เหตุใด Xbox One ของคุณจึงเปิดใช้งานด้วยตัวเอง (และ 10 วิธีในการแก้ไขปัญหา)

คอนโซลเกม Xbox One ที่เปิดขึ้นมาเองถือเป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิดหรือแม้กระทั่งน่าตกใจ ปัญหาอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ เช่น ปุ่มเปิด/ปิดหรือตัวควบคุมทำงานผิดปกติ ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หรือวิธีการตั้งค่าการจัดการพลังงานของคอนโซลของคุณ

ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ เราจะพูดถึงสาเหตุทั่วไปบางประการของปัญหานี้ และเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา และทำให้ Xbox One ของคุณกลับมาทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง

สารบัญ

1. ทำความสะอาดปุ่มเปิดปิดแบบ Capacitive ของ Xbox

หากคุณเป็นเจ้าของ Xbox One ดั้งเดิม คุณอาจชอบความจริงที่ว่ามันมีปุ่มเปิดปิดแบบ capacitive ที่คุณสามารถสัมผัสเพื่อเปิดเครื่องหรือปลุกคอนโซลของคุณได้ อย่างไรก็ตามปุ่มเดียวกันนี้มีชื่อเสียงในด้านการเปิดและปิดคอนโซลโดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องป้อนข้อมูลใดๆ

ตัวอย่างเช่น สุนัขถูจมูกบนปุ่ม สายเคเบิลชน หรือการคายประจุไฟฟ้าสถิตจากฝุ่นบนพื้นผิว ทั้งหมดนี้อาจทำให้ Xbox One ของคุณระเบิดได้

หากฟังดูมีเหตุผลที่เป็นไปได้ ให้ทำความสะอาดด้านหน้าของ Xbox One ด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ ถอดสายเคเบิลที่อยู่รอบๆ ออก และวางคอนโซลให้พ้นมือสัตว์เลี้ยงและเด็กเล็ก

2. ตรวจสอบคอนโทรลเลอร์ไร้สาย Xbox ของคุณ

ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์กับ Xbox Wireless Controller ของคุณอาจทำให้ Xbox One ของคุณเปิดขึ้นมาเองได้ ในการตรวจสอบ ให้นำแบตเตอรี่ AA ออกจากตัวควบคุมเพื่อปิดใช้งาน

หากนั่นทำให้คอนโซลของคุณไม่สามารถบู๊ตแบบสุ่มได้ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับคอนโทรลเลอร์ที่ผิดพลาด แก้ไขคอนโทรลเลอร์ Xbox ที่ชำรุดหรือติดต่อร้านค้าปลีก Xbox ของคุณเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

3. ตรวจสอบการควบคุม HDMI ของทีวีของคุณ

โทรทัศน์ส่วนใหญ่มาพร้อมกับคุณสมบัติที่เรียกว่า HDMI-CEC (Consumer Electronic Controls) ที่จะเปิดใช้งานคอนโซลเกมที่เข้ากันได้และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ที่เชื่อมต่ออยู่โดยอัตโนมัติ ไปที่การตั้งค่าทีวีของคุณ ปิดใช้งาน HDMI-CEC และตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่

หมายเหตุ : มีเพียง Xbox One X เท่านั้นที่สามารถสื่อสารกับทีวีผ่าน HDMI-CEC คอนโซล Xbox One และ Xbox One S ดั้งเดิมไม่รองรับคุณสมบัตินี้

4. ปิดการใช้งานเปิด Xbox ผ่าน Kinect

หากคุณใช้ Kinect กับ Xbox One ของคุณมันจะเปิดคอนโซลของคุณหากตรวจพบคำว่า “เปิด Xbox One” “เปิด Xbox” หรือสิ่งที่คล้ายกันจากบริเวณใกล้เคียง หากต้องการหยุดสิ่งนั้น:

1. กด ปุ่ม Xboxบนคอนโทรลเลอร์ Xbox One ของคุณ
2. สลับไปที่แท็บโปรไฟล์และระบบ
3. เลือกการตั้งค่า
4. เลือกทั่วไปบนแถบด้านข้าง
5. เลือกโหมดพลังงานและการเริ่มต้น
6. ปิดการใช้งานตัวเลือกที่มีข้อความWake up Xbox โดยพูดว่า "เฮ้Cortana เปิด Xbox "

5. อัปเดตคอนโซล Xbox One ของคุณ

หากไม่มีคำแนะนำข้างต้นที่ตรงประเด็น คุณอาจกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์ระบบ อัปเดตคอนโซล Xbox ของคุณเป็นเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ระบบเวอร์ชันล่าสุด และดูว่าสามารถช่วยได้หรือไม่

ในการทำเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว จากนั้น:

1. กดปุ่มXbox
2. เลือกการตั้งค่าภายใต้โปรไฟล์และระบบ
3. เลือกระบบ _
4. เลือกอัปเดต
5. รอจนกระทั่ง Xbox ของคุณสแกนหาการอัปเดต
6. ติดตั้งการอัปเดตที่ค้างอยู่

6. ปิดใช้งานการอัปเดต Xbox One อัตโนมัติ

เมื่อพูดถึงการอัปเดต คุณสามารถตั้งค่า Xbox One ให้อัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติเมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน ปัญหาคืออาจทำให้คอนโซลของคุณเปิดในเวลาไม่ปกติ แม้ว่าจะเป็นเวลากลางดึกก็ตาม

หากต้องการปิดใช้งานการอัปเดตระบบอัตโนมัติ คุณต้อง:

1. กด ปุ่ม Xboxและไปที่โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า> ระบบ
2. เลือกอัปเดต
3. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากKeep my console up to date

7. หยุดแอป Xbox ไม่ให้เปิดคอนโซลของคุณ

หากคุณติดตั้งแอป Xbox บน iPhone หรือ Android มีโอกาสที่แอป Xbox One จะขัดข้องและเปิด Xbox One จากระยะไกลได้เสมอ ลองปิดการใช้งานการตั้งค่าต่อไปนี้

1. กดปุ่มXbox
2. เลือกการตั้งค่าภายใต้โปรไฟล์และระบบ
3. เลือกการตั้งค่า
4. เลือกอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ
5. เลือกคุณสมบัติระยะไกล
6. เลือกการตั้งค่า แอ ปXbox
7. เปิดใช้งาน ตัวเลือก ไม่อนุญาต ให้ แอป Xbox เชื่อมต่อ

8. ฮาร์ดรีเซ็ตและเปิดเครื่องคอนโซล Xbox One ของคุณ

การรีเซ็ต Xbox One ของคุณอย่างหนักจะเป็นการล้างแคชของระบบและเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการกับปัญหาที่สุ่มขึ้นมาบนคอนโซล เพียงกด ปุ่ม Power ค้าง ไว้ 10 วินาทีจนกระทั่งคอนโซลของคุณรีบูต

นอกจากนี้ เป็นความคิดที่ดีที่จะรีเซ็ตแหล่งจ่ายไฟของ Xbox One โดยทำดังนี้:

1. กดปุ่มXbox
2. เลือกโปรไฟล์และระบบ
3. เลือกเปิด / ปิด > ปิด เครื่อง
4. ถอดสายไฟของคอนโซลออก
5. รออย่างน้อยหนึ่งนาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง

9. ปิดการใช้งานโหมด Instant-On ของ Xbox

ตามค่าเริ่มต้น Xbox One ของคุณจะใช้การตั้งค่าการจัดการพลังงานที่เรียกว่า Instant-on ซึ่งจะเข้ามาเมื่อไม่ได้ใช้งาน ใช้พลังงานเพียงเล็กน้อยแต่ยังคงแจ้งเตือนอุปกรณ์ต่อพ่วงเช่น Kinect

ตามชื่อของมันบอกไว้ Instant-on สามารถเปิดคอนโซลของคุณได้อย่างรวดเร็ว และแม้กระทั่งปลุกให้ทำงานโดยอัตโนมัติเพื่อให้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การอัปเดตอัตโนมัติทำงาน ลองเปลี่ยนไปใช้โหมดพลังงานทางเลือก—ประหยัดพลังงาน—เพื่อป้องกันสิ่งนั้น

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือกทั่วไป _
3. เลือกโหมดพลังงานและการเริ่มต้น
4. เลือกโหมดพลังงานและเปลี่ยนจากเปิดทันทีเป็นการประหยัดพลังงาน

10. รีเซ็ตคอนโซล Xbox One จากโรงงาน

ลองรีเซ็ต Xbox One ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากยังคงเปิดตัวเองโดยอัตโนมัติต่อไป คุณสามารถเลือกที่จะเก็บเกมและแอปที่ติดตั้งไว้ไว้ได้ แต่กระบวนการนี้จะลบบัญชีและเกมที่บันทึกไว้ของคุณ นั่นไม่น่าจะเป็นปัญหาเนื่องจากการบันทึกของคุณจะซิงค์กับ Xbox Live ตามค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นกลับมาได้หลังจากลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

1. เปิดการตั้งค่าและเลือกทั่วไป
2. เลือกข้อมูลคอนโซล
3. เลือกรีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉันไว้ หรือเลือกรีเซ็ตและลบทุกอย่างหากคุณต้องการรีเซ็ตอย่างละเอียด

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียดและวิธีการอื่น โปรดดูคำแนะนำในการรีเซ็ต Xbox One หรือ Xbox Series X จากโรงงาน

Xbox One ของคุณไม่เปิดด้วยตัวเองอีกต่อไป

คุณได้ดำเนินการแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว และหวังว่าคุณจะสามารถระบุและแก้ไขปัญหาใดก็ตามที่ทำให้ Xbox One ของคุณเปิดขึ้นมาเองได้

อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจกำลังเผชิญกับหน่วย Xbox One ที่มีข้อบกพร่อง ในกรณีดังกล่าวโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoftเพื่อขอคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม