การแจ้งเตือนของ Gmail มีประโยชน์มาก พวกเขาแจ้งให้คุณทราบทันทีเมื่อมีอีเมลใหม่เข้ามาในกล่องจดหมายของคุณ
แต่ถ้าการแจ้งเตือนไม่หายไปแม้ว่าคุณจะอ่านข้อความทั้งหมด แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติอย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอป Gmail แสดงการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่านอยู่เสมอ
นี่มันน่าสับสนจริงๆ ส่วนที่แย่ที่สุดคือคุณอาจไม่ทันสังเกตว่าคุณได้รับอีเมลใหม่ คุณอาจจะคิดว่านั่นเป็นเพียงการแจ้งเตือนที่ผิดพลาดซึ่งจะไม่หายไป
วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน Gmail ไม่ให้หายไป
ค้นหาข้อความที่ยังไม่ได้อ่านทั้งหมด
บางทีคุณอาจพลาดอีเมลเหล่านั้นไปบ้าง หากต้องการตรวจสอบว่ามีอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านในกล่องจดหมายของคุณหรือไม่ ให้ป้อนis:unreadในแถบค้นหาแล้วกด Enter Gmail จะแสดงรายการอีเมลทั้งหมดที่คุณยังไม่ได้เปิด
หากต้องการทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว ให้เลือกโดยใช้ลูกศรสำหรับการเลือก (ขั้นตอนที่ 2 ในภาพหน้าจอ)
จากนั้นคลิกที่Readเพื่อทำเครื่องหมายข้อความทั้งหมดว่าอ่านแล้ว ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนทางอีเมลยังคงอยู่ที่นั่นหรือไม่
อย่าลืมล้างโฟลเดอร์ถังขยะและสแปมด้วย
ลบอีเมลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการล้างโฟลเดอร์ถังขยะช่วยแก้ปัญหาได้
ปิดการใช้งานบัญชีอีเมลที่เกี่ยวข้อง
การแจ้งเตือนที่ดื้อรั้นนั้นอาจมาจากบัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
บนอุปกรณ์มือถือของคุณ ให้แตะรูปโปรไฟล์ของคุณ มีตัวเลือกที่เรียกว่าจัดการบัญชีในอุปกรณ์นี้
ปิดสวิตช์สีน้ำเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ
- ไม่จำเป็นต้องลบบัญชีนั้นในขั้นตอนนี้ เพียงแค่ปิดการใช้งาน
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
จากนั้นเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้อีกครั้งโดยเปลี่ยนเป็นสวิตช์สีน้ำเงินอีกครั้ง
ตรวจสอบว่าปัญหาการแจ้งเตือนหายไปหรือไม่ คุณสามารถลองลบบัญชีรอง ปิดการใช้งาน มันไม่ทำงาน แต่ถ้าคุณต้องการบัญชีที่เกี่ยวข้องจริงๆ คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ได้อีกครั้ง
ลบบัญชี Google จากอุปกรณ์อื่น
ไปที่บัญชี Google ของคุณ
คลิกที่การรักษาความปลอดภัย
เลื่อนลงไปที่อุปกรณ์ของคุณ
จากนั้นเลือกจัดการอุปกรณ์
ตอนนี้คุณควรเห็นรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ
คลิกรายละเอียดเพิ่มเติม
กดปุ่มออกจากระบบเพื่อออกจากระบบจากอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด ยกเว้นอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้งานอยู่
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนยังคงมีอยู่หรือไม่
ปิดใช้งานและเปิดใช้งานการแจ้งเตือน Gmail อีกครั้ง
ผู้ใช้บางคนพบวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายอย่างน่าประหลาดใจในการแก้ไขปัญหานี้ พวกเขาเพียงแค่ปิดการแจ้งเตือนเพียงเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้งในอีกสองนาทีต่อมา
ไปที่การตั้งค่า
จากนั้นเลือกปพลิเคชันและการแจ้งเตือน
เลือกการแจ้งเตือน
ถัดไป ค้นหาและปิด Gmail
ปิด Gmail หากกล่องจดหมายของคุณมีการใช้งานบนอุปกรณ์หลายเครื่อง ให้ปิด Gmail บนอุปกรณ์เหล่านั้นทั้งหมด รอสองนาที
จากนั้นเปิด Gmail อีกครั้ง จุดสีแดงจะไม่ปรากฏให้เห็นอีกต่อไป
สลับ Gmail อีกครั้งในการตั้งค่าการแจ้งเตือน วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่คาดไม่ถึงนี้อาจใช้ได้กับผู้ใช้บางคน
ปิดการแจ้งเตือน Dot
เปิดแอป Gmail
แตะแถบเมนูทางด้านซ้าย
เลื่อนลงไปที่การตั้งค่า
เลือกการตั้งค่าทั่วไป
แล้วแตะจัดการการแจ้งเตือน
เลือกบัญชีของคุณ
เลือกอีเมล์
ไปที่ขั้นสูง
ปิดใช้งานตัวเลือกแสดงจุดแจ้งเตือน
ปิดแอพ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
เปิด Gmail แต่ปิดจุดแจ้งเตือนไว้เป็นเวลา 10 หรือ 15 นาที
จากนั้นคุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ 1 – 19 อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานจุดแจ้งเตือนอีกครั้ง
เราหวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณ