Roku TV เป็นอุปกรณ์สตรีมมิ่งยอดนิยมที่ให้คุณเพิ่มช่องสตรีมมิ่งได้หลายช่องและรับชมรายการเหล่านี้จากทีวีของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานว่าเซสชันการสตรีมของตนถูกตัดให้สั้นลงโดยข้อผิดพลาดอันลึกลับ — รหัสข้อผิดพลาด Roku 014.30
ในบทความนี้ เราจะอธิบายสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด Roku 014.30 และขั้นตอนที่คุณสามารถแก้ไขได้
สารบัญ
อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Roku 014.30
โดยส่วนใหญ่ รหัสข้อผิดพลาด 014.30 เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือไม่มีอยู่จริง อย่างไรก็ตาม มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่ทำให้คุณพบรหัสข้อผิดพลาดนี้ ได้แก่:
- ปัญหาการเชื่อมต่อ หากอุปกรณ์ Roku ของคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi คุณอาจมีสัญญาณไร้สายที่ไม่ดีซึ่งขัดขวางการสตรีมที่มีประสิทธิภาพ
- การกำหนดค่าทีวี คุณอาจอัปเดตทีวีหรือเปลี่ยนการตั้งค่าที่ทำให้อุปกรณ์ Roku ทำงานไม่ถูกต้องเมื่อเชื่อมต่อ
- รหัสผ่าน Wi-Fi หรือSSID ไม่ถูกต้อง หากคุณตั้งค่าอุปกรณ์ Roku และใช้รหัสผ่านหรือ SSID ไม่ถูกต้องสำหรับเครือข่ายไร้สาย อุปกรณ์ของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Roku 014.30
ต่อไปนี้เป็น 5 ขั้นตอนในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิดนี้
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ได้ล่ม ต่อไปนี้เป็นบางสิ่งที่ควรลอง:
- ตรวจสอบอุปกรณ์อื่นๆ ลองโหลดหน้าเว็บบนอุปกรณ์อื่น เช่น โทรศัพท์ Android หรือพีซีของคุณ หากโหลดได้เร็ว แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ได้ผิดพลาด หากไม่โหลด อินเทอร์เน็ตของคุณอาจล่ม ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น
- รีบูตโมเด็มของคุณ การรีเซ็ตเราเตอร์ไร้สายสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ กับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณได้ และเป็นสิ่งที่ดีที่ควรทำเป็นระยะๆ
- แยกแยะเครือข่ายของคุณ ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออุปกรณ์ Roku ของคุณจากเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง ในทำนองเดียวกัน ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นเพื่อดูว่าเครือข่ายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
- ปรับปรุงความแรงของสัญญาณ หากคุณคิดว่าข้อผิดพลาดเกิดจากสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่ดี คุณควรลองย้ายเราเตอร์และอุปกรณ์ Roku เข้ามาใกล้กันมากขึ้น คุณยังสามารถลงทุนในตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi เพื่อเข้าถึงเครือข่ายไร้สายของคุณเพิ่มเติมได้
หากขั้นตอนเหล่า นี้ไม่ได้ผล โปรดดูคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี
คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณได้รับความเร็วการดาวน์โหลดเต็มโดยการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต หากทุกอย่างทำงานถูกต้อง ก็ถึงเวลาที่ต้องไปยังขั้นตอนถัดไป
2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ Roku ของคุณ
การรีสตาร์ทง่ายๆ สามารถแก้ไขปัญหาได้หลายอย่าง ใช้ Roku Remote นำทางไปยังการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณโดยกดปุ่มโฮมและเลือกการตั้งค่า > ระบบ ที่นี่ เลือกSystem Restartจากนั้นRestartเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีเซ็ตแล้ว ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของอุปกรณ์ Roku ของคุณ
ต่อไปก็ถึงเวลาตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Roku ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง โดยทำดังนี้:
- เปิดการตั้งค่าโดยใช้ Roku Remote
- เลือกเครือข่าย
- เลือกตั้งค่าการเชื่อมต่อจากนั้นเลือกไร้สาย
- เลือกเครือข่ายของคุณและป้อนรหัสผ่านของคุณ ใช้เวลาของคุณและจำไว้ว่า SSID ต้องตรงตามตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังในการกด Caps Lock
- สุดท้าย เลือกเชื่อมต่อ
4. อัปเดตอุปกรณ์ Roku ของคุณ
หากยังคงใช้งานไม่ได้ คุณสามารถลองอัปเดตอุปกรณ์ Rokuให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น (เช่น ฮอตสปอตมือถือของคุณ) หรือผ่านสายอีเทอร์เน็ตกับเราเตอร์ของคุณ
เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้ไปที่การตั้งค่าแล้วเลือกการอัปเดตระบบ (หรืออัปเดตซอฟต์แวร์ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของคุณ) เมื่อเสร็จสิ้น ให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดิม
5. รีเซ็ตอุปกรณ์ Roku ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากไม่มีอะไรได้ผล วิธีสุดท้ายของคุณคือการรีเซ็ตอุปกรณ์ Roku ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและหวังว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดได้ โดยทำดังนี้:
- กด ปุ่ม โฮมบนรีโมท Roku เพื่อเปิดหน้าจอโฮม
- เลือกการตั้งค่า > ระบบ > การตั้ง ค่าระบบขั้นสูง
- เลือกรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจากนั้นรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ทุกอย่าง
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตั้งค่าอุปกรณ์ Roku ของคุณและเพิ่มเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
การสตรีมมิ่งไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน
อุปกรณ์ Roku ทำให้การรับชมบริการสตรีมมิ่ง เช่น Netflix, Hulu และ Amazon Prime ง่ายขึ้นมาก — หากทำงานได้อย่างถูกต้อง หวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งาน Roku ได้อีกครั้ง ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Roku ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ