแวร์ และไฟล์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว มันทำความสะอาดมัลแวร์ที่ตรวจพบ แอดแวร์ที่ไม่ต้องการ และแถบเครื่องมือที่น่ารำคาญที่เข้ามาในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ
วิธีที่ 4. เรียกใช้ DISM Tool
หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด ให้ไปยังขั้นตอนต่อไป ไปที่แถบค้นหาและพิมพ์เครื่องมือ Deployment Imaging and Services Management (DISM) แล้วกด Enter เครื่องมือนี้ช่วยในการซ่อมแซมอิมเมจระบบที่เสียหาย
เครื่องมือนี้มาพร้อมกับสวิตช์สามตัว: /ScanHealth , /CheckHealth และ /RestoreHealth
ตอนนี้เราต้องการเพียง/RestoreHealth switchเท่านั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อใช้สวิตช์:
- พิมพ์ cmd ในแถบค้นหาและคลิกขวาที่ Command Prompt จากผลลัพธ์และ Run As Administrator
- ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งพิมพ์DISM / ออนไลน์ / Cleanup ภาพ / RestoreHealthและกดEnter
กระบวนการนี้มักใช้เวลา ดังนั้น โปรดอดใจรอและรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 5. ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณสำหรับการอัพเดท
ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์อาจเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหาการตายของกระบวนการที่สำคัญ ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบว่าจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ใดบ้าง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1:กด Windows และ X เพื่อรับเมนูบริบทเหนือปุ่มเริ่ม
ขั้นตอนที่ 2:ค้นหาและคลิกตัวจัดการอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 3:ตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง ซึ่งแสดงว่าไดรเวอร์นั้นต้องการการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 4:เมื่อพบแล้ว คุณสามารถคลิกขวาที่ไดรเวอร์เพื่อเลือกUpdate Drive r จากเมนู
ถ้าคุณไม่ต้องการเสียเวลาในการตรวจสอบไดรเวอร์หรือในอนาคตหากคุณต้องการให้ไดรเวอร์อัปเดตโดยที่คุณทำทุกอย่าง คุณจะได้รับ Advanced Driver Updater เสมอ โดยจะคอยตรวจสอบไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้เพื่อไม่ให้ไดรเวอร์ใดล้าสมัย ช่วยให้คุณไม่ต้องเครียดกับการอัพเดทด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังต้องสำรองข้อมูลไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดต
วิธีที่ 6. ถอนการติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด
Microsoft จะเผยแพร่การอัปเดตสำหรับ Windows เป็นระยะๆ มักจะแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหรือแนะนำคุณสมบัติใหม่ หากรหัสข้อผิดพลาด 0x000000EF ปรากฏขึ้นหลังจากอัปเดต Windows การถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดอาจทำงานได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้ง Windows Update:
ขั้นตอนที่ 1:กด Windows และ I Key เพื่อดาวน์โหลดแอปการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ Update & Security
ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้ในหน้าต่าง Update & Security คลิก Windows Update
ขั้นตอนที่ 4:ค้นหาและคลิก ดูประวัติการอัปเดต จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้งการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 5:คลิกที่การอัปเดตเพื่อเลือกและกดถอนการติดตั้งที่ด้านบนของหน้าต่าง
วิธีที่ 7 คลีนบูต
คลีนบูตเป็นโหมดเริ่มต้นซึ่งต้องการเพียงกระบวนการไฟล์ ไดรเวอร์ และโปรแกรมที่จำเป็น คลีนบูตคือวิธีการแก้ไขปัญหาซึ่งจะตรวจหาและแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพภายในกระบวนการบู๊ต เช่น ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ และอื่นๆ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อคลีนบูตพีซีของคุณ:
ขั้นตอนที่ 1:พิมพ์ System Configuration บนแถบค้นหาแล้วกด Enter
หมายเหตุ:กดปุ่ม Windows และ R เพื่อรับหน้าต่าง Run และพิมพ์ msconfig แล้วกด Enter เพื่อเปิด System Configuration
ขั้นตอนที่ 2:คลิกแท็บบริการ
ขั้นตอนที่ 3:ค้นหา ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมดจากรายการ
ขั้นตอนที่ 4:คลิกปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 5:เลือกแท็บเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 6:ไปที่ เปิดตัวจัดการงาน
ขั้นตอนที่ 7:คุณจะได้รับตัวจัดการงานพร้อมแท็บเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 8:ปิดการใช้งานรายการในรายการ
เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ถ้าจนถึงตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เพื่อเริ่มต้นใหม่ได้ ในการรีเซ็ตพีซีของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม Windows และ I เพื่อรับการตั้งค่า
- ตอนนี้ค้นหาการอัปเดตและความปลอดภัย
- ไปที่ Recovery (อยู่ที่ด้านซ้ายของบานหน้าต่าง)
- คลิกเริ่มต้น
- คลิก Keep Files และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ถึงกระนั้น ปัญหายังปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นควรติดตั้งใหม่บนพีซี Windows ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างดี
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้อาจทำให้เหนื่อย ดังนั้น คุณต้องอดทนหน่อยในขณะที่ทำตามขั้นตอนต่างๆ
ชอบบทความ? กรุณาแบ่งปันความคิดของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง