วิธีแก้ไข Dropbox ไม่เปิดในเบราว์เซอร์

ผู้ใช้ Dropbox หลายคนบ่นว่าบางครั้งไม่สามารถโหลดหน้าแรกของ Dropbox ได้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้และแชร์ไฟล์และโฟลเดอร์ได้ บ่อยครั้งหน้าจอยังคงว่างเปล่า มาสำรวจกันว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างหาก Dropbox ไม่เปิดในเบราว์เซอร์ของคุณ

ทำไม Dropbox ไม่โหลดในเบราว์เซอร์ของฉัน

⇒ บันทึกย่อ :

• ก่อนที่จะดำน้ำในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ให้ตรวจสอบสถานะของระบบ Dropbox บางทีเซิร์ฟเวอร์ของ Dropbox อาจล่ม หากเป็นกรณีนี้ สิ่งที่คุณทำได้คือรอจนกว่า Dropbox จะแก้ไขปัญหาได้
• อย่าลืมรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตนหรือเบราว์เซอร์อื่น

การเปิดใช้งานโหมดไม่ระบุตัวตนหรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นอาจช่วยให้คุณแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็ว ที่จะเปิดตัวแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ให้คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณและเลือกหน้าต่างที่ไม่ใหม่หรือเรียกดูแบบส่วนตัว ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงบัญชี Dropbox ของคุณในโหมดไม่ระบุตัวตนได้หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น Dropbox รองรับเบราว์เซอร์ต่อไปนี้: Chrome, Firefox, Microsoft Edge และ Safari

ล้างแคชและอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

บางครั้งแคชของเบราว์เซอร์อาจรบกวนหน้าเว็บที่คุณกำลังเข้าชม เช่นเดียวกับส่วนขยายของคุณ หาก Dropbox โหลดได้อย่างสมบูรณ์ในโหมดไม่ระบุตัวตน ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์ ปิดใช้งานส่วนขยายของคุณ และตรวจสอบผลลัพธ์

ล้างแคชของคุณคลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณและเลือกประวัติ จากนั้นไปที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บและล้างแคชและคุกกี้ของคุณ

หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยาย ให้คลิกอีกครั้งที่เมนู เลือกส่วนขยาย (หรือเครื่องมือเพิ่มเติม → ส่วนขยาย) และปิดส่วนขยายทั้งหมดด้วยตนเอง

หลังจากนั้น ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันใหม่ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าอาจมีสิ่งอื่นที่ขัดขวางการเชื่อมต่อ ดังนั้น หากไม่ใช่เบราว์เซอร์ของคุณ อาจเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ และ VPN

ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ (แอนตี้ไวรัสและไฟร์วอลล์) รวมถึงโปรแกรมความเป็นส่วนตัว ( ซอฟต์แวร์ซ่อนVPNหรือ IP) และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึง Dropbox ได้หรือไม่ คุณสามารถเปิดใช้งานเครื่องมือรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณอีกครั้งได้หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบ Dropbox

หากวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณ ให้ไปที่การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ และรายการที่อนุญาตพิเศษของ Dropbox สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยเฉพาะ ให้ไปที่หน้าสนับสนุนการป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ อย่าลืมเพิ่มdropbox.comในรายการเว็บไซต์ที่ได้รับอนุมัติ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาของระบบถูกต้อง

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียรกับ Dropbox เนื่องจากการตั้งค่าเวลาไม่ถูกต้อง เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องเปรียบเทียบวันที่ของระบบกับใบรับรอง SSL ของ Dropbox หากเวลาของระบบอยู่นอกเหนือวันหมดอายุใบรับรอง SSL ของ Dropbox คุณจะไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้

วิธีแก้ไขคือปรับแต่งการตั้งค่าเพื่อให้คอมพิวเตอร์ตั้งค่าวันที่และเวลาได้โดยอัตโนมัติ

ใน Windows 10 ให้ไปที่ การตั้งค่าเลือกเวลาและภาษาและสลับสองตัวเลือกที่อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณตั้งเวลาและเขตเวลาโดยอัตโนมัติ

บน Mac คลิกบนเมนูแอปเปิ้ลไปที่การตั้งค่าระบบและเลือกวันที่และเวลา ไปยังวันที่และเวลาและเลือกการตั้งค่าวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ จากนั้นไปที่โซนเวลาและเลือก  โซนเวลาตั้งค่าโดยอัตโนมัติ โดยใช้ตำแหน่งปัจจุบัน

บทสรุป

หาก Dropox.com ไม่โหลด ให้อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ ล้างแคช ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด และเปิดแท็บใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณถูกต้อง นอกจากนี้ ไปที่การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ และเพิ่ม dropbox.com ในรายการเว็บไซต์ที่ได้รับอนุมัติ หากไม่มีอะไรทำงาน เป็นไปได้มากว่า Dropbox จะหยุดทำงาน

คุณมักประสบปัญหาเกี่ยวกับ Dropbox หรือไม่ ใช้ความคิดเห็นด้านล่างและแสดงรายการสามจุดบกพร่องที่พบบ่อย