วิธีแก้ไข Dropbox ไม่สร้างลิงค์

หากคุณต้องการแชร์ไฟล์อย่างรวดเร็วผ่าน Dropbox คุณสามารถสร้างลิงก์ที่แชร์และส่งให้เพื่อนของคุณได้ แต่บางครั้ง คุณลักษณะนี้อาจใช้งานไม่ได้ตามที่ตั้งใจไว้ และคุณไม่สามารถสร้างลิงก์ที่แบ่งปันได้

เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอเป็นครั้งคราว: “มีบางอย่างผิดพลาด และเราไม่สามารถสร้างลิงก์ที่แชร์ได้” หรือคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้: “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างลิงก์” มาเจาะลึกและสำรวจว่าคุณจะแก้ปัญหาได้อย่างไร

วิธีแก้ไข Dropbox ไม่สร้างลิงก์ที่แชร์

ตรวจสอบว่าคุณมีจำนวนหุ้นสูงสุดหรือไม่

คุณรู้หรือไม่ว่ามีจำนวนการแชร์สูงสุดที่อนุญาตในแบนด์วิดท์ของบัญชี Dropbox ของคุณ เมื่อถึงขีดจำกัดนั้น คุณต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อแชร์ลิงก์อีกครั้ง โดยปกติ เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว คุณควรได้รับการแจ้งเตือนต่อไปนี้: “คุณแชร์ถึงจำนวนสูงสุดแล้วเป็นเวลา 24 ชั่วโมง พรุ่งนี้ลองใหม่” ขออภัย บางครั้ง Dropbox อาจลืมเตือนคุณเกี่ยวกับเรื่องนั้น

เพื่อชี้แจง ขีดจำกัดการแชร์ลิงก์ไม่ได้เกี่ยวกับจำนวนผู้ใช้สูงสุดที่เข้าถึงลิงก์ของคุณ แต่เป็นขีดจำกัดแบนด์วิดท์ของแผนปัจจุบันของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บัญชีพื้นฐานและบัญชีทดลองมีขีดจำกัดแบนด์วิดท์ที่ 20GB และดาวน์โหลด 100,000 ครั้งต่อวัน บัญชี Dropbox Plus, Family, Professional และ Business มีขีดจำกัดแบนด์วิดท์ 200GB พร้อมดาวน์โหลดไม่จำกัด

ตรวจสอบว่าคุณมีการแบนการแชร์ที่ใช้งานอยู่หรือไม่

หาก Dropbox ตรวจพบว่าคุณกำลังแบ่งปันไฟล์ที่อาจเป็นอันตรายมันจะเปิดใช้งานการแบนการแบ่งปันในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สร้างลิงก์ที่แบ่งปันใหม่และแบ่งปันไฟล์กับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานของคุณ

ข่าวร้ายก็คือ Dropbox ไม่ได้แจ้งเตือนคุณเสมอเมื่อมีการเปิดใช้งานการแบน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Dropbox และขอให้พวกเขาตรวจสอบว่าบัญชีของคุณถูกห้ามไม่ให้แชร์ลิงก์หรือไม่ ลบไฟล์ที่มีปัญหาและขอให้พวกเขายกเลิกการแบน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ลิงก์ที่ถูกแบน: ลิงก์ที่แชร์หรือคำขอไฟล์ไม่ทำงาน”บน Dropbox Support

แก้ไขเบราว์เซอร์ของคุณ

อาจไม่มีอะไรผิดปกติกับ Dropbox และแพลตฟอร์มไม่สามารถสร้างลิงก์ที่แบ่งปันได้เนื่องจากข้อบกพร่องของเบราว์เซอร์ เปิดแท็บใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Dropbox ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างลิงก์ได้ทันทีหรือไม่ หากปัญหาหายไป แสดงว่าแคชของเบราว์เซอร์และส่วนขยายอาจรบกวนสคริปต์ Dropbox ที่รับผิดชอบในการสร้างลิงก์ที่แชร์

ดังนั้น ให้คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณ เลือกส่วนขยายและปิดส่วนขยายเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณด้วยตนเอง

จากนั้นคลิกอีกครั้งบนเมนูเบราว์เซอร์ของคุณให้เลือกประวัติและเลือกข้อมูลการท่องเว็บที่ชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายคุกกี้และแคช และล้างแคชจากสี่สัปดาห์ที่ผ่านมา รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์

ตรวจสอบการตั้งค่าโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน

ตรวจสอบว่าไฟล์ที่คุณกำลังพยายามสร้างลิงก์ที่แชร์นั้นอยู่ในโฟลเดอร์ที่แชร์จริงหรือไม่ บางทีเจ้าของโฟลเดอร์อาจปรับแต่งการตั้งค่าเพื่อบล็อกผู้ใช้จากการแชร์ไฟล์กับบุคคลที่ไม่ใช่สมาชิกในทีม หากคุณใช้ Dropbox Business ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณและขอให้พวกเขาเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อแบ่งปันลิงก์กับผู้คนจากภายนอกทีม

ใช้ไฟล์ ZIP

บางทีไฟล์ที่คุณพยายามแชร์อาจมีลิขสิทธิ์ นั่นอาจอธิบายได้ว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถสร้างลิงค์สำหรับมันได้ วิธีแก้ปัญหา ให้ลองเพิ่มลงในไฟล์ ZIPก่อนแล้วตรวจสอบผลลัพธ์

บทสรุป

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถสร้างลิงก์ที่แบ่งปันบน Dropbox บริการอาจเปิดใช้งานการห้ามแบ่งปันในบัญชีของคุณ ตรวจสอบเบราว์เซอร์ ล้างแคช ปิดใช้งานส่วนขยาย และตรวจสอบผลลัพธ์ หากคุณกำลังพยายามสร้างลิงก์สำหรับไฟล์ที่อยู่ในโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของโฟลเดอร์อนุญาตให้คุณสร้างลิงก์ได้ คุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาลิงก์นี้บน Dropbox หรือไม่ แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง