8 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดการสื่อสา���ของ Steam กับเซิร์ฟเวอร์

คุณได้รับข้อผิดพลาดการสื่อสารของเซิร์ฟเวอร์ใน Steamบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? มีโอกาสที่ดีที่การตั้งค่า LAN อัตโนมัติของคุณจะทำให้เกิดปัญหา รายการอื่นๆ ยังอาจทำให้ Steam แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้ใน Windows และ Mac

นอกเหนือจากการตั้งค่า LAN ที่ไม่ถูกต้อง รายการอื่นๆ ที่อาจทำให้ Steam แสดงข้อผิดพลาดข้างต้น ได้แก่ ข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ของ Steam การหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ VPN ที่ถูกบล็อก ไฟร์วอลล์ที่บล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ Steam และอื่นๆ

สารบัญ

1. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Steam

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดข้างต้น สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Steam เซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์มอาจประสบปัญหาหยุดทำงาน ส่งผลให้ฟีเจอร์ต่างๆ ของแอปไม่พร้อมใช้งาน

คุณสามารถไปที่ไซต์เช่นDowndetectorเพื่อตรวจสอบว่า Steam ประสบปัญหาขัดข้องหรือไม่ หากไซต์แจ้งว่า Steam มีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ คุณจะต้องรอจนกว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

2. บังคับปิดและเปิด Steam อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการสื่อสาร

ข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ของ Steam อาจทำให้แอปไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ในกรณีนี้ ให้บังคับออกและเปิดแอปใหม่บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

บนวินโดวส์

1. เปิด เมนู Startค้นหาTask Managerและเปิดยูทิลิตี้
2. คลิกขวาที่Steamในรายการและเลือกสิ้นสุดงานเพื่อปิดSteam

1. รีสตาร์ทSteamบนพีซีของคุณ

บน macOS

1. กดแป้นOption + Command + Escบนแป้นพิมพ์ของ Mac
2. เลือกSteamในรายการและเลือกForce Quit
3. เปิด แอป Steam อีกครั้ง บน Mac ของคุณ

3. เรียกใช้ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ

เหตุผลหนึ่งที่Steam ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ได้ก็คือแอปไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการทำงาน ในกรณีนี้ คุณสามารถเรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบโดยให้สิทธิ์ทั้งหมดแก่แอปที่จำเป็นในการทำงานอย่างถูกต้อง

โปรดทราบว่าคุณต้องทำสิ่งนี้บนพีซี Windows เท่านั้น

1. เปิดStartและค้นหาSteam
2. คลิกขวาที่แอปแล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

1. เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้

4. แก้ไข Steam โดยปิดการใช้งาน VPN ของคุณ

แอป VPN กำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สาม โดยเปลี่ยนที่อยู่ IP และตำแหน่งของคุณ บางครั้ง VPN เหล่านี้ทำงานได้ไม่ดีกับแอปที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต เช่น Steam

ในกรณีนี้ ให้ปิดบริการ VPN ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถปิดใช้งานบริการของคุณได้โดยเปิดแอป VPN และปิดตัวเลือกบนอินเทอร์เฟซหลัก

จากนั้นเปิด ไคลเอนต์ Steamและดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. ปิดการใช้งานการตั้งค่า LAN อัตโนมัติของพีซีของคุณ

Windows มีตัวเลือกที่จะตรวจจับและใช้การตั้งค่า LAN (เครือข่ายท้องถิ่น) กับพีซีของคุณ โดยอัตโนมัติ อาจเป็นไปได้ว่าฟีเจอร์นี้ทำงานผิดปกติ ทำให้ Steam ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้

คุณสามารถสลับปิดตัวเลือก Windows นั้นเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้

1. เปิด เมนู Startค้นหาInternet Optionsแล้วเปิดรายการนั้น
2. เข้าถึง แท็บ การเชื่อมต่อและเลือกปุ่มการตั้งค่า LAN

1. ปิดใช้งานตัวเลือกการตั้งค่าการตรวจจับอัตโนมัติ

1. เลือกตกลง นำ ไปใช้จากนั้นตกลงบนหน้าต่างที่เปิดอยู่
2. ออกและเปิดSteam อีกครั้ง บนพีซีของคุณ

6. ล้างแคช DNS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

คอมพิวเตอร์ของคุณแคชข้อมูล DNS เพื่อช่วยให้แอปที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณแปลชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP ได้อย่างรวดเร็ว แคชนี้อาจเสียหาย ทำให้ Steam ไม่สามารถแก้ไขชื่อโดเมนเป็น IP ได้

ในกรณีนี้ให้ล้างแคช DNS ของเครื่อง Windows หรือ Macแล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข โปรดทราบว่าคุณจะไม่สูญเสีย Steam หรือข้อมูลอื่นใดขณะล้างแคช DNS ของคุณ

บนวินโดวส์

1. เปิดStartค้นหาCommand PromptและเลือกRun as administrator
2. เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
3. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้บน หน้าต่าง CMDแล้วกดEnter : ipconfig /flushdns

1. หลังจากล้างแคช DNS แล้ว ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการ
   
   ipconfig /ปล่อย
   ipconfig /ต่ออายุ
2. ปิดCommand Promptแล้วเปิดSteam

บน macOS

1. เปิด หน้าต่าง Terminalบน Mac ของคุณ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในTerminalแล้วกดEnter :
   sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
3. พิมพ์รหัสผ่านผู้ ดูแลระบบของ Mac แล้วกดEnter Terminal จะไม่แสดงรหัสผ่านแต่พิมพ์ต่อไป

7. อนุญาตให้ Steam ผ่านไฟร์วอลล์ของคุณ

ไฟร์วอลล์ในเครื่องของคุณอาจบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ Steam ทำให้แอปไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ได้ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยการปิดไฟร์วอลล์ของคุณ ชั่วคราว หาก Steam เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้สำเร็จ คุณสามารถเพิ่มแอปลงในรายการที่อนุญาตของไฟร์วอลล์ได้ เพื่อให้ไฟร์วอลล์ของคุณอนุญาตให้ Steam เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ตลอดเวลา

บนวินโดวส์

1. เปิดStartค้นหาWindows Securityและเปิดแอป
2. เลือกไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่ายในแอป
3. เลือกเครือข่ายว่า( ใช้งานอยู่)
4. ปิดใช้งานการสลับไฟร์วอลล์ Microsoft Defender

1. เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
2. เปิดแอปSteam

หาก Steam เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หลังจากปิดใช้งานไฟร์วอลล์แล้ว ให้เพิ่มแอป Steam ไปยังรายการที่อนุญาตของไฟร์วอลล์ของคุณ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

1. เปิดWindows Securityแล้วเลือกไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย
2. เลือกอนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์

1. เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าที่ด้านบน
2. เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายข้างSteamในรายการแอป

1. เปิด ช่องทำเครื่องหมาย ทั้งส่วนตัวและสาธารณะสำหรับSteam
2. เลือกตกลงที่ด้านล่างเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

บน macOS

1. เลือกโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของ Mac และเลือกการตั้งค่าระบบ
2. เลือกความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในหน้าถัดไป
3. เปิดแท็บไฟร์วอลล์
4. เลือกไอคอนแม่กุญแจที่ด้านล่าง ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ Mac ของคุณ แล้วเลือกปลดล็อค
5. เลือกปุ่มปิดไฟร์วอลล์
6. เปิดแอปSteam

8. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Steam ใหม่

หาก Steam ยังคงแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าแอปมีปัญหาในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ วิธีสุดท้ายของคุณคือการลบและติดตั้งแอปบนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ การทำเช่นนี้จะเป็นการลบไฟล์ของแอพทั้งหมด ซึ่งบางไฟล์อาจเป็นปัญหา ทำให้เกิดปัญหาข้างต้น

การติดตั้งแอปใหม่จะทำให้มีไฟล์ใหม่ ช่วยให้คุณสามารถเปิดและใช้งานแอปได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

บนวินโดวส์

1. เปิดการตั้งค่าโดยกดWindows + I
2. เลือกแอพทางด้านซ้ายและแอพและคุณสมบัติทางด้านขวา
3. เลือกจุดสามจุดถัดจากSteamในรายการและเลือกถอนการติดตั้ง

1. เลือกถอนการติดตั้งในข้อความแจ้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
2. ติดตั้งSteam ใหม่ จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแอป

บน macOS

1. เปิดFinderและเลือกApplicationsในแถบด้านข้างซ้าย
2. ค้นหาSteamในบานหน้าต่างด้านขวา คลิกขวาที่แอป แล้วเลือกย้ายไปที่ถังขยะ
3. ติดตั้งSteam ใหม่ จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

การแก้ไขปัญหาการสื่อสารของ Steam ด้วยข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์

มีสาเหตุหลายประการที่ Steam ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของตนได้ เมื่อคุณระบุและแก้ไขรายการที่เกี่ยวข้องแล้ว Steam ควรมีสิทธิ์เข้าถึงทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เราหวังว่าคำแนะนำข้างต้นจะแก้ไขข้อผิดพลาด Steam ของคุณเพื่อให้คุณสามารถกลับไปเล่นเกมที่คุณชื่นชอบได้ มีความสุขในการเล่นเกม!