โทรศัพท์ Android จะไม่โทรออก? 10 วิธีแก้ไข

ไม่ว่าคุณจะมี Android หรือ iPhone ก็ตาม การไม่สามารถโทรออกได้นั้นเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังอย่างมาก นั่นคือจุดรวมของการมีโทรศัพท์ ขออภัย มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่ทำให้คุณอาจประสบปัญหาการโทรบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ

ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึง 10 วิธีในการแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหานี้ เราจะเริ่มด้วยการแก้ไขขั้นพื้นฐานที่สุดและดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ใช้เวลานานกว่า ดังนั้นให้เริ่มที่ด้านบนและค่อยๆ ลดลง

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์ คุณจะไม่สามารถโทรออกได้ คุณสามารถตรวจสอบความครอบคลุมของเครือข่ายได้ที่ด้านบนของหน้าจอ หากคุณอยู่นอกแผนกต้อนรับ คุณอาจอยู่ในจุดอับสัญญาณหรือเครือข่ายขัดข้อง ดังนั้นลองขยับไปรอบๆ สักหน่อย หากข้อมูลมือถือของคุณปิดอยู่ ให้เปิดอีกครั้งโดยเปิดการตั้งค่าด่วน แล้วแตะข้อมูลมือถือ

อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายเซลลูลาร์ก็คือการเรียกเก็บเงินครั้งล่าสุดของคุณไม่ผ่าน เป็นไปได้มากว่าคุณจะได้รับข้อความหรืออีเมลหากเป็นกรณีนี้ แต่บางครั้งก็หลุดผ่านรอยแตก หากคุณกังวลเกี่ยวกับกรณีนี้ ให้ตรวจสอบแอปของผู้ให้บริการหรือติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ

2. ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดโหมดเครื่องบิน

ในโหมดเครื่องบิน เครือข่ายมือถือของคุณถูกปิดใช้งาน ซึ่งหมายความว่าสายเรียกเข้าทั้งหมดจะไปที่วอยซ์เมลและคุณจะไม่สามารถโทรออกได้เลย ในการตรวจสอบว่าเปิดโหมดเครื่องบินอยู่หรือไม่ ให้ดึงลงมาจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดการตั้งค่าด่วน และตรวจสอบว่าไม่ได้เน้นโหมดเครื่องบิน (บางครั้งเป็นโหมดการบิน ) หากเป็นเช่นนั้น ให้ปิดสวิตช์

หมายเหตุ:หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi คุณจะยังสามารถโทรออกผ่านแอพส่งข้อความ เช่น Facebook Messenger ได้ คุณยังสามารถเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi จากแอปโทรศัพท์ผ่านการตั้งค่าการโทรได้โดยเลือกแอปโทรศัพท์แล้วแตะจุดสามจุดที่มุมขวาบน

จากนั้น เลือก การ ตั้งค่า

3. ตรวจสอบว่าโหมดห้ามรบกวนไม่ได้เปิดอยู่

หากคุณใช้โหมดห้ามรบกวนบน Android และกำหนดค่าไม่ถูกต้อง คุณอาจบล็อกสายเรียกเข้าโดยไม่รู้ตัว ตรวจสอบอีกครั้งว่า Do Not Disturb เปิดอยู่หรือไม่ดังนี้:

1. เปิดการตั้งค่า
2. แตะการแจ้งเตือน

1. เลือกห้ามรบกวน

1. ตรวจสอบว่ามันเปิดอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ คุณสามารถกำหนดค่า Do Not Disturbเพื่อให้บล็อกเฉพาะการแจ้งเตือนจากแอพหรือบุคคลเฉพาะ เพื่อป้องกันไม่ให้คุณบล็อกสายเรียกเข้าทั้งหมด

หมายเหตุ:หากคุณไม่ได้รับสาย ให้ตรวจสอบด้วยว่าเปิดใช้งานการโอนสายหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น การโทรของคุณอาจถูกส่งต่อไปยังหมายเลขโทรศัพท์อื่นหรือข้อความเสียงของคุณ สามารถเข้าถึงได้ในการตั้งค่าโทรศัพท์ดังนี้: เลือกแอปโทรศัพท์ > แตะจุดสามจุด > เลือกการตั้งค่า

4. บังคับออกจากแอพโทรศัพท์

หากคุณโทรออกไม่ได้ แอปโทรศัพท์อาจมีปัญหา ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณสามารถบังคับให้หยุดและรีสตาร์ทแอป

1. เปิดการตั้งค่า
2. แตะแอพ

1. เลื่อนลงแล้วแตะโทรศัพท์
2. เลือกบังคับหยุด

1. รีบูตแอปโทรศัพท์และดูว่าคุณสามารถโทรออกได้หรือไม่

5. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถโทรออกได้ บางครั้งการรีบูตเครื่องโทรศัพท์ก็เพียงพอแล้วเพื่อแก้ไขปัญหา หากต้องการรีบูตโทรศัพท์ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วกดRestart

6. ตรวจสอบซิมการ์ดของคุณ

หากคุณเพิ่งมีโทรศัพท์หรือซิมการ์ดใหม่ อาจใส่การ์ดไม่ถูกต้อง (หรือการ์ดได้รับความเสียหาย) ผู้ให้บริการของคุณอาจเพิ่มซิมการ์ดของคุณในรายการที่ถูกบล็อกด้วยเหตุผลบางประการ ในการตรวจสอบ ให้นำซิมออกและตรวจสอบว่าใส่ซิมลงในพอร์ตซิมอย่างถูกต้อง (ควรมีคำแนะนำมาด้วย) หลังจากใส่เข้าไปใหม่แล้ว ให้ตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถโทรออกได้หรือไม่

หากยังใช้งานไม่ได้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ

7. ตรวจสอบมัลแวร์

แม้ว่าโดยปกติแล้วมัลแวร์จะไม่บล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ แต่ก็เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้คุณโทรออกไม่ได้ สิ่งแรกที่ต้องทำคือรีบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับวิธีลบมัลแวร์ออกจากโทรศัพท์ Android

8. ล้างข้อมูลแคช

บางครั้งความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มอาจทำให้คุณไม่สามารถโทรออกจากอุปกรณ์ Android ได้ หากเป็นกรณีนี้ การล้างแคชในโทรศัพท์ของคุณยังสามารถล้างความผิดพลาดและทำให้กลับมาทำงานได้อีกครั้ง โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะไม่ลบผู้ติดต่อหรือประวัติการโทรของคุณ

ในการทำเช่นนั้น:

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือกแอพ

1. ค้นหาโทรศัพท์และเลือก
2. แตะที่เก็บข้อมูล

1. แตะล้างแคชและ ตรวจสอบ ข้อมูลที่ชัดเจนเพื่อดูว่าคุณสามารถโทรออกได้หรือไม่

9. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

สิ่งต่อไปที่ต้องลองคือทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ วิธีนี้สามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการแก้ไขโดยการล้างแคช

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ:

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือก การ จัดการทั่วไป

1. แตะรีเซ็ต _

1. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

1. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า

1. ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น ป้อน PIN ของคุณเพื่อยืนยัน จากนั้นลองโทรออก

10. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากยังไม่มีอะไรได้ผล วิธีสุดท้ายคือรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ (ยกเว้นข้อมูลที่อยู่ในการ์ด SD) ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า

ในการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น:

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือก การ จัดการทั่วไป

1. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

1. แตะรีเซ็ตและยืนยันการดำเนินการด้วย PIN หรือลายนิ้วมือของคุณ
2. เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทแล้ว คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่า สุดท้าย ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถโทรออกได้อีกหรือไม่

ได้เวลาโทรศัพท์กลับบ้าน

หวังว่าคุณจะสามารถใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการโทรของ Android อย่างไรก็ตาม หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดเหล่านี้ล้มเหลว และผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถช่วยเหลือได้ คุณอาจต้องตรวจสอบการซ่อมโทรศัพท์