วิธีแก้ไข “ไม่สามารถเชื่อมต่อแชท” บน Google Chat

ไม่สามารถเข้าถึง Google Chat ได้? เว็บไซต์แจ้งว่า “ไม่สามารถเชื่อมต่อแชทได้” หรือไม่? การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจมีปัญหา ทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการออนไลน์นี้ได้ มีรายการอื่น ๆ ที่สามารถทำให้เกิดปัญหานี้ได้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขรายการเหล่านั้นเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงระบบแชทออนไลน์ที่คุณชื่นชอบได้

เหตุผลบางประการในการโหลด Google Chat อย่างถูกต้องก็คือคุณลักษณะ JavaScript ของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณถูกปิดใช้งาน แอปเบราว์เซอร์ของคุณล้าสมัย เซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณสำหรับไซต์มีปัญหา ส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณมีข้อผิดพลาด และอื่นๆ อีกมากมาย

สารบัญ

แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คุณไม่สามารถเข้าถึง Google Chat ก็คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานไม่ได้ การเชื่อมต่ออาจหยุดทำงานกะทันหัน ทำให้คุณไม่สามารถโหลดไซต์ของคุณได้

ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณโดยเปิดแท็บใหม่ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ และเปิดไซต์ที่ไม่ใช่ Google Chat หากเบราว์เซอร์ของคุณไม่โหลดไซต์ แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นสาเหตุ

คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้โดยการรีสตาร์ทเราเตอร์ หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) เพื่อขอความช่วยเหลือ

เว็บไซต์ Google Chat ที่มีการรีเฟรชอย่างหนักในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ วิธีแก้ไขถัดไปที่ต้องทำคือโหลดไซต์ Google Chat ใหม่อีกครั้งในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ การทำเช่นนี้จะแทนที่เนื้อหาแคชที่บันทึกไว้ของเบราว์เซอร์ ทำให้คุณสามารถโหลดเว็บไซต์ตั้งแต่ต้นได้ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาหากแคชที่เสียหายเกิดขึ้น

คุณสามารถรีเฟรชไซต์ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ได้โดยการกดปุ่ม Shiftค้างไว้และเลือกไอคอนรีเฟรชข้างแถบที่อยู่

คุณควรจะสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณและฟีเจอร์แชทของเว็บไซต์ได้เมื่อการรีเฟรชอย่างหนักเสร็จสิ้น

เปิดใช้งาน JavaScript ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

สาเหตุหนึ่งที่ Google Chat ไม่สามารถโหลดได้ก็คือ ตัวเลือก JavaScript ของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ปิดอยู่ ไซต์จำนวนมากใช้เทคโนโลยีนี้ในการทำงาน และไซต์เหล่านี้จะไม่ทำงานอย่างถูกต้องหากคุณลักษณะนี้ถูกปิดใช้งานในเบราว์เซอร์ของคุณ

โชคดีที่คุณสามารถเปิดคุณสมบัตินี้ในเว็บเบราว์เซอร์ต่างๆ ของคุณได้อย่างง่ายดาย เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าอย่างไร

Google Chrome

1. เปิดChromeเลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบน และเลือกการตั้งค่า
2. เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในแถบด้านข้างด้านซ้ายและการตั้งค่าไซต์ในบานหน้าต่างด้านขวา
3. เลื่อนลงและเลือกJavaScript
4. เลือกไซต์สามารถใช้ Javascriptเพื่อเปิดคุณลักษณะนี้ได้

1. เปิดGoogle Chatในเบราว์เซอร์ของคุณ

มอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์

1. เปิดFirefoxป้อนข้อมูลต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ แล้วกดEnter :
   about:config
2. เลือกยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ
3. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ในช่องค้นหาแล้วกดEnter :
   javascript.enabled
4. เลือกปุ่มสลับที่อยู่ถัดจากรายการนั้นและตรวจดูให้แน่ใจว่าค่าเป็นtrue สิ่งนี้บ่งชี้ว่าคุณสมบัตินี้เปิดใช้งานอยู่

1. เข้าถึงGoogle Chatในเบราว์เซอร์ของคุณ

ไมโครซอฟต์ เอดจ์

1. เปิดEdgeเลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบน และเลือกการตั้งค่า
2. เลือกคุกกี้และการอนุญาตไซต์ในแถบด้านข้างด้านซ้าย
3. เลือกJavaScriptในบานหน้าต่างด้านขวา
4. เปิดใช้ งานตัวเลือก อนุญาต (แนะนำ)ที่ด้านบน

1. เปิดGoogle Chatในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและใช้ Google Chat

เว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่ามักเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ คุณอาจใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เวอร์ชันนี้อาจมีข้อบกพร่องมากมาย ทำให้ไม่สามารถโหลดไซต์ได้อย่างถูกต้อง

ในกรณีนี้ คุณสามารถอัปเดตเว็บเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้

Google Chrome

1. เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของChrome และเลือก ความช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Google Chrome

1. ให้ Chrome ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
2. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อให้การอัปเดตของคุณมีผล

มอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์

1. เลือกเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมขวาบนของFirefox และเลือก Help > About Firefox

1. อนุญาตให้เบราว์เซอร์ค้นหาและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
2. ปิดและเปิดเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้งเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

ไมโครซอฟต์ เอดจ์

1. เปิดEdgeเลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบน และเลือก วิธี ใช้และคำติชม > เกี่ยวกับ Microsoft Edge

1. รอให้ Edge ค้นหาและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
2. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดต

ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชี Google ของคุณบนเว็บไซต์แชท

บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณทำให้ไซต์ของคุณไม่โหลด นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณเข้าถึง Google Chat ในเบราว์เซอร์ไม่ได้ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานั้นได้โดยการออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีของคุณบนเว็บไซต์

1. เปิดGoogle Chatในเบราว์เซอร์ของคุณ ใช้Google.comหากไซต์ Chat ไม่เปิดขึ้นมา
2. เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของเว็บไซต์
3. เลือกออกจากระบบหรือออกจากระบบบัญชีทั้งหมดขึ้นอยู่กับจำนวนบัญชีที่คุณเชื่อมโยงกับเบราว์เซอร์ของคุณ

1. เปิดGoogle Chat อีกครั้ง และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง

ล้างคุกกี้และข้อมูลไซต์ของ Google Chat ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

เว็บเบราว์เซอร์ของคุณจะบันทึกคุกกี้และรายการอื่นๆ เมื่อคุณเข้าถึงไซต์ เมื่อคุณประสบปัญหาในการโหลดไซต์ เป็นความคิดที่ดีที่จะล้างเนื้อหาที่บันทึกไว้นี้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้

Google Chrome

1. เปิดGoogle Chatในเบราว์เซอร์ของคุณ
2. เลือกไอคอนแม่กุญแจข้างแถบที่อยู่และเลือก การ ตั้งค่าไซต์
3. เลือกล้างข้อมูลเพื่อล้างข้อมูลของไซต์ในเบราว์เซอร์ของคุณ

1. เปิดGoogle Chatในแท็บใหม่

มอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์

1. เข้าถึงGoogle Chatในเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณ
2. เลือกไอคอนแม่กุญแจทางด้านซ้ายของแถบที่อยู่และเลือกล้างคุกกี้และข้อมูลไซต์

1. เลือกลบในข้อความแจ้งเพื่อลบข้อมูลที่บันทึกไว้ของไซต์ในเบราว์เซอร์ของคุณ
2. เปิดGoogle Chatในแท็บ Firefox ใหม่

ไมโครซอฟต์ เอดจ์

1. เปิดEdgeเลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบน และเลือกการตั้งค่า
2. เลือกคุกกี้และการอนุญาตไซต์ทางด้านซ้ายและจัดการและลบคุกกี้และข้อมูลไซต์ทางด้านขวา
3. เลือกดูคุกกี้และข้อมูลไซต์ทั้งหมด
4. พิมพ์chat.google.comใน ช่อง ค้นหาคุกกี้เลือกลบทั้งหมดที่แสดงและเลือกล้างในข้อความแจ้ง ทำซ้ำขั้นตอน นี้โดยค้นหาgoogle.com

1. เข้าถึงGoogle Chatและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

ปิดส่วนขยายเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแชท" ใน Google Chat แสดงว่าส่วนขยายที่ติดตั้งในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา บางครั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณเสียหายหรือใช้งานไม่ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ ทำให้ไซต์ของคุณโหลดไม่ถูกต้อง

คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขได้โดยปิดส่วนขยายเบราว์เซอร์ทั้งหมดและเปิดใช้งานส่วนขยายใหม่ทีละรายการเพื่อค้นหาผู้กระทำผิด จากนั้นคุณสามารถลบรายการผู้กระทำผิดออกเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้

Google Chrome

1. เลือก จุดสามจุดของ Chrome ที่ มุมขวาบน และเลือกส่วนขยาย > จัดการส่วนขยาย
2. ปิดการใช้งานการสลับสำหรับส่วนขยายทั้งหมดของคุณ

1. เข้าถึงไซต์Google Chat หากไซต์โหลดได้ ให้เปิดใช้งานส่วนขยายใหม่ทีละรายการเพื่อค้นหาผู้กระทำผิด จากนั้นให้ลบส่วนขยายที่ผิดพลาดออก

มอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์

1. เลือก เส้นแนวนอนสามเส้นของ Firefoxที่มุมขวาบน และเลือกAdd-ons and Themes
2. ปิดการสลับสำหรับส่วนเสริมทั้งหมดของคุณ

1. เปิดGoogle Chatในเบราว์เซอร์ของคุณ หากไซต์เปิดขึ้นมา ให้เปิดใช้งานส่วนเสริมอีกครั้งทีละรายการเพื่อค้นหาส่วนเสริมที่ผิดพลาด จากนั้น ลบ Add-on ที่ผิดพลาดออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ

ไมโครซอฟต์ เอดจ์

1. เปิดEdge เลือกจุดสามจุดที่ มุมขวาบน และเลือกส่วนขยาย > จัดการส่วนขยาย
2. ปิดการใช้งานส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณ

1. เปิดตัวไซต์Google Chat หากไซต์เปิดขึ้นมา ให้เปิดใช้งานส่วนขยายใหม่ทีละรายการเพื่อค้นหาส่วนขยายที่เสียหาย จากนั้น ลบส่วนขยายที่เสียหายออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ

การแก้ไขปัญหาของแอป Google Chat เพื่อสนทนาออนไลน์ต่อ

ข้อผิดพลาดในการเข้าถึง Google Chat ทำให้คุณไม่สามารถโหลดและตอบกลับข้อความแชทออนไลน์ของคุณได้ หากปัญหาของคุณยังคงอยู่และคุณไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้ วิธีการที่นำเสนอข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะแก้ไขรายการที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ทำให้คุณสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มแชทที่คุณชื่นชอบได้ อีกครั้ง