แก้ไข: YouTube Kids ไม่โหลดวิดีโอ

หากคุณเป็นผู้ปกครองและต้องการปกป้องบุตรหลานจากการเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมบน YouTube ให้เปลี่ยนไปใช้ YouTube Kids บริการจะกรองผลการค้นหาโดยอัตโนมัติเพื่อให้มั่นใจว่าบุตรหลานของคุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ปลอดภัยเท่านั้น แต่เช่นเดียวกับเทคโนโลยีทุกอย่าง บางครั้งแพลตฟอร์มอาจล้มเหลวในการโหลดวิดีโอที่บุตรหลานของคุณสนใจ

เด็กๆ มักไม่ค่อยอดทน ดังนั้นเมื่อ YouTube Kids ไม่ทำงาน พวกเขาจะรีบไปหาคุณเพื่อขอให้คุณแก้ไขปัญหา มาสำรวจกันว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างเมื่อ YouTube Kids ใช้งานไม่ได้

จะทำอย่างไรถ้า YouTube Kids ไม่ทำงาน

ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ใหม่

วิธีที่เร็วที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการออกจากระบบบัญชี YouTube Kids ที่มีปัญหา ด้วยวิธีนี้ คุณจะสร้างการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ดังนั้น คลิกที่ไอคอนล็อค ออกจากระบบ และรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ตั้งค่าบัญชีอีกครั้งหากได้รับแจ้ง และตรวจสอบผลลัพธ์

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

ถอดปลั๊กสายไฟของเราเตอร์แล้วรอสองนาที จากนั้นเสียบสายไฟกลับเข้าไป เปิดเราเตอร์ และตรวจสอบผลลัพธ์ หากคุณมีแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลและยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดโดยใช้การเชื่อมต่อนั้น

บนอุปกรณ์มือถือให้เปิดใช้งานโหมดบนเครื่องบินเป็นเวลาสองสามวินาที แล้วเปิดใช้งานข้อมูลเครือข่ายมือถืออีกครั้ง หรือเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi และตรวจสอบว่าวิดีโอ YouTube Kids กำลังเล่นอยู่หรือไม่

ล้างแคช

ตามหลักการแล้ว ให้ใช้ YT Kids บน Chrome ดังนั้นถ้า YouTube เด็กจะไม่ทำงานในเว็บเบราเซอร์ของคุณไปที่ตัวเลือกอื่น ๆเลือกประวัติศาสตร์และไปที่การเรียกดูข้อมูลที่ชัดเจน ล้างแคชและคุกกี้ของคุณจากสี่สัปดาห์ที่ผ่านมาและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากยังคงอยู่ ให้ล้างแคช YT Kids ตั้งแต่ต้น

ไปที่การตั้งค่าเลื่อนลงไปที่คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆแล้วคลิกคุกกี้และข้อมูลไซต์ทั้งหมด ป้อน "เด็ก" ในช่องค้นหาและกดปุ่มลบทั้งหมดที่แสดงเพื่อล้างแคชที่เกี่ยวข้องกับ YT Kids รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์

หากคุณกำลังใช้แอป YouTube มือถือเด็กไปที่การตั้งค่าเลือกปพลิเคชันแล้วแตะปพลิเคชันทั้งหมด เลือก YouTube เด็กไปที่การจัดเก็บและกดปุ่มล้างแคช รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิด YT Kids อีกครั้ง

ปิดการใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์

หากปัญหายังคงอยู่ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดแล้วลองอีกครั้ง ไม่ใช่เรื่องแปลกที่adblockersและส่วนขยายความเป็นส่วนตัวจะเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับสคริปต์ของ YouTube

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นและตรวจสอบว่า YouTube Kids ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

อัพเดทแอพ

หากแอป YouTube Kids บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังไม่โหลดวิดีโอ ให้เปิดแอป Google Play พิมพ์ “YouTube Kids” ในช่องค้นหา และตรวจสอบการอัปเดต กดปุ่ม อัปเดต ถัดจากแอพเพื่อติดตั้งการอัปเดตล่าสุด เปิดแอปแล้วลองอีกครั้ง

แก้ไขการตั้งค่าความปลอดภัยของผู้ปกครอง

ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า YouTube Kids หยุดทำงานหลังจากแก้ไขการตั้งค่าโดยผู้ปกครอง ปัญหาคือหากคุณลงชื่อเข้าใช้การตั้งค่าของผู้ปกครอง YouTube จะแสดงเนื้อหาว่าได้รับอนุมัติแล้ว แต่จะไม่ปรากฏในบัญชีของบุตรหลาน

กลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้น และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากตอนนี้คุณกำลังใช้วิธี "ช่องที่อนุมัติ" ให้เปลี่ยนไปใช้วิธี "ลงหลุมกระต่าย" และให้บุตรหลานของคุณใช้ฟังก์ชันการค้นหา รอสักครู่แล้วกลับไปที่การตั้งค่าที่คุณต้องการ

บทสรุป

หาก YouTube Kids ไม่เล่นวิดีโอใดๆ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อและออกจากระบบบัญชีของคุณ จากนั้นตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของผู้ปกครองและล้างแคช หากคุณกำลังใช้แอพมือถือ ให้ตรวจสอบการอัปเดต โซลูชันใดต่อไปนี้ที่เหมาะกับคุณ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง