หากคอมพิวเตอร์ของคุณส่งเสียงแปลกๆ หรือไม่ทำสิ่งที่ควรทำ คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือในบางครั้ง แม้แต่บุคลากรทางเทคนิคส่วนใหญ่ก็ยังพบปัญหาที่พวกเขาไม่รู้ว่าทำไมจึงเกิดปัญหาขึ้น และจำเป็นต้องถามว่ามีคนอื่นรู้หรือไม่ว่าเกิดอะไรขึ้นและจะแก้ไขอย่างไร
โชคดีที่อินเทอร์เน็ตดีสำหรับสิ่งนี้ ด้วยการเข้าถึงผู้คนนับพันล้านอย่างแท้จริง จึงเป็นไปได้ที่คนอย่างน้อยหนึ่งคนเคยมีปัญหาเดียวกันมาก่อนหรือรู้วิธีแก้ไข
เว็บไซต์และฟอรัมการสนับสนุนด้านเทคนิคเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีเยี่ยมสำหรับการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะของคุณ อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำโดยทั่วไปให้คุณค้นหาใน Google เพื่อดูว่ามีใครรายงานปัญหาที่คล้ายคลึงกันหรือไม่ และการแก้ไขที่พวกเขาแนะนำจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
Googleเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดเพียงแหล่งเดียวที่คุณสามารถขอได้เมื่อคุณต้องการค้นหาบางอย่างที่มีอยู่แล้ว สิ่งที่คุณต้องรู้คือวิธีการถามคำถามของคุณ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนด้านเทคนิค เพียงพิมพ์คำอธิบายปัญหาของคุณ
หากมีใครเคยขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหานี้มาก่อน คุณควรหามันเจอบนเว็บไซต์ใด ๆ โปรดทราบว่าคุณอาจต้องดูผลการค้นหาสองสามหน้าเพื่อหาข้อมูลที่ตรงกับปัญหาของคุณ
หมายเหตุ: หากคุณไม่ชอบ Google เครื่องมือค้นหาอื่นๆ สามารถช่วยได้มากเช่นกัน! มีคนเผยแพร่โซลูชันที่เป็นนวัตกรรมอยู่เสมอ เครื่องมือค้นหาแบบง่ายๆ ช่วยให้คุณไปได้ไกลกว่าที่คุณคิด
Stack Exchangeคือชุดของชุมชนถาม & ตอบที่เหมาะสำหรับการขอความช่วยเหลือในหัวข้อเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ชุมชน “AskUbuntu” เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับ Linux เมื่อคุณถามคำถามแล้ว ผู้ร่วมให้ข้อมูลคนอื่นๆ สามารถช่วยได้โดยการให้คำตอบและจัดอันดับคำตอบให้กันและกัน หากคำตอบที่เจาะจงช่วยได้ ก็ควรยอมรับคำตอบเพราะจะช่วยผู้อื่นที่มีปัญหาเดียวกันได้ในอนาคต
ฟอรั่มป๊อดคอมพิวเตอร์เป็นเวทีอิสระที่อุทิศตนเพื่อการให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับการจัดเรียงของปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ใด ๆ ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ หรือปัญหาซอฟต์แวร์ประเภทใดก็ตาม มีฟอรัมย่อยสำหรับคุณที่จะขอความช่วยเหลือ
หนึ่งในที่ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถขอคำแนะนำด้านเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับผลิตภัณฑ์หรือแอพคือฟอรัมของนักพัฒนา ไม่ใช่ทุกอย่างจะมีฟอรัม แต่ก็คุ้มค่าที่จะดู ตัวอย่างเช่น หากคุณมีปัญหากับ Windows ฟอรัม Microsoft อาจเป็นแหล่งข้อมูลที่มั่นคงหรือเป็นที่สำหรับขอความช่วยเหลือ
Reddit มี subreddits จำนวนมากสำหรับวัตถุประสงค์ส่วนใหญ่ r/TechSupportเป็นช่องทางที่คุณต้องการขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ด้วยสมาชิกมากกว่าหนึ่งล้านคน ควรมีอย่างน้อยหนึ่งคนที่สามารถช่วยหาทางแก้ไขปัญหาของคุณได้
ตามค่าเริ่มต้น Chrome จะไม่แสดง URL แบบเต็มให้คุณเห็น คุณอาจไม่สนใจรายละเอียดนี้มากเกินไป แต่ถ้าคุณต้องการแสดง URL แบบเต็มด้วยเหตุผลบางประการ คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีทำให้ Google Chrome แสดง URL แบบเต็มในแถบที่อยู่
Reddit เปลี่ยนการออกแบบอีกครั้งในเดือนมกราคม 2024 ผู้ใช้เบราว์เซอร์เดสก์ท็อปสามารถเห็นการออกแบบใหม่และทำให้ฟีดหลักแคบลงในขณะที่ให้ลิงก์
การพิมพ์คำพูดที่คุณชื่นชอบจากหนังสือของคุณไปยัง Facebook ต้องใช้เวลาและเต็มไปด้วยข้อผิดพลาด เรียนรู้วิธีใช้ Google Lens เพื่อคัดลอกข้อความจากหนังสือไปยังอุปกรณ์ของคุณ
บางครั้ง เมื่อคุณใช้งาน Chrome คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบางเว็บไซต์ได้ และได้รับข้อผิดพลาด “ไม่พบที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์แก้ไขใน Chrome” นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้
การช่วยเตือนถือเป็นจุดเด่นหลักของ Google Home มาโดยตลอด พวกเขาทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นอย่างแน่นอน มาดูวิธีสร้างการช่วยเตือนบน Google Home กันสั้นๆ เพื่อที่คุณจะได้ไม่พลาดการดูแลเรื่องสำคัญๆ
วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณในบริการวิดีโอสตรีมมิ่งของ Netflix โดยใช้เบราว์เซอร์หรือแอป Android ที่คุณต้องการ
YouTube Music เป็นผู้สืบทอดต่อจาก Google Play Music มาตั้งแต่ปี 2560 เช่นเดียวกับ Apple Music และ Spotify YouTube Music ได้กลายเป็นหนึ่งในบริการสตรีมเพลงที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
คุณมีปัญหาในการเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นเกม PlayStation 5 (PS5) เนื่องจากความล่าช้ามากเกินไปหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณไม่ได้อยู่คนเดียว
ในฐานะเกมเมอร์ ไม่มีอะไรน่าหงุดหงิดไปกว่าการเตรียมพร้อมเล่นเกม Xbox ออนไลน์ที่คุณชื่นชอบ แต่กลับถูกหยุดโดยข้อผิดพลาด “DNS ไม่แก้ไขชื่อเซิร์ฟเวอร์ Xbox” ที่น่าสะพรึงกลัว นั่นหมายถึงอะไร
เราทุกคนมี Snaps ที่ต้องการเก็บไว้เป็นส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพส่วนตัว หรือสิ่งที่คุณไม่อยากให้ใครใช้โทรศัพท์ของคุณเห็น คุณสามารถสร้างเรื่องราวส่วนตัวบน Snapchat ได้แล้ว และตอนนี้สำหรับ Snaps ส่วนตัวพิเศษเหล่านั้น คุณสามารถปกป้องความเป็นส่วนตัว Snapchat ของคุณด้วยฟีเจอร์ My Eyes Only Snapchat
