แก้ไขข้อผิดพลาดของ Facebook ในการสืบค้น

ผู้ใช้ Facebook อาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ข้อผิดพลาดในการดำเนินการค้นหา" เมื่อพยายามโพสต์ในกลุ่ม ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามส่งข้อความถึงผู้ขายในตลาดกลาง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการสืบค้นข้อมูลบน Facebook

ออกจากระบบและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หากนี่เป็นเพียงความผิดพลาดชั่วคราวที่เกิดจากความไม่สอดคล้องกันในเซสชันปัจจุบันของคุณ ให้ลองออกจากระบบ

ออกจากระบบบัญชี Facebook ของคุณและปิดเบราว์เซอร์/แอพ

จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้ควรล้างไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเซสชันการเข้าสู่ระบบปัจจุบันของคุณ

หลังจากที่คุณรีบูทอุปกรณ์แล้ว ให้เข้าสู่ระบบ Facebook อีกครั้ง หวังว่าแพลตฟอร์มจะทำการค้นหาแบบสอบถามให้สมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ในตอนนี้

อัปเดตแอป/เบราว์เซอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอพ Facebook เวอร์ชันล่าสุด หากคุณกำลังเข้าถึงบัญชีของคุณบนเว็บเบราว์เซอร์ ให้ตรวจสอบว่ามีเบราว์เซอร์เวอร์ชันใหม่กว่านี้หรือไม่ การใช้เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดความผิดพลาดได้ทุกประเภท

บน Android หรือ iOS เปิดPlay สโตร์หรือApp Store

ค้นหาFacebook

กดปุ่มอัปเดตถัดจากแอพ

หากไม่มีปุ่มอัปเดต แสดงว่าคุณใช้แอปเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว

การอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณคลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณและไปช่วยเหลือ→ เกี่ยวกับ กดปุ่มอัปเดตแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ล้างแคชและปิดใช้งานส่วนขยายของคุณ

การล้างแคชของเบราว์เซอร์และการปิดส่วนขยายอาจช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดการสืบค้น Facebook นี้ได้

โปรดทราบว่าการล้างแคชจะทำให้คุณออกจากบัญชีออนไลน์ทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกรหัสผ่านเพื่อป้องกันปัญหาการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมหลังจากล้างแคช

คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณและไปประวัติศาสตร์

จากนั้นเลือกข้อมูลการท่องเว็บที่ชัดเจน

คลิกที่ล้างข้อมูลแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ถัดไป คลิกอีกครั้งบนเมนูเบราว์เซอร์ของคุณ

ไปที่ส่วนขยาย (หรือเครื่องมือเพิ่มเติม → ส่วนขยาย )

ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณ

รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้บนอุปกรณ์มือถือ ให้ล้างแคช ไปที่การตั้งค่าเลือก ที่เก็บข้อมูลและล้างไฟล์ขยะ

ติดตั้ง Facebook อีกครั้ง

หากยังไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งแอพ Facebook แตะที่ไอคอนแอพค้างไว้แล้วเลือกถอนการติดตั้งหากคุณใช้รุ่นมือถือ รีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือของคุณ จากนั้นกลับไปที่ Play Store หรือ Apple Store แล้วติดตั้งใหม่

ถ้าไม่มีอะไรทำงาน บางที Marketplace อาจล่ม ตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นบ่นเกี่ยวกับปัญหาเดียวกันเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่

รู้สึกอิสระที่จะรายงานปัญหาไปที่ Facebook โดยไปที่การช่วยเหลือและสนับสนุน → รายงานปัญหา